Ich habe eine Einzahlung mit dem 100 %-Ersteinzahlungsbonus und dem 50-Freispiel-Bonus getätigt, aber aus irgendeinem unbekannten Grund wurde ich vom Spielen ausgeschlossen, als ich den Slot umdrehte. Mir wurde gesagt, dass ich die geplante Menge überschritten habe und nicht mehr spielen könne. Ich kontaktierte den Support und sie sagten, sie könnten das Problem lösen, aber am Ende konnte ich nicht immer wieder spielen.
In diesem Fall gibt es ein Zeitlimit für die 50 Freispiele, und wenn ich nicht spielen möchte, bitte ich um eine Rückerstattung, bekomme aber keine schnelle Antwort.
Sollte ich noch Geld übrig haben und nicht spielen können, möchte ich schnellstmöglich eine Rückerstattung.
Hinzugefügt am 16. Februar.
Ich habe eine Auszahlung beantragt, diese steht jedoch noch aus.
Und nicht nur das: Egal wie oft ich den Support kontaktiere, es kommt keine Antwort.
Ich spiele seit etwa 20 Jahren in Online-Casinos und habe in verschiedenen Online-Casinos gespielt, aber ich denke, dass dies das schlechteste Online-Casino ist.
I made a deposit with the 100% First Deposit Bonus and 50 Free Spins Bonus, but for some unknown reason, when I turned the slot, I was blocked from playing. I was told that I had exceeded the amount I had planned to use, and I was no longer able to play. I contacted support and they said they were able to resolve the issue, but I ended up not being able to play over and over again.
In that case, there is a time limit for the 50 free spins, and if I don't want to play, I ask for a refund, but I don't get a quick reply.
If I still have money left over and can't play, I would like a refund as soon as possible.
Added on February 16th.
I've applied for a withdrawal, but it's still pending.
Not only that, but no matter how many times I contact support, there is no response.
I have been playing online casinos for about 20 years and have played at various online casinos, but I think this is the worst online casino.
初回100% First Deposit Bonusと50回のフリースピンボーナスで入金しましたが、理由は、不明ですが、スロットを回すとプレーをブロックしました。使用予定額を超えていますと表示され、途中からあそべなくなりました。サポートに連絡し対処出来たと言われるんですが、結局遊べないを何度も繰り返しました。
それなら、フリースピンの50回も時間制限あるし、あそべないのなら、返金して欲しいと伝えると早かった返信もないままです。
お金が残っているのに遊べないなら、早急に返金して欲しいです。
2月16日追加です。
出金申請をしていますが、ずっと保留中のまま。
それだけでなく、何度サポートに連絡しても一切返答なしです。
20年位、オンラインカジノ歴があり、様々なオンラインカジノで遊んできましたが、一番ダメなオンラインカジノだと思う。