È stato invitato a registrarsi in questo casinò dallo streamer del casinò greco. Volevo depositare e richiedere il primo bonus, ma per ottenere un account funzionante devi superare la verifica. Ho provato ad aprire la verifica nel computer del PC ma il loro sistema non è autorizzato a caricare i file dei miei documenti che tengo nel PC, invece vogliono scansionare i documenti con la fotocamera che il mio PC non ha e non sono sicuro che abbia funzionato come eseguirai la scansione il tuo grande documento di bolletta con una piccola fotocamera? Sono venuto in chat e ho chiesto se ho difficoltà a verificare l'account ed è possibile inviare la mia documentazione tramite e-mail. Hanno risposto di sì, è possibile e mi hanno dato l'e-mail kyc@winlegends.com. Ho allegato i miei documenti all'e-mail e inviato per verificare l'account in modo da poter depositare e iniziare a giocare. Ho scritto questo:
Ciao, non sono riuscito a completare la verifica poiché il mio personal computer non ha una fotocamera per il secondo passaggio. Ho aggiunto entrambi i lati della mia carta d'identità e la prova dell'indirizzo per verificare manualmente l'account.
La loro risposta
Tieni presente che la conferma della tua identità nel programma di verifica automatica è una procedura necessaria.
Tieni presente che puoi utilizzare il tuo telefono o altri dispositivi dotati di fotocamera per confermare la tua identità.
Saluti dal dipartimento finanziario!
Ciao, utilizzo un telefono con un sistema Symbian e non funziona con la tua verifica, quindi è per questo che ti ho inviato i documenti per verificare manualmente la mia identità.
Ciao sono passati 4 giorni e il mio account non è ancora verificato. Hai esaminato i documenti che ho inviato dalla mia e-mail?
Desideriamo informarti che senza superare il programma di verifica automatica è impossibile verificare il tuo account.
Saluti dal dipartimento finanziario!
In tal caso non potrò giocare perché mi costringi ad avere un dispositivo speciale e sono contento del dispositivo attuale che utilizzo ma non ha tali opzioni per funzionare con la tua verifica. Considera di aggiornare l'opzione di verifica per non ignorare giocatori specifici che sono interessati a giocare.
Quindi il supporto chat ha fornito informazioni false, posso verificare l'account inviando il mio documento all'e-mail e ora hanno le copie del mio documento che ho inviato dall'e-mail. E mi costringono ad avere dispositivi specifici per superare la verifica come IOS o dispositivo Android, ma anche se acquisti questo dispositivo non sarai sicuro che funzionerà in quanto non forniscono un elenco di dispositivi che funzionano con la loro verifica automatica poiché tali dispositivi utilizzano diversi Versioni iOS e Android. Non sembra un casinò professionale e di qualità, non consiglio di provare a registrarsi qui.
Was invited to register in this casino by greek casino streamer. Wanted to deposit and claim first bonus but in order to to get working account you need to pass verification. I tried to open verification in PC computer but their system not allowed to upload my document files I hold in PC instead they want to scan documents with camera which my PC not has and I am not sure if I had it worked as how will you scan your big utility bill document with small camera? I came to chat and asked I have difficulties verifying account and is it possible to send my documentation using email. They replied yes it is possible and gave me email kyc@winlegends.com . I did attached my documents to email and sent to verify account so I can deposit and start playing. I wrote this:
Hello I was not able to complete verification as my personal computer does not have a camera for the second step. I added both my ID card sides and address proof to verify the account manually.
Their reply
Please be advised that confirming your identity in the automatic verification program is a necessary procedure.
Please note that you can use your phone or other devices that have a camera to confirm your identity.
Regards from the finance department!
Hello I use a phone with a Symbian system and it does not work with your verification so that is why I sent you documents to verify my identity manually.
Hello it is 4 days and my account is still not verified. Did you reviewed documents I sent from my email?
We would like to inform you that without passing the automatic verification program it is impossible to verify your account.
Regards from the finance department!
In that case I will not be able to play because you force me to have a special device and I am happy with the current device I use but it has no such options to work with your verification. Please consider updating your verification option to not ignore specific players which are interested in playing.
So chat support gave false information I can verify account sending my document to email and now they have my document copies I sent from email. And they force me to have specific devices to pass verification like IOS or android device but even if you buy this device you will not be sure if it will work as they not provide list of devices which work with their automatic verification as those devices use different IOS and android versions. Not looking professional and quality casino I not recommend trying registering here.