Das Casino hat eine Auszahlungsanforderung (nur 110 $) ohne Angabe von Gründen abgelehnt (obwohl Auszahlungen in der Vergangenheit bereits bestätigt worden waren). Ich habe den Support kontaktiert, der mir keine Informationen gab. Am nächsten Tag wurde mir dann gesagt, dass ich wieder eine Auszahlung vornehmen könnte, und das wurde mir natürlich erst gesagt, nachdem ich erneut gespielt und meine Auszahlung verloren hatte!
Was soll ich noch sagen, es ist wirklich schade.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich wollte mit ihnen spielen, weil sie ein gutes Spiel und einen Willkommensbonus bieten. Als ich einzahlte, sah ich, dass kein Bonus verfügbar war. Ich kontaktierte den Livechat, um sie über das Problem zu informieren, und mir wurde gesagt, dass das Problem gelöst sei und die Boni bald sichtbar sein würden. Ich habe mit der Einzahlung gewartet und ein paar Stunden später immer noch nichts, kein Bonus. Ich kontaktierte erneut den Kundendienst, der mir sagte, dass sie die Informationen weitergeben würden und dass sie nichts anderes tun könnten. Ich wartete noch mehrere Stunden und zahlte schließlich, da mir die Geduld ausgegangen war, ohne Bonus ein.
Nachdem ich meine beiden Einzahlungen getätigt hatte, kontaktierte ich den Kundendienst und teilte ihm mit, dass ich den ganzen Tag ohne Antwort gewartet hätte und dass ich daher ohne Bonus einzahlen müsse, und bat ihn, mir die Boni manuell gutzuschreiben, da das Problem vorliegt nicht auf meiner Seite war und ich schon vor der Einzahlung versucht hatte, das Problem zu lösen.
Mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, das Problem aber plötzlich gelöst sei und ich von nun an Anspruch auf Prämien habe. Schade! Schade, denn die Seite selbst ist sehr gut gemacht. Ich habe um die Schließung meines Kontos gebeten.

Diese Seite ist eine Schande. Ich habe zunächst eine Paysafecard für die Einzahlung gekauft, da dort angegeben ist, dass diese Zahlungsmethode akzeptiert wird. Aber als die Zeit für die Einzahlung gekommen war, war es unmöglich! Paysafecard von 50 Euro umsonst.
Ich habe dann per Kreditkarte eingezahlt. Als ich eine Auszahlung vornehmen wollte, sagten sie mir, dass nur Abhebungen in Kryptowährung möglich seien! Unsinn, sie akzeptieren meine Karteneinzahlungen, weigern sich aber, mich zu bezahlen? Ich verwende keine Kryptowährung, also habe ich mein Guthaben ausgegeben und ihre Website verlassen. Schade, gehen Sie nicht dorthin.

Ich bin furchtbar enttäuscht von Ihrer Seite. Da ich in Frankreich wohnhaft und spielsüchtig bin, bin ich lebenslang von allen Buchmachern ausgeschlossen, die von der ANJ (französische Regulierungsbehörde) in Frankreich zugelassen sind (ich habe dies selbst beantragt).
Normalerweise dürfte es mir daher nicht mehr möglich sein, online zu spielen, und das hätte ausreichen müssen, um meinen Heilungsprozess angesichts dieser schrecklichen Sucht einzuleiten. Aber nein, denn Websites wie Ihre, die in Curacao von der AntillePhone-Regulierungsbehörde lizenziert wurden, respektieren die Bedingungen Ihrer Lizenz nicht und bieten Ihre Dienste absichtlich in Gebieten an, die normalerweise ausgeschlossen sind. Dies ist hier in Frankreich der Fall. Sie erwähnen das Land nicht im Abschnitt „Ausgeschlossene Gebiete", obwohl es auf der Website Ihrer Aufsichtsbehörde deutlich angegeben ist. Sie verstoßen völlig gegen das Gesetz und können es nicht einmal zugeben. Sie ziehen es vor, weiterhin Spieler auszurauben, die nichts mit Ihrer Website zu tun haben. Du hast mein Leben ruiniert. Du solltest dich für das schämen, was du tust.