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mettix247s Rezensionen

bronze
mettix247
Fortgeschrittener Neuling
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Es gehört definitiv in meinen Augen zu den Casinos von denen der Support am
Meisten versagt hat.
Es werden bei CasinoGuru Anbieter mit aufgeführt die nicht vorhanden sind (unabhängig der Länder).

Viel Ärger und Zeit die man sich sparen kann.
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  • Sehr einfach alle Limits setzen zu können
  • KYC-Verfahren 0,5/10 Punkten
  • Livechat-Support unverständnisvoll und gibt falsche Aussagen ab
  • Auszulungsmodularitäten weichen von angegebenen Zeitangaben verheerend ab
  • Keine E-Mail Antwort vom Support
Alle Billy Billion Casino Bewertungen
Billy Billion Casino
vor 6 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns bitte die Details schildern, was genau vorgefallen ist? Zudem wären wir dankbar, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen könnten, damit wir Sie besser unterstützen können. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen werden, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Anbieter fehlen? Unser Casino bietet bereits alle beliebten Spielanbieter an, aber wir würden uns freuen, einen neuen Anbieter zu integrieren, wenn Sie einen Vorschlag haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Kundenserviceteam von Billy Billion Casino
bronze
mettix247
Fortgeschrittener Neuling
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Sehr kompliziertes kyc Verfahren, um Auszahlungen zu verzögern, da es keine Verantwortungsvolles Spielen Funktionen gibt. Keine Limits setzen oder setzen lassen möglich.

Antwortgeschwindigkeit und Antwortrate lassen zu wünschen übrig.

Jeder Bonus muss extra per Chat angefragt werden und aus eigener Erfahrung, durch das manuelle Buchen wurden öfters einfach die angebende Anzahl an freispielen einfach mal halbiert…

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  • Spieleauswahl
  • Kyc-Verfahren
  • Support hat angeblich keine handlungsmacht
  • Auszahlungen werden verzögert
  • Keine Limit-Funktionen zum Setzen
Alle CosmicSlot Casino Bewertungen
bronze
mettix247
Fortgeschrittener Neuling
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Chat nur in Englisch
Chat Supporter tätigen verschiedene Aussagen
Chat Supporter schreiben fast nur Auto-Antworten

sehr aufwendiges Verifizieren, über 30 Dokumente benötigt, Nadel im Heuhaufen suchen

7 Tage Dauer bis zur ersten Auszahlung

Nach Verifizierungs-Bestätigungsmail, musste ich doch weiter verifizieren.

Auszahlungen, die ersten beiden - nur durch permanentes Nachfragen und hoffen bei einem
Guten Supporter zu landen.

Limits setzen nur im Chat möglich

Stand: weniger einbezahlt als auszuzahlenden Betrag

E-Mail Benachrichtungen kommen nur sporadisch, außer „Dokument abgelegt"

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  • Spiele Auswahl
  • Chat-Support: nur englisch, fast nur autoantworten
  • Auszahlungs-Verhalten
  • Verifizierungsprozess aufwendiger als fast alle anderen Casinos (meine Erfahrung)
Alle Cobra Casino Bewertungen
Cobra Casino
vor 6 Monaten
Hallo mettix247,

mein Name ist Liz und ich bin die Leiterin des VIP-Managements bei Cobra Casino.

Ich würde mich freuen, wenn Sie mir Ihre E-Mail-Adresse geben und mir erlauben, das Problem zu untersuchen. Unser CS Team unterstützt alle Arten von Sprachen und wir tun unser Bestes, um unser Produkt zu verbessern.

Ich würde mich freuen, wenn Sie mich unter vip@cobracasino.com kontaktieren würden, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihre Erfahrung verbessern können :)

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Mit freundlichen Grüßen, Liz @ Head of VIP
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