Ich machte eine Einzahlung von 330 Euro, bekam einen Bonus auf die Einzahlung und 500 Freispiele. Nachdem ich den Einzahlungsbonus verloren hatte, begann ich mit Freespins. In Freispielen habe ich 1100 Euro gewonnen. Begann die Wette mit Bonusgeld und beendete alle Wetten mit 7000 Euro. Ich habe ein paar Spiele ausprobiert und die Balance war 8500. Als ich versuchte, abzuheben, wurde das Guthaben auf das begonnene Einzahlungsguthaben storniert. Betrug
Ich bearbeite meine Rezension, um Casino auf ihren Kommentar zu antworten. Ja, Sie haben eine solche Regel, aber ich denke, es ist ein TRICK, keine Regel. Völlig ungerecht.
Ich habe keine Vorteile erhalten, als ich die verbleibenden 0,2 $ stornierte. Sie haben diese Nuance ausgenutzt, um die Gewinne zurückzusetzen! Aus diesem Grund schreibe ich einen Kommentar, den jeder Spieler kennen sollte, der mit Ihnen spielen möchte. Ihr Casino sucht nach seltsamen Gründen, Gewinne nicht auszuzahlen. Und es wird Ihnen bei den Spielern einen seltsamen Ruf verschaffen!
I made deposit 330 eur got bonus on deposit, and 500 free spins. After i loosed deposit bonus i started freespins. In free spins i won 1100 eur. Started wager with bonus money, and finished all wager with 7000 eur. They i tryed few games and balacne was 8500. When i tryed to withdraw, balance are canceled to started deposit balance. Scam
I edit my review, to answer Casino on theirs comment. Yes, you have such rule, but i think it is TRICK, not rule. Totally unfair.
I didn't get any benefits when I cancelled the remaining $0.2. You took advantage of this nuance to reset the winnings! That is why I am writing a comment that any player who wants to play with you should know. Your casino is looking for weird reasons not to pay winnings. And it will give you a strange reputation among the players!
Hallo, Slabkyio! Soweit ich sehen kann, wurden Ihre Gewinne in Rechnung gestellt, weil Sie Ihren Bonus nicht verloren, sondern storniert haben, aber Sie haben einen Teil des zusammengesetzten Bonus storniert. Punkt 28.2 unserer Regeln: „Sie können den Erhalt aller oder einzelner Boni im Benutzerprofil jederzeit ablehnen. Bei Verwendung eines zusammengesetzten Bonus (Einzahlungsbonus und Freispiele), wenn der Benutzer den ersten Teil des zusammengesetzten Bonus storniert (Einzahlungsbonus), alle Gewinne, die durch das Setzen von Freispielen erzielt wurden, werden storniert". Sie müssen die Regeln während der Registrierung überprüfen, um solche Situationen zu vermeiden.
Besten Wünsche,
Rox-Casino!
Hello, Slabkyio! As far as I can see, your winings were charged because you didn't lose your bonus, you canceled it, but you cancel one part of сompound bonus. Point 28.2 of our rules: "You can opt out of receiving all or any individual bonus in the user profile at any time. When using a compound bonus (deposit bonus and free spins), if the user cancels the first part of the compound bonus (deposit bonus), all winnings received as a result of wagering free spins are canceled". You need to check the rules duting the registration to avoid such situations.
Best wishes,
Rox Casino!