Meiner Meinung nach ist dies ein fantastisches Casino. Dies basiert auf der Annahme, dass ich etwa 6 Monate lang nur in diesem Casino gespielt habe.

Zunächst einmal ist der Online- und E-Mail-Service von Slotbox der beste, den ich je erlebt habe. Besonders der Online-Live-Chat-Service und die Mitarbeiter. Sie sind ausnahmslos sehr höflich, professionell, hilfsbereit und lösen alle Probleme, die ich hatte, sehr schnell. Es kommt mir eigentlich unglaublich vor, dass ich das Folgende schreibe: Jedes Mal, wenn ich den Service-Chat kontaktieren musste, war ich nie unzufrieden oder mein Problem blieb ungelöst. Wohlgemerkt, das sind alles kleine Probleme, da ich bei Slotbox nie ernsthafte Probleme hatte. Ich musste mich für Auszahlungen nicht einmal verifizieren, bis es um eine Auszahlung von 800 € ging. Der Verifizierungsprozess war sehr einfach und schnell.

Es gibt jedoch eine Sache, die dieses Casino verbessern muss. Die Freispiele, die man erhält, sind oft in ziemlich miesen Spielen mit hoher Volatilität und daher sind die Chancen, selbst mit 100fs etwas Großes zu gewinnen, minimiert. Zumindest ist das meine Erfahrung. Es ändert jedoch nichts an meiner Meinung, dass dies das beste Online-Casino ist, das ich je genutzt habe.

Noch eine Sache. Ein- und Auszahlungen sind ein Kinderspiel. Eines der Dinge, die mich bei so vielen Casinos stören, ist die Tatsache, dass ich, wenn ich mit einer bestimmten Kredit- oder Debitkarte einzahle, gezwungen bin, für die Auszahlung dieselbe Karte oder Methode zu verwenden wie für die Einzahlung. Bei Slotbox ist das überhaupt kein Problem. Ich kann mit einer Karte einzahlen und Gewinne auf eine andere registrierte Karte abheben. Diese einfache Tatsache ist für mich als Spieler sehr wichtig, da die meisten der größeren Probleme, mit denen ich in anderen Casinos zu kämpfen hatte, genau dies sind. Casinos haben dies ausgenutzt, um mich zu zwingen, beispielsweise Neteller zu verwenden. Alle diese Arten von Zahlungsdiensten nehmen aufgrund ihrer hohen Überweisungsgebühren einen Teil meiner Gewinne. Besonders, wenn es um größere Geldbeträge geht. Dass dieser Teil für mich als Kunden so bequem ist, ist also ein großer Faktor.

Ich kann dieses Casino wärmstens empfehlen, wobei der Service und die schnellen/einfachen Auszahlungen der wichtigste Faktor sind. Es ist einfach A+++ und das beste Online-Casino, das ich je genutzt habe. Es hat auch alle Spielautomaten und Tischspiele usw., die ich in einem Online-Casino suche.

