26. Januar Ich registriere mich und zahle 50 Euro ein, habe 3000 Euro Totenbuch gewonnen ... Ich habe eine Auszahlung für 3003 Euro gemacht, IBAN / BIC ausgefüllt und alles und meine Auszahlung stand als ausstehend.
30 Minuten, nachdem sie mein Konto geschlossen haben, weil ich mich vor 5 Jahren wegen Spielproblemen von ihrer Schwesterseite 21.com ausgeschlossen habe.
Ich habe jedoch alle meine Dokumente eingereicht und am 26. Januar eine E-Mail erhalten, dass meine Dokumente überprüft wurden und dass meine Auszahlung noch durchgehen würde ....
wie heute 24. Februar NICHTS KEIN GELD und jeden Tag im Chat die gleiche Antwort... relevante Abteilung arbeitet daran.
Ich habe sowohl Chats als auch E-Mails von ihnen gespeichert. VERSPRECHEN Sie mir, dass ich mein Geld bekomme ... aber nichts
Ich habe mich an MGA, AskGamblers und eCOGRA gewandt, keiner von ihnen hilft.
26 of January I register and deposit 50 euro won 3000 euro book of dead...I did a withdrawal for 3003 euro filled in IBAN/BIC everything and my withdrawal stood as pending..
30 minutes after they closed my account because I have exluded myself from their sister site 21.com 5 years ago due to gambling problems.
I did however send in all my documents and got an email 26 January that my documents where verified and that my withdrawl would still go thru....
as today 24 February NOTHING NO MONEY and everyday in chat same answer...relevant department is working on it.
I have saved both chats and email from them PROMISE me I will get my money...but nothing
I have reached out to both MGA,AskGamblers,eCOGRA no one of them are helping.