Le recensioni di sofiafr

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

2 anni faOriginaleTraduzione
È stato invitato a registrarsi in questo casinò dallo streamer del casinò greco. Volevo depositare e richiedere il primo bonus, ma per ottenere un account funzionante devi superare la verifica. Ho provato ad aprire la verifica nel computer del PC ma il loro sistema non è autorizzato a caricare i file dei miei documenti che tengo nel PC, invece vogliono scansionare i documenti con la fotocamera che il mio PC non ha e non sono sicuro che abbia funzionato come eseguirai la scansione il tuo grande documento di bolletta con una piccola fotocamera? Sono venuto in chat e ho chiesto se ho difficoltà a verificare l'account ed è possibile inviare la mia documentazione tramite e-mail. Hanno risposto di sì, è possibile e mi hanno dato l'e-mail kyc@winlegends.com. Ho allegato i miei documenti all'e-mail e inviato per verificare l'account in modo da poter depositare e iniziare a giocare. Ho scritto questo:

Ciao, non sono riuscito a completare la verifica poiché il mio personal computer non ha una fotocamera per il secondo passaggio. Ho aggiunto entrambi i lati della mia carta d'identità e la prova dell'indirizzo per verificare manualmente l'account.

La loro risposta

Tieni presente che la conferma della tua identità nel programma di verifica automatica è una procedura necessaria.
Tieni presente che puoi utilizzare il tuo telefono o altri dispositivi dotati di fotocamera per confermare la tua identità.
Saluti dal dipartimento finanziario!

Ciao, utilizzo un telefono con un sistema Symbian e non funziona con la tua verifica, quindi è per questo che ti ho inviato i documenti per verificare manualmente la mia identità.

Ciao sono passati 4 giorni e il mio account non è ancora verificato. Hai esaminato i documenti che ho inviato dalla mia e-mail?

Desideriamo informarti che senza superare il programma di verifica automatica è impossibile verificare il tuo account.
Saluti dal dipartimento finanziario!

In tal caso non potrò giocare perché mi costringi ad avere un dispositivo speciale e sono contento del dispositivo attuale che utilizzo ma non ha tali opzioni per funzionare con la tua verifica. Considera di aggiornare l'opzione di verifica per non ignorare giocatori specifici che sono interessati a giocare.

Quindi il supporto chat ha fornito informazioni false, posso verificare l'account inviando il mio documento all'e-mail e ora hanno le copie del mio documento che ho inviato dall'e-mail. E mi costringono ad avere dispositivi specifici per superare la verifica come IOS o dispositivo Android, ma anche se acquisti questo dispositivo non sarai sicuro che funzionerà in quanto non forniscono un elenco di dispositivi che funzionano con la loro verifica automatica poiché tali dispositivi utilizzano diversi Versioni iOS e Android. Non sembra un casinò professionale e di qualità, non consiglio di provare a registrarsi qui.
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  • Il supporto chat fornisce informazioni false
  • Chiedono di verificare l'account nel loro sistema automatico e ti costringono ad avere dispositivi specifici per lavorare con quel sistema e non forniscono informazioni su quali dispositivi funzionano con quel sistema automatico
Traduzione automatica:
WinLegends Casino
2 anni fa
Caro sofàfr,

Ti informiamo che qualsiasi giocatore nel nostro casinò può superare la verifica del conto in qualsiasi momento.
Dopo aver superato la registrazione del conto, ogni giocatore ha accesso ai giochi/offerte bonus e la possibilità di depositare sul conto gioco utilizzando diversi sistemi di pagamento.
Il passaggio della verifica automatica è disponibile sia tramite dispositivi mobili (IOS / Android), sia con l'ausilio del PC. Nessuno dei nostri giocatori non ha ancora avuto problemi con la verifica automatica dell'account.
In base alla tua situazione individuale con il tuo dispositivo mobile e il suo sistema operativo, che purtroppo non è più supportato nella maggior parte dei casi, l'amministrazione del casinò risolverà il tuo problema.
Avvisa che i documenti da te inviati sono stati controllati dal dipartimento finanziario e che la verifica automatica è stata disabilitata per il tuo account. La notifica dell'avvenuto controllo dei tuoi documenti è stata inviata alla tua e-mail.

Non vediamo l'ora di rivedervi! Ti auguro buona fortuna!

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail a support@winlegends.com.
Siamo sempre felici di aiutarti.
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