Was soll ich sagen, außer: Was für ein Mafia-Casino! Ich bin so verdammt wütend auf dieses Casino. Hier ist meine Rezension:
Anfangs war ich zufrieden und habe mehrere Monate lang über 24.000 € gespielt, Gewinne und Verluste eingerechnet. Meine Gewinne waren in etwa 90 % meiner Zeit als Kunde bei Wildz viel höher als meine Verluste. Einmal betrugen meine Gewinne 14.000 € und meine Verluste 2.000 €.
Als jedoch mein Gewinn-Verlust-Verhältnis ausgeglichen war und meine Verluste anschließend anstiegen, d. h. das Gewinn-/Verlust-Verhältnis bei etwa 12.000 €/14.000 € lag, funktionierte plötzlich keine meiner bei Wildz registrierten Kredit-/Debitkarten, die ich beide oft benutzt hatte. Zuerst konnte ich nur einzahlen und innerhalb einer Stunde konnte ich kein Geld mehr abheben. Ich kontaktierte den Live-Support und erkundigte mich, warum meine Karten nicht funktionierten. Der Mitarbeiter konnte die Frage nicht beantworten, außer dass er keine Ahnung habe, warum. Er bot an, mein Konto zu überprüfen und herauszufinden, warum. Meine Antwort war, dass ich das bitte tun und warten würde. Als er zurückkam, warf er mir einen Abschnitt der AGB des Casinos bezüglich Verifizierung und erneuter Verifizierung vor und sagte, ich müsse mich selbst verifizieren. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt, da er nicht sagte, dass ich mich erneut verifizieren oder erneut verifizieren müsse. Nur, dass sich alle Kunden selbst verifizieren müssen. Er sprach mit mir, als wäre ich ein brandneuer Kunde, und die Antworten bezogen sich alle auf diesen einen Punkt. Keine Antwort, warum meine Karten nicht funktionierten, noch, als ich gefragt wurde, warum ich mich so bald erneut verifizieren musste. Nichts in diesem Abschnitt ihrer AGB beantwortete meine Frage(n) bezüglich der Tatsache, dass meine Karten plötzlich nicht mehr funktionierten, oder warum sie mich aufforderten, mich so bald erneut zu verifizieren. Außerdem konnte ich nicht verstehen, warum der Mitarbeiter mir immer wieder antwortete, als wäre ich neu und bräuchte deshalb eine Verifizierung.
Ich bat ihn daher um eine oder mehrere spezifischere Antworten. Er wurde unhöflich, verwies auf den Abschnitt ihrer AGB, den er gesendet hatte, und verließ dann einfach den Chat und schloss ihn. Ich war verständlicherweise frustriert, aber vor allem verwirrt und schockiert über sein Verhalten. Ich schickte dann eine E-Mail an den Support und stellte ihnen dieselben Fragen. Dieselbe Antwort ... nicht eine Antwort auf eine einzige Frage, nur derselbe Abschnitt in ihren AGB. Der E-Mail-Support antwortete mir auch wie einem Neukunden und die einzige Antwort neben ihren AGB war, dass alle Kunden ihre Identität bestätigen müssen ... na klar ... hallo!!
Ich beschloss danach, nie wieder dort zu spielen und mein Konto zu schließen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich 75 Freispiele gesammelt und echtes Geld auf meinem Konto. Ich öffnete ihre Website und begann mich anzumelden … oder besser gesagt, ich versuchte mich anzumelden …, stellte jedoch schnell fest, dass dies nicht möglich war, da Wildz mich ohne Vorwarnung aus meinem Konto ausgesperrt hatte. Selbst wenn ich die Informationen zur erneuten Verifizierung erneut senden wollte oder wollte, hätte ich es nicht geschafft!!!
Das alles geschah innerhalb von 24 bis 36 Stunden. Ich erkundigte mich sofort per E-Mail, was es bedeutete, mich aus meinem Konto auszusperren. Vor allem, da ich echtes Geld plus 75 FS auf meinem Konto hatte! Und wie zum Teufel erwarteten sie von mir, mich erneut zu verifizieren, wenn ich mich nicht einmal anmelden konnte? Ich erhielt keine Antwort vom Support, außer zunächst WIEDER den gleichen Abschnitt ihrer AGB und dass sie mich genauso behandelten, als hätte ich gerade ein Konto eröffnet. Dann nur automatisierte Antworten!
Ich habe mehrere weitere E-Mails geschrieben und gefragt, was los sei, und Zugriff auf mein Konto verlangt. Sie haben mir nie eine Antwort oder einen Grund dafür gegeben. Sie haben mich einfach aus meinem Konto ausgesperrt und mein Restguthaben sowie die 75fs gestohlen.
Daher rate ich allen, die dieses Casino nutzen möchten, sehr vorsichtig zu sein. Ich hatte nie ein Problem mit ihnen und war mit ihrem Service, ihrem Webdesign und ihren Spielen zufrieden. Auch das Casino hatte nie ein Problem mit mir, und ich habe nie eine Regel gebrochen oder etwas falsch gemacht. Als meine Verlustquote auf etwa 14.000 € gestiegen war, verglichen mit meiner Gewinnquote von etwa 12.000 €, schien alles für mich den Bach runterzugehen. Diese Tatsache ist das Einzige, was ich anführen kann, was anders war, abgesehen davon, dass ich meine Karten plötzlich nicht mehr benutzen konnte.
Das einzige Mal, dass ich wieder von ihnen hörte, war die Antwort auf meine letzte E-Mail, in der ich darum bat, mein Geld sofort zurückzuerhalten. Außerdem, dass sie mein Konto aufgrund ihres Verhaltens mir gegenüber schließen und ihre 75 FS einbehalten würden. Ihre Antwort enthielt nichts weiter als die Aussage, dass sie es schließen würden. Nichts über mein Geld oder meine verdienten FS.
Ich möchte hier noch einmal die Tatsache betonen, dass ich nie, nicht ein einziges Mal, gegen eine einzige Regel ihrer AGB verstoßen habe und auch nie versucht habe, dies zu tun.
Ich habe noch nie etwas erlebt, das auch nur annähernd mit dieser Erfahrung vergleichbar wäre. Ebenso wenig hätte ich mir vorstellen können, dass ein sehr treuer und häufiger Spieler in einem Casino mit Wildz' offensichtlichem Highscore bei Guru und seiner Größe so behandelt wird.

VERTRAUEN SIE DIESEM CASINO NICHT!!!

Betonic ist schrecklich, wenn es darum geht, Gewinne abzuheben. Sie sagen, dass ihre Politik 48 Stunden zur Auszahlung beträgt. Was an sich schon unverschämt ist. Aber hey ok, damit kann ich leben und Auszahlungen sind innerhalb dieses Zeitrahmens angekommen. JEDOCH ziehe ich jetzt 2500 € ab und es sind 96 Stunden vergangen. Ich kann von keinem Vertreter klare Antworten bekommen, außer von vorgefertigten bs. Kein einziger Kundendienstmitarbeiter hat sich auch nur die geringste Mühe gegeben, mir einen Grund für die Verzögerung zu nennen. Alles, was ich bekomme, ist der vorgefertigte Bullshit "Wir haben die zuständige Abteilung informiert und sie gehen Ihren Rücktritt durch ... bla, bla, bla.
Ich habe letztes Wochenende 13.000 € in diesem Casino ausgegeben und sie haben die Kühnheit:
1. Meine Gewinne gegen ihre eigenen Vorschriften von maximal 48 Stunden versprochener Wartezeit zurückhalten.
2. Der Service per E-Mail und Live-Chat ist absolut der schlechteste und sie sind die unhöflichsten Vertreter, denen ich je begegnet bin, und einige sprechen kaum Englisch!
3. Sie weigern sich, berechtigte Fragen zu meinem Geld zu beantworten.

Es ist mir völlig ein Rätsel, dass dieses Casino hier 4,5 von 10 Sternen hat.

Fazit: Finger weg von diesem Casino.