Hallo Josuexz,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Mit den Angaben aus Ihrer vorherigen Abrechnung ist es uns leider nicht möglich, Ihr Konto zu finden und somit genauer auf Ihre Anfrage einzugehen.

Es ist unsere Priorität, eine sichere Plattform für uns und vor allem für unsere Spieler zu gewährleisten. Aus diesem Grund nutzen wir die Gelegenheit, um hervorzuheben, dass wir kein Interesse daran haben, unseren Spielern den Zugang zu ihrem Konto zu verwehren, es sei denn, es wurden unlautere und illegale Aktivitäten durchgeführt.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht haben, aber ich kann bestätigen, dass wir die Gewinne auszahlen, wenn Sie die Wette fair gewonnen haben. Wir haben absolut kein Interesse daran, Spielern Geld zu „stehlen". Wir planen, für lange Zeit als Haushalts-Online-Casino-Marke da zu sein, und diese Art von Verhalten passt nicht zu einem solchen Casino.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse: support@yonibet.com, bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail an: Verfolgen Sie Ihr Problem, Josuexz. Sie werden in der Lage sein, Ihr Problem zu beantworten.

Wir danken Ihnen im Voraus für die zusätzlichen Informationen. Wir kommen mit einer Lösung für Ihr Problem auf Sie zurück.
Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören, um die Situation zu klären, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Yonibet-Team