Was mir am meisten auffällt, ist das automatisierte KYC im Profil, ein hochmoderner KI-Verifizierungsprozess, der nur 5 Minuten dauerte (jedes Casino muss das implementieren). Das Münz- und Tokensystem macht das Spielen in diesem Casino noch spannender. Ich spiele ohne Boni und bisher ist es ganz entspannt. Auszahlungen kommen in 12-24 Stunden ins Wallet, das variiert.
Nur ein paar Dinge haben mir nicht gefallen.
Boni sind hier für mich ein No-Go, da ich mit aktivem Bonus nicht meine Lieblingsspiele spielen kann, sondern nur die, die das Casino zulässt.
Und das einzige echte Problem trat später auf, nachdem ich eine erste Auszahlung angefordert hatte. Ich erhielt eine E-Mail von der Finanzabteilung + KYC-Abteilung mit der Aufforderung, mir Kontoauszüge zu senden. Ich sendete die automatisch von den E-Wallets der Bank generierten. Ich erhielt erst am Montag eine Antwort (am Freitag gesendet), dass ich Screenshots statt Kontoauszüge senden muss, was seltsam schien. Es ist das erste Mal, dass ein Casino dies verlangt. + Es ist problematisch, weil die Sicherheit vieler E-Wallets keine In-App-Screenshots zulässt. Ich hatte Schwierigkeiten damit umzugehen. Was ist der Sinn der KYC-Verifizierung im Profil, wenn ich später einen Haufen Dokumente senden muss, um nicht nur zu beweisen, dass das Bankkonto auf meinen Namen läuft, sondern auch, dass ich an meine Adresse antworte. Der Vorgang dauert bereits 4 Tage und es sind keine Gelder in Sicht.
Wenn das nicht wäre, würde ich dem Casino ohne Weiteres 5/5 Punkte geben.
- Im Profil automatisiertes KYC;
- Riesige Auswahl an Slot-Anbietern;
- Regelmäßige Turniere, tägliches Rad und viele andere Goodies;
- Einzigartige Website-Oberfläche;
- Riesige Auswahl an Ein- und Auszahlungsmethoden.
- Zweites KYC per E-Mail;
- Ohne Grund auf Deutsch versendete E-Mails;
- Bei aktiven Boni sind die Spielautomatenoptionen eingeschränkt.