Danke für deine Rückmeldung!

Wir bitten Sie zu beachten, dass jeder Bonus ein eigenes maximales Gewinnlimit hat, das vom Bonuskonto auf das Echtgeldguthaben übertragen werden kann, der Restbetrag wird also einfach abgebrannt.

Bitte beachten Sie auch, dass das Marketing-Mailing nicht impliziert, dass alle Informationen über den Bonus enthalten sind. Die Bonusbedingungen stehen Ihnen persönlich in Ihrem Profil im Bereich aktive Boni zur Verfügung, aber wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unser 24/7-Support-Team wenden, das Ihnen gerne hilft, eine Antwort auf jede Frage zu finden hast du vielleicht!

Was die maximalen Gewinne betrifft, möchten wir Ihnen schnell versichern, dass die Boni unterschiedlich sind und die maximalen Gewinne beispielsweise von 150 EUR bis zu 1111 EUR und mehr variieren können! Sie können immer den Bonus wählen, den Sie mögen!

Wir möchten auch hinzufügen, dass Sie beim Spielen ohne Boni nicht auf den maximalen Gewinn angewiesen sind, sodass Ihre Gewinne nicht in der Höhe begrenzt sind!

Mit freundlichen Grüßen,
BetSofa-Team

Liebe Fribo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Service, den Sie hier bei Bitdreams erhalten haben, unzufrieden sind.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Casino bisher nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Ich hoffe, die folgende Erklärung wird Ihre Zweifel zerstreuen und Sie werden Ihr Feedback ändern.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Überprüfung von Dokumenten unser Standard-Überprüfungsverfahren ist, das von Kontoinhabern aufgrund der Registrierung akzeptiert wird.
Mit der Registrierung des Accounts verpflichtet sich der Kunde, die Bitdreams AGB zu akzeptieren und uns auf Verlangen der Sicherheitsabteilung auch Kopien der erforderlichen Dokumente zur Verfügung zu stellen.
Uns ist es wichtig, dass das Spielen angenehm ist und keinen Schaden anrichtet.
Als Botschafter für verantwortungsbewusstes Spielen führen wir eine Überprüfung durch, um zu überprüfen, ob das Spielniveau Ihrer finanziellen Situation entspricht.

Bitdreams behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen und Unterlagen von jedem Benutzer anzufordern, wenn diese Nachweise zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
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Wir können Ihnen versichern, dass unsere zuständige Abteilung den Nutzer unverzüglich nach Bearbeitung der Dokumente über den Status des Verifizierungsprozesses informiert.

Wenn Ihr Fall noch ausstehend ist, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@bitdreams.com zu kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne!

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