Im Folgenden sind nur einige der Probleme aufgeführt:
(1) Irreführende Praktiken in Bezug auf Auszahlungsbedingungen und -richtlinien.
-Ich habe eine anhängige Beschwerde gegen Jackbit bei Curaçao eGaming (dem Unternehmen, das sie lizenziert), weil Jackbit meinen Antrag auf Auszahlung von 7.608 $, die ich beim Roulette gewonnen habe, betrügerisch abgelehnt hat. Sie taten dies, nachdem mein Auszahlungslimit auf 10.000 US-Dollar pro Woche bzw. 20.000 US-Dollar pro Monat erhöht worden war und ich von ihrem eigenen Support-Mitarbeiter die Zusicherung erhalten hatte, dass ich zu diesem bestimmten Datum abheben konnte.
-Jackbit Casino hat Auszahlungsbedingungen, die äußerst irreführend und für Spieler schwer verständlich sind. Darüber hinaus wissen ihre Support-Mitarbeiter entweder nicht, wie sie Auszahlungsbeträge und -fristen berechnen sollen, oder sie führen Spieler absichtlich in die Irre. Es sieht so aus, als ob das Ziel von Jackbit darin besteht, die Auszahlung von Spielern zu verzögern. Viele Casinos tun dies, damit die Spieler spielen und das Geld auf ihrem Guthaben verlieren. An einem letzten Sonntag fragte ich drei verschiedene Support-Mitarbeiter (per Live-Chat), wann ich Geld abheben könne, und alle gaben unterschiedliche Antworten. Am darauffolgenden Montag unterhielt ich mich mit einem vierten (aber sachkundigen) Supportmitarbeiter, der mir die Auszahlungsbedingungen genau erklärte.
-Das Problem besteht darin, dass Jackbit Casino Ihre Auszahlungsversuche häufig ablehnt und zur Rechtfertigung falsche Interpretationen der Auszahlungsrichtlinien anführt. Was kann ein Spieler tun, wenn ein Casino fälschlicherweise angibt, dass er sein Geld nicht abheben kann?
(2) Inkompetenter Kundensupport.
- Wie oben im Hinblick auf Auszahlungen erwähnt, kann man sich bei der Mehrheit der Jackbit-Supportmitarbeiter nicht darauf verlassen, dass sie genaue Informationen geben. Sie weichen immer zurück, um Rat vom „zuständigen Team" einzuholen, liefern aber dennoch falsche Informationen. In einem kürzlichen Live-Chat forderte mich der Support-Mitarbeiter auf, dem Support eine E-Mail zu senden, und gab eine E-Mail-Adresse für ein ganz anderes Casino an. Als ich die Diskrepanz bemerkte, entschuldigte sie sich und sagte, dass sie mehrere verschiedene Casinos unterstützt. Dies könnte erklären, warum Support-Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, genaue Informationen zu Fragen speziell zu Jackbit bereitzustellen.
(3) Roulette-Spiele, die oft betrügen und offensichtlich nicht die Merkmale der Verwendung echter Zufallszahlengeneratoren aufweisen.
-Der Hersteller des jeweiligen Roulettespiels, das ich spiele, hat in Online-Gaming-Kreisen einen schlechten Ruf.
-Jackbit verwendet Roulette-Spiele, die sich nicht schämen, deutlich zu machen, dass die Ergebnisse nicht von legitimen Zufallszahlengeneratoren stammen. Nach Tausenden von Stunden, in denen man computergestütztes Roulette gespielt hat, ist es ziemlich offensichtlich, dass die Spiele den Spielern gegenüber unfair sind. Es ist unklar, ob der Hersteller die Spiele auf diese Weise konfiguriert oder ob Jackbit in der Lage ist, die Spiele zu kontrollieren und die Ergebnisse nach Belieben zu optimieren.
-Jackbit-Roulette-Spiele führen zu Ergebnissen, die in Live-Casinos nicht reproduziert werden können, da die Ergebnisse manipuliert sind. Das Casino lässt Sie bei niedrigen Beträgen eine Wette nach der anderen gewinnen, aber sobald Sie einen hohen Einsatz tätigen, verlieren Sie. Ihre Software lernt Ihre Wettstrategie und liefert nach einiger Zeit Ergebnisse, die im Widerspruch zu Ihrer Wettstrategie stehen. Es gibt keine Möglichkeit, einen echten Zufallszahlengenerator zu verwenden.
(4) Einsatz illegaler Taktiken wie ständige Fehler-/Fehlfunktionsanzeigen während des Spiels, um Spieler zu frustrieren und einen reibungslosen und ununterbrochenen Spielablauf zu verhindern.
-Am 2. Juli 2023 habe ich versucht, mit meinem Guthaben von 7.500 $ Roulette zu spielen. Ich hatte Angst, dass Jackbit und das Roulette-Spiel die Ergebnisse noch stärker manipulieren würden. Die Manipulation hat definitiv zugenommen, aber darüber hinaus habe ich innerhalb von 2 bis 3 Stunden fast 15 Fehler/Störungen beim Platzieren einer Wette festgestellt. Diese Störungen führten dazu, dass das Spiel zurückgesetzt wurde und ich oft den Betrag meines Einsatzes verlor. Der Zweck bestand darin, mich daran zu hindern, mit meinen Wetten in irgendeinen Flow zu kommen, und mich zu frustrieren. Casinos haben bei Tischspielen bereits einen großen Vorteil. Es ist äußerst enttäuschend, dass sie diese Fehler-/Störungsbildschirme einbauen, um die Sache für die Spieler noch schlimmer zu machen.
(5) Reagieren Sie sehr langsam oder gar nicht auf Probleme und Beschwerden von Spielern, es sei denn, der Spieler hinterlässt online eine negative Rückmeldung zum Casino.
-Wenn Sie dem Jackbit-Support eine E-Mail senden, können Sie sich glücklich schätzen, eine Antwort zu erhalten. Jackbit hat mir über 500 $ für Spielfehler/Fehlfunktionen erstattet. Allerdings wurden diese Rückerstattungen jedes Mal abgelehnt oder verzögert, bis ich online eine negative Bewertung abgegeben oder eine Beschwerde eingereicht habe.
-Jackbit geht es nur darum, seinen Ruf zu wahren, damit sich neue Spieler anmelden. Sie zeigen den Spielern nur dann Respekt oder Rücksichtnahme, wenn Sie Feedback hinterlassen, das ihnen schaden könnte.
Jackbit Casino ist zu 100 % nicht zu empfehlen und ich fordere Spieler auf, es unbedingt zu meiden.
- Betrügerische Praktiken in Bezug auf Auszahlungslimits und -zeiten
- Inkompetente Kundendienstmitarbeiter, die für mehrere verschiedene Casinos arbeiten.
- Roulette-Spiele, die nicht die Merkmale der Verwendung seriöser Zufallszahlengeneratoren aufweisen.
- Ständige Störungen während des Spiels frustrieren die Spieler und verhindern einen unterbrechungsfreien Spielablauf.
- Langsame oder gar keine Reaktion auf Spielerprobleme, es sei denn, der Spieler hinterlässt online eine negative Rückmeldung zum Casino.