Ciao Josuexz,
Grazie per averci contattato.

Con le informazioni fornite nella tua precedente dichiarazione, purtroppo non siamo in grado di trovare il tuo account e quindi di rispondere in modo più preciso alla tua richiesta.

È nostra priorità garantire una piattaforma sicura per noi e soprattutto per i nostri giocatori, per questo cogliamo l'occasione per sottolineare che non abbiamo alcun interesse a impedire ai nostri giocatori l'accesso al proprio account, a meno che non siano state condotte attività scorrette e illecite.

Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto una brutta esperienza con il nostro sito Web, tuttavia posso confermare che se hai vinto la scommessa in modo equo, pagheremo le vincite. Non abbiamo assolutamente alcun interesse a "rubare" denaro ai giocatori. Stiamo pianificando di essere un marchio di casinò online domestico per molto tempo e questo tipo di comportamento non si adatta a un casinò del genere.

Se hai un problema con il tuo account, ti preghiamo di contattarci a questo indirizzo email: support@yonibet.com, specifica nell'oggetto della tua email: segui il tuo problema Josuexz. Saranno in grado di rispondere al tuo problema.

Vi ringraziamo in anticipo per le ulteriori informazioni. Torneremo da te con una soluzione al tuo problema.
Speriamo di sentirti presto per chiarire la situazione e ti auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti,
Squadra Yonibet