Di seguito sono riportati solo alcuni dei problemi:
(1) Pratiche ingannevoli per quanto riguarda i termini e le politiche di recesso.
-Ho un reclamo in sospeso contro Jackbit con Curaçao eGaming (l'ente che li concede in licenza) perché Jackbit ha rifiutato fraudolentemente la mia richiesta di prelevare $ 7.608 che ho vinto giocando alla roulette. Lo hanno fatto dopo che i miei limiti di prelievo erano stati aumentati a $ 10.000 a settimana / $ 20.000 al mese e avevo ricevuto la garanzia dal loro agente di supporto che avrei potuto prelevare in quella determinata data.
-Jackbit Casino ha termini di prelievo estremamente fuorvianti e difficili da capire per i giocatori. Inoltre, i loro agenti di supporto non sanno come calcolare gli importi e i tempi di prelievo o fuorviano di proposito i giocatori. Sembra che l'obiettivo di Jackbit sia ritardare il ritiro dei giocatori. Molti casinò lo fanno in modo che i giocatori giochino e perdano i soldi nel loro saldo. Una domenica recente, ho chiesto a tre agenti di supporto separati (tramite live chat) quando potevo prelevare fondi e tutti hanno dato risposte diverse. Il lunedì successivo, ho chattato con un quarto (ma ben informato) agente di supporto, che ha spiegato correttamente i termini di recesso.
-Il problema è che Jackbit Casino spesso rifiuterà i tuoi tentativi di prelievo e citerà interpretazioni errate della politica di prelievo per giustificarlo. Cosa può fare un giocatore se un casinò dichiara erroneamente che non puoi ritirare i tuoi fondi?
(2) Assistenza clienti incompetente.
-Come accennato in precedenza per quanto riguarda i prelievi, non ci si può fidare della maggior parte degli agenti di supporto di Jackbit per fornire informazioni accurate. Si allontanano sempre per ottenere indicazioni dal "team competente", ma forniscono comunque informazioni errate. In una recente chat dal vivo l'agente di supporto mi ha detto di inviare un'e-mail all'assistenza e ha fornito un indirizzo e-mail per un casinò completamente diverso. Quando ho notato la discrepanza, si è scusata e ha detto che fornisce supporto a diversi casinò. Questo potrebbe spiegare perché gli agenti dell'assistenza hanno difficoltà a fornire informazioni accurate per domande specifiche su Jackbit.
(3) Giochi di roulette che spesso imbrogliano e chiaramente non presentano le caratteristiche dell'utilizzo di generatori di numeri casuali effettivi.
-Il produttore del particolare gioco di roulette che gioco ha una cattiva reputazione nei circoli di gioco online.
-Jackbit utilizza giochi di roulette che non hanno vergogna nel chiarire che i risultati non provengono da generatori di numeri casuali legittimi. Dopo migliaia di ore di gioco alla roulette computerizzata, è abbastanza ovvio che i giochi sono ingiusti nei confronti dei giocatori. Non è chiaro se il produttore configuri i giochi in questo modo o se Jackbit sia in grado di controllare i giochi e modificare i risultati quando lo desidera.
-I giochi di roulette con jackbit producono risultati che non possono essere replicati nei casinò dal vivo perché i risultati sono manipolati. Il casinò ti permetterà di vincere puntate su puntate con importi bassi, ma nel momento in cui effettui una puntata alta, perderai. Il loro software apprende la tua strategia di scommessa e dopo qualche tempo produrrà risultati opposti alla tua strategia di scommessa. Non è possibile utilizzare un generatore di numeri casuali legittimo.
(4) Uso di tattiche illegittime come schermate di errori/malfunzionamenti costanti durante il gioco per frustrare i giocatori e impedire un gioco fluido e ininterrotto.
-Il 2 luglio 2023, ho tentato di giocare alla roulette con il mio bankroll di $ 7.500. Ero stanco che Jackbit e il gioco della roulette aumentassero la loro manipolazione dei risultati. La manipolazione è stata decisamente aumentata ma per di più, nel giro di 2 o 3 ore, ho riscontrato quasi 15 errori/malfunzionamenti durante il piazzamento di una scommessa. Questi malfunzionamenti hanno causato il ripristino del gioco e spesso ho perso l'importo della mia scommessa. Lo scopo di questo era di interrompermi dall'entrare in qualsiasi tipo di flusso con le mie scommesse e di frustrarmi. I casinò hanno già un enorme vantaggio sui giochi da tavolo. È estremamente deludente che ricorrano all'interferenza di queste schermate di errore/malfunzionamento per peggiorare ulteriormente le cose per i giocatori.
(5) Rispondere molto lentamente o per niente ai problemi e ai reclami dei giocatori, a meno che il giocatore non lasci un feedback negativo al casinò online.
-Se invii un'e-mail all'assistenza Jackbit, sei fortunato a ricevere una risposta. Jackbit mi ha rimborsato oltre $ 500 per errori/malfunzionamenti del gioco. Tuttavia, in ogni occasione questi rimborsi sono stati rifiutati o ritardati, fino a quando non ho lasciato un feedback negativo online o ho presentato un reclamo.
-Jackbit si preoccupa solo di mantenere la sua reputazione in modo che i nuovi giocatori si iscrivano. Mostrano rispetto o considerazione per i giocatori solo se lasci un feedback che potrebbe danneggiarli.
Jackbit Casino è sconsigliato al 100% e invito i giocatori a evitarlo a tutti i costi.
- Pratiche ingannevoli in merito a limiti e tempi di prelievo
- Agenti dell'assistenza clienti incompetenti che lavorano per diversi casinò.
- Giochi di roulette che non presentano le caratteristiche dell'utilizzo di generatori di numeri casuali legittimi.
- Malfunzionamenti costanti durante il gioco per frustrare i giocatori e impedire un gioco ininterrotto.
- Lentamente o nessuna risposta ai problemi dei giocatori, a meno che il giocatore non lasci un feedback negativo al casinò online.