2 anni faOriginaleTraduzione
Purtroppo il casinò non accetta nel processo KYC, se annerisci qualcosa dal tuo estratto conto bancario, anche se è solo il tuo saldo bancario. Quindi hanno informazioni sensibili su di te e sulle transazioni che fai con terze parti. Quindi assicurati di essere disposto a fornire loro queste informazioni prima di effettuare un deposito o un conto. Di fronte, la chat mi ha detto che dovevano assicurarsi che il denaro non fosse trasferito sul mio conto, il che è uno strano motivo secondo me. Sfortunatamente non otterrò i miei soldi da questo sito, perché non sono disposto a fornire loro quelle informazioni, dal momento che non so perché lo vogliono e cosa ne faranno.
- metodi KYC dubbi
Traduzione automatica:
Bitdreams Casino
2 anni fa
Caro Fribo,
Mi dispiace apprendere che non sei soddisfatto del servizio che hai ricevuto qui su Bitdreams.
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback.
Mi dispiace sapere che la tua esperienza con il nostro casinò finora non è stata come ti aspettavi.
Spero che la seguente spiegazione dissipi i tuoi dubbi e cambierai il tuo feedback.
Vorremmo informarti che la verifica dei documenti è la nostra procedura di verifica standard accettata dai titolari di account a causa della registrazione.
Registrando l'account, il cliente è obbligato ad accettare i Termini e condizioni di Bitdreams e anche a fornirci copie dei documenti richiesti se richiesto dal dipartimento di sicurezza.
Per noi è di fondamentale importanza che il gioco sia confortevole e non causi danni.
In qualità di ambasciatori del gioco responsabile, eseguiamo verifiche per verificare se il livello di gioco soddisfa la tua situazione finanziaria.
Bitdreams si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni e documentazione a qualsiasi utente, se tale prova è necessaria per adempiere ad altri obblighi legali.
Conoscere i nostri clienti ci aiuta anche a garantire che siamo pienamente conformi a tutte le leggi applicabili e ai requisiti normativi.
Possiamo assicurarti che, non appena i documenti sono stati elaborati, il nostro dipartimento competente informa immediatamente l'utente sullo stato del processo di verifica.
Se il tuo caso è ancora in sospeso, non esitare a contattarci all'indirizzo support@bitdreams.com. Saremo più che felici di supportarti!
Cordiali saluti,
Il team di Bitdreams
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Cordiali saluti,
Il team di Bitdreams
