sofiafrs Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Wurde von einem griechischen Casino-Streamer eingeladen, sich in diesem Casino zu registrieren. Wollte einzahlen und den ersten Bonus beanspruchen, aber um ein funktionierendes Konto zu erhalten, müssen Sie die Verifizierung bestehen. Ich habe versucht, die Überprüfung auf dem PC-Computer zu öffnen, aber ihr System darf meine Dokumentdateien, die ich auf dem PC besitze, nicht hochladen, stattdessen wollen sie Dokumente mit einer Kamera scannen, die mein PC nicht hat, und ich bin mir nicht sicher, ob es funktioniert hat, denn wie werden Sie scannen? Ihr großes Stromrechnungsdokument mit kleiner Kamera? Ich kam zum Chat und fragte, ob ich Schwierigkeiten habe, das Konto zu verifizieren, und ob es möglich sei, meine Unterlagen per E-Mail zu senden. Sie antworteten mit Ja, es ist möglich und gaben mir die E-Mail-Adresse kyc@winlegends.com. Ich habe meine Dokumente an eine E-Mail angehängt und gesendet, um das Konto zu verifizieren, damit ich einzahlen und mit dem Spielen beginnen kann. Ich habe das geschrieben:

Hallo, ich konnte die Überprüfung nicht abschließen, da mein PC keine Kamera für den zweiten Schritt hat. Ich habe sowohl die Seiten meines Personalausweises als auch den Adressnachweis hinzugefügt, um das Konto manuell zu verifizieren.

Ihre Antwort

Bitte beachten Sie, dass die Bestätigung Ihrer Identität im automatischen Verifizierungsprogramm ein notwendiges Verfahren ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Telefon oder andere Geräte mit Kamera verwenden können, um Ihre Identität zu bestätigen.
Grüße aus der Finanzabteilung!

Hallo, ich benutze ein Telefon mit einem Symbian-System und es funktioniert nicht mit Ihrer Verifizierung, deshalb habe ich Ihnen Dokumente geschickt, um meine Identität manuell zu verifizieren.

Hallo, es sind 4 Tage vergangen und mein Konto ist immer noch nicht verifiziert. Haben Sie Dokumente überprüft, die ich von meiner E-Mail gesendet habe?

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es ohne das Bestehen des automatischen Verifizierungsprogramms unmöglich ist, Ihr Konto zu verifizieren.
Grüße aus der Finanzabteilung!

In diesem Fall kann ich nicht spielen, weil Sie mich dazu zwingen, ein spezielles Gerät zu haben, und ich mit dem aktuellen Gerät, das ich verwende, zufrieden bin, aber es hat keine solchen Optionen, um mit Ihrer Verifizierung zu arbeiten. Bitte erwägen Sie, Ihre Verifizierungsoption zu aktualisieren, um bestimmte Spieler, die am Spielen interessiert sind, nicht zu ignorieren.

Der Chat-Support hat also falsche Informationen gegeben. Ich kann das Konto verifizieren, indem ich mein Dokument an eine E-Mail sende, und jetzt haben sie Kopien meiner Dokumente, die ich per E-Mail gesendet habe. Und sie zwingen mich, bestimmte Geräte zu haben, um die Verifizierung wie IOS- oder Android-Geräte zu bestehen, aber selbst wenn Sie dieses Gerät kaufen, werden Sie nicht sicher sein, ob es funktioniert, da sie keine Liste von Geräten bereitstellen, die mit ihrer automatischen Verifizierung funktionieren, da diese Geräte unterschiedliche verwenden IOS- und Android-Versionen. Kein professionelles und qualitativ hochwertiges Casino. Ich empfehle nicht, sich hier zu registrieren.
Mehr darüber lesenWeniger darüber lesen
  • Der Chat-Support gibt falsche Informationen
  • Sie bitten darum, das Konto in ihrem automatischen System zu verifizieren und zwingen Sie, bestimmte Geräte zu haben, um mit diesem System zu arbeiten, und sie geben keine Informationen darüber, welche Geräte mit diesem automatischen System funktionieren
Automatische Übersetzung
WinLegends Casino
vor 2 Jahren
Liebe sofiafr,

Wir weisen Sie darauf hin, dass jeder Spieler in unserem Casino die Überprüfung des Kontos jederzeit bestehen kann.
Nach erfolgreicher Registrierung des Kontos hat jeder Spieler Zugriff auf Spiele / Bonusangebote und die Möglichkeit, mit verschiedenen Zahlungssystemen auf das Spielkonto einzuzahlen.
Die Durchführung der automatischen Verifizierung ist sowohl über mobile Geräte (IOS / Android) als auch mit Hilfe des PCs möglich. Keiner unserer Spieler hatte noch Probleme mit der automatischen Verifizierung des Kontos.
Basierend auf Ihrer individuellen Situation mit Ihrem Mobilgerät und dessen Betriebssystem, das leider in den meisten Fällen nicht mehr unterstützt wird, wird die Casinoverwaltung Ihr Problem lösen.
Benachrichtigen Sie, dass die von Ihnen gesendeten Dokumente von der Finanzabteilung geprüft wurden und die automatische Überprüfung für Ihr Konto deaktiviert wurde. Die Benachrichtigung über die erfolgreiche Prüfung Ihrer Dokumente wurde an Ihre E-Mail gesendet.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ich wünsche Ihnen viel Glück!

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte rund um die Uhr an den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@winlegends.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Sie haben meine Registrierung nicht akzeptiert und der Chat-Support wollte mir nicht helfen und das Problem weiter untersuchen, also hat er den Chat einfach während des Gesprächs beendet. Scheint sehr unprofessionell und nicht vertrauenswürdiges Casino zu sein. Ich wurde vom griechischen Casino-Streamer CheekyGamblers empfohlen.

Das ist meine Konversation im Chat:

Hallo, ich versuche mich aus Griechenland zu registrieren und erhalte den Fehlercode 4510. Ich wurde von einem griechischen Casino-Streamer verwiesen, der ebenfalls aus Griechenland stammt.
Welches Problem ist es?

DonatelloIch rate Ihnen, Google Chrome vom PC aus zu verwenden, Cache und Cookies von Ihrem Gerät zu bereinigen und das System neu zu starten. Und wenn Sie auf die gleichen Schwierigkeiten stoßen, empfehle ich Ihnen, sich erneut im Inkognito-Modus (privater Modus für Apple) anzumelden.

Sie akzeptieren also Spieler aus Griechenland?
Über diesen Link habe ich mich registriert.

Donatello, lass mich nachsehen
Wir haben viele Stücke aus Griechenland

Fehler ansehen ( Bild gesendet )
Über diesen Link habe ich mich registriert

Donatello
Versuchen Sie C/C zu reinigen
C&C

Gleiches Problem im Inkognito-Modus versucht

Donatello
befolgen Sie alle Verfahren

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser, bitte warten Sie
Gleiches Problem, können Sie sich an eine andere Abteilung wenden, um sich mit diesem Problem zu befassen?

Donatello verließ den Chat
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  • Griechenland wird in zulässigen Ländern angezeigt, aber die Registrierung funktioniert nicht
  • Der Chat-Support hat nicht versucht, mein Problem zu untersuchen, und den Chat geschlossen.
Automatische Übersetzung
SlotsPalace Casino
vor 2 Jahren
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Plattform nicht positiv war.
Wir bitten Sie, unser Support-Team per E-Mail oder Chat zu kontaktieren, damit wir die Einzelheiten des Falls prüfen können.
Aufrichtig,
Das Slotspalace-Team.
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