Il casinò ha rifiutato una richiesta di prelievo (solo $ 110) senza darmi alcuna motivazione (anche se i prelievi erano già stati convalidati in passato). Ho contattato l'assistenza che non mi ha dato informazioni. Il giorno successivo mi è stato detto che avrei potuto effettuare nuovamente un prelievo, e ovviamente questo mi è stato detto dopo aver giocato di nuovo e perso il prelievo!
Cos'altro posso dire, è un vero peccato.

Esperienza molto negativa. Volevo giocare con loro perché offrono un buon gioco e offrono un bonus di benvenuto. Quando ho depositato, ho visto che non era disponibile alcun bonus. Ho contattato la livechat per informarli del problema e mi è stato detto che il problema era stato risolto e che i bonus sarebbero stati visibili a breve. Ho aspettato prima di depositare e qualche ora dopo, ancora niente, nessun bonus. Ho contattato nuovamente il servizio clienti, il quale mi ha detto che avrebbero trasmesso l'informazione, che non potevano fare altro. Ho aspettato ancora diverse ore e alla fine, avendo esaurito la pazienza, ho depositato senza bonus.
Dopo aver giocato i miei due depositi, ho contattato il servizio clienti, dicendo che avevo aspettato tutto il giorno senza alcuna risposta e che quindi dovevo depositare senza bonus, chiedendo loro di fare un gesto accreditandomi manualmente i bonus, visto che il problema non era dalla mia parte e che avevo cercato di risolvere il problema ancor prima di depositare.
Mi è stato detto che ciò non era possibile, ma che il problema era stato improvvisamente risolto e che da quel momento in poi avevo diritto al bonus. Che peccato! Peccato perché il sito in sé è molto ben fatto. Ho chiesto la chiusura del mio account.

Questo sito è una vergogna. Per prima cosa ho acquistato una paysafecard per depositare, poiché dice che accettano questo metodo di pagamento. Ma quando è arrivato il momento di depositare, era impossibile! Paysafecard da 50 euro per niente.
Ho quindi depositato con carta di credito. Quando volevo effettuare un prelievo, mi hanno detto che erano disponibili solo prelievi di criptovaluta! Sciocchezze, accettano depositi con la mia carta ma si rifiutano di pagarmi? Non uso criptovaluta, quindi ho giocato il mio saldo e ho lasciato il loro sito. Un peccato, non andarci.

Sono terribilmente deluso dal tuo sito. Essendo residente in Francia, dipendente dal gioco d'azzardo, sono autoescluso a vita da tutti i bookmaker approvati dall'ANJ (autorità di regolamentazione francese) in Francia (l'ho richiesto io stesso).
Pertanto, normalmente non dovrei più essere in grado di giocare d'azzardo online, e questo dovrebbe essere sufficiente per iniziare il mio processo di guarigione di fronte a questa terribile dipendenza. E invece no, perché siti come il tuo, autorizzati a Curacao dal regolatore AntillePhone, non rispettano i termini della tua licenza e propongono deliberatamente i tuoi servizi su territori normalmente esclusi. Questo è il caso qui in Francia. Non menzioni il paese nella sezione "territori esclusi", anche se è chiaramente indicato sul sito web del tuo regolatore. Sei in totale violazione della legge e non puoi nemmeno ammetterlo. Preferisci continuare a derubare giocatori che non hanno nulla a che fare con il tuo sito. Mi hai rovinato la vita. Dovresti vergognarti di quello che stai facendo.