kegseys Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
Ich habe eine E-Mail mit einem 125 %-Bonus erhalten. Ich habe auf den Link geklickt und den erforderlichen Einzahlungsbetrag geleistet, aber der Bonus wurde nicht gutgeschrieben. Ich habe den Support kontaktiert und dort hieß es: „Aus technischen Gründen können wir Ihnen diesen Bonus derzeit nicht gewähren. Bitte haben Sie Geduld."
  • Gute Auswahl an Spielen
  • Bonus nicht aktiviert
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Rocket Spin Casino
vor 1 Monat
Hallo Kegsey,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch das technische Problem mit Ihrem Bonus entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Seien Sie versichert, dass unser Team aktiv daran arbeitet, diese Angelegenheit zu lösen und sicherzustellen, dass Sie den Bonus erhalten, auf den Sie Anspruch haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter mit Ihren Kontodaten, damit wir den Vorgang beschleunigen können.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Spieleauswahl gefällt und werden uns bemühen, Ihr Gesamterlebnis in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, die Dinge in Ordnung zu bringen.

Beste grüße,

Das RocketSpin-Team
vor 6 MonatenOriginalÜbersetzung
Die Support-Mitarbeiterin „Moni" sagte mir, ich hätte eine Einzahlung von 200 % auf mein Konto. Sie sagte, ich solle die Einzahlung tätigen und den Chat kontaktieren, und wir würden Ihr Konto gutschreiben, wenn Sie einzahlen und den Chat erneut kontaktieren. Sie schloss den Chat, obwohl ich sie bat zu warten. Ich tätigte die Einzahlung, kontaktierte den Chat 5 Minuten später und sprach mit der Mitarbeiterin „Funky", die mir sagte: „Der Bonus ist abgelaufen. Sie werden diesen Bonus nicht erhalten." Absolut verrückt. Wenn sie lügen und Sie dazu verleiten, eine Einzahlung zu tätigen, worüber werden sie dann noch lügen?
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  • Support-Lied
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