vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Das Casino ist für mich sehr dubios und habe bereits zwei schlechte Erfahrungen gemacht und würde jeden Raten hier keine Einzahlung vorzunehmen.
1. Nach der Einzahlung in Höhe von 20€ und Nutzung des 2. Willkommenbonus habe ich den ersten Bonus mit einem Guthaben von 0,15€ storniert. Danach haben Sie mir 20€ als Echtgeld abgezogen.
Ok dachte ich mir eventuell habe ich die Bonusregeln nicht ganz gelesen.
2. Bei der vierten Einzahlung habe ich den 4.Willkommensbonus vorher aktiviert. Hier hieß es dann vom Support ich habe ihn wieder deaktiviert, obwohl ich nur vor der Einzahlung den Bonus aus der dritten Einzahlung gelöscht habe, sodass ich nicht wieder Echtgeld gelöscht bekomme.
Ich kann jeden nur empfehlen hier nicht Geld einzuzahlen, da Ihre Willkommen-Bonuse miteinander verknüpft sind und der Support keine Unterstützung leistet und irgendwelche Lügen einem unterbreitet, um ja nicht eine Nachbuchung vorzunehmen.
1. Nach der Einzahlung in Höhe von 20€ und Nutzung des 2. Willkommenbonus habe ich den ersten Bonus mit einem Guthaben von 0,15€ storniert. Danach haben Sie mir 20€ als Echtgeld abgezogen.
Ok dachte ich mir eventuell habe ich die Bonusregeln nicht ganz gelesen.
2. Bei der vierten Einzahlung habe ich den 4.Willkommensbonus vorher aktiviert. Hier hieß es dann vom Support ich habe ihn wieder deaktiviert, obwohl ich nur vor der Einzahlung den Bonus aus der dritten Einzahlung gelöscht habe, sodass ich nicht wieder Echtgeld gelöscht bekomme.
Ich kann jeden nur empfehlen hier nicht Geld einzuzahlen, da Ihre Willkommen-Bonuse miteinander verknüpft sind und der Support keine Unterstützung leistet und irgendwelche Lügen einem unterbreitet, um ja nicht eine Nachbuchung vorzunehmen.
- Bonusregelung
- Schlechter Support
- Nicht Userfreundlich
Sloterra Casino
vor 1 Jahr
Guten Tag!
Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung in unserem Casino.
Lassen Sie uns Ihre Situation noch einmal Revue passieren lassen:
1) In unserem Casino können Sie einen Einzahlungsbonus einsetzen, bis der Bonus aufgrund des Erreichens eines Guthabens von 0 oder durch den Spieler selbst storniert wird. Daher empfehlen wir, den Bonus zu stornieren, wenn Sie eine neue Einzahlung tätigen möchten.
Die folgende Situation ist eingetreten – Sie hatten einen aktiven 1. Willkommensbonus und Sie haben eine Einzahlung getätigt, also wurde Ihre Einzahlung an diesen Bonus geknüpft. Spieler tun dies oft, um den Einsatz zu beenden und ihre Gewinne zu erhalten. Wenn Sie den Bonus stornieren, erscheint eine Nachricht mit Informationen über den Betrag, den Sie durch die Stornierung des Bonus verlieren.
2) Alle Boni aus dem Willkommenspaket sind für eine einmalige Aktivierung verfügbar.
Wie wir in unserem System sehen können, haben Sie den Bonus bei der 4. Einzahlung aktiviert, ihn dann storniert und 6 Minuten danach eine Einzahlung getätigt. Daher wurde der Bonus nicht an Ihre Einzahlung angehängt und konnte nicht erneut hinzugefügt werden.
Wir entschuldigen uns für die aufgetretene Fehlkommunikation.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben an den Fehlern gearbeitet und eine Beschreibung von den Bonusbedingungen zur Aktivierungsregisterkarte hinzugefügt, damit Benutzer diese Informationen nicht verpassen.
Haben Sie einen guten Tag!
Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung in unserem Casino.
Lassen Sie uns Ihre Situation noch einmal Revue passieren lassen:
1) In unserem Casino können Sie einen Einzahlungsbonus einsetzen, bis der Bonus aufgrund des Erreichens eines Guthabens von 0 oder durch den Spieler selbst storniert wird. Daher empfehlen wir, den Bonus zu stornieren, wenn Sie eine neue Einzahlung tätigen möchten.
Die folgende Situation ist eingetreten – Sie hatten einen aktiven 1. Willkommensbonus und Sie haben eine Einzahlung getätigt, also wurde Ihre Einzahlung an diesen Bonus geknüpft. Spieler tun dies oft, um den Einsatz zu beenden und ihre Gewinne zu erhalten. Wenn Sie den Bonus stornieren, erscheint eine Nachricht mit Informationen über den Betrag, den Sie durch die Stornierung des Bonus verlieren.
2) Alle Boni aus dem Willkommenspaket sind für eine einmalige Aktivierung verfügbar.
Wie wir in unserem System sehen können, haben Sie den Bonus bei der 4. Einzahlung aktiviert, ihn dann storniert und 6 Minuten danach eine Einzahlung getätigt. Daher wurde der Bonus nicht an Ihre Einzahlung angehängt und konnte nicht erneut hinzugefügt werden.
Wir entschuldigen uns für die aufgetretene Fehlkommunikation.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben an den Fehlern gearbeitet und eine Beschreibung von den Bonusbedingungen zur Aktivierungsregisterkarte hinzugefügt, damit Benutzer diese Informationen nicht verpassen.
Haben Sie einen guten Tag!
