Ho effettuato un deposito con il bonus del 100% sul primo deposito e il bonus di 50 giri gratuiti, ma per qualche motivo sconosciuto, quando ho girato la slot, mi è stato bloccato il gioco. Mi è stato detto che avevo superato l'importo che avevo pianificato di utilizzare e non potevo più giocare. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che erano in grado di risolvere il problema, ma alla fine non sono riuscito a giocare più e più volte.
In questo caso c'è un limite di tempo per i 50 giri gratuiti e se non voglio giocare chiedo il rimborso, ma non ricevo una risposta rapida.
Se mi restano ancora dei soldi e non posso giocare, vorrei un rimborso il prima possibile.
Aggiunto il 16 febbraio.
Ho richiesto un prelievo, ma è ancora in sospeso.
Non solo, ma non importa quante volte contatto l'assistenza, non ricevo risposta.
Gioco ai casinò online da circa 20 anni e ho giocato in vari casinò online, ma penso che questo sia il peggior casinò online.
I made a deposit with the 100% First Deposit Bonus and 50 Free Spins Bonus, but for some unknown reason, when I turned the slot, I was blocked from playing. I was told that I had exceeded the amount I had planned to use, and I was no longer able to play. I contacted support and they said they were able to resolve the issue, but I ended up not being able to play over and over again.
In that case, there is a time limit for the 50 free spins, and if I don't want to play, I ask for a refund, but I don't get a quick reply.
If I still have money left over and can't play, I would like a refund as soon as possible.
Added on February 16th.
I've applied for a withdrawal, but it's still pending.
Not only that, but no matter how many times I contact support, there is no response.
I have been playing online casinos for about 20 years and have played at various online casinos, but I think this is the worst online casino.
初回100% First Deposit Bonusと50回のフリースピンボーナスで入金しましたが、理由は、不明ですが、スロットを回すとプレーをブロックしました。使用予定額を超えていますと表示され、途中からあそべなくなりました。サポートに連絡し対処出来たと言われるんですが、結局遊べないを何度も繰り返しました。
それなら、フリースピンの50回も時間制限あるし、あそべないのなら、返金して欲しいと伝えると早かった返信もないままです。
お金が残っているのに遊べないなら、早急に返金して欲しいです。
2月16日追加です。
出金申請をしていますが、ずっと保留中のまま。
それだけでなく、何度サポートに連絡しても一切返答なしです。
20年位、オンラインカジノ歴があり、様々なオンラインカジノで遊んできましたが、一番ダメなオンラインカジノだと思う。