Esprimo un giudizio negativo a causa del supporto. Il mio primo deposito non è andato a buon fine dal sistema di pagamento in criptovaluta del casinò. Ho scritto al supporto via chat 2 volte ed entrambi gli operatori hanno detto di aver informato il dipartimento KYC. 2 giorni dopo nessun messaggio da loro, ho scritto un'e-mail e inviato screenshot direttamente al KYC e 4 giorni dopo ancora nessuna risposta da loro. Ho ricevuto indietro i fondi da Skrill, ma nessun aiuto dal lato del casinò. Il casinò in generale è uguale agli altri casinò di Altacore NV

Mi sono iscritto a questo casinò basandomi sulla buona valutazione e sulle recensioni e sono rimasto deluso. Non so chi abbia scritto le recensioni degli utenti, ma sono stato su diversi siti di casinò e questo non è migliore degli altri casinò Realtime Gaming in circolazione.

Ho effettuato 2 depositi, avevo circa 200 usd in totale con denaro bonus. L'importo della scommessa è ok, ma il pagamento è stato assurdo e non c'era alcuna possibilità nella scommessa. Il pagamento del bonus è stato in media 5-10x, non ho ottenuto più di 50x e questo è tutto, mi aspettavo un tempo di gioco più lungo per i soldi che ho messo + il bonus, ma era unilaterale. Per quanto riguarda la chat, è stata un po' confusionaria, ho ricevuto una risposta veloce, ma l'operatore ha dato risposta a una domanda diversa e ogni volta la stessa risposta "nessun bonus di benvenuto nella tua regione", dopo aver aspettato 10 minuti ho ricevuto una risposta corretta.

Aggiornamento: i metodi di deposito sono un incubo.
Innanzitutto, effettuare un deposito tramite l'opzione carta di credito reindirizza a Moonpay e devo acquistare criptovalute. Cosa succede dopo? Devo effettuare una transazione bancaria manuale sul conto bancario del casinò?

In secondo luogo, l'ultima volta che ho fatto un deposito con Skrill non è riuscito. Ho aspettato una settimana perché i fondi venissero restituiti al portafoglio, invece sono andati al casinò.

Penso che questa sia l'ultima volta che vengo a giocare in questo casinò.

Dopo aver passato un paio di giorni a compilare la documentazione KYC completa, ora sono soddisfatto del casinò nel complesso.
Le cose che più mi colpiscono sono il KYC automatizzato nel profilo, un processo di verifica AI all'avanguardia che ha richiesto solo 5 minuti (ogni casinò deve implementarlo). Il sistema di monete e token rende il gioco in questo casinò ancora più emozionante. Gioco senza bonus e finora è tranquillo. I prelievi arrivano nel portafoglio in 12-24 ore, varia.

Solo alcune cose che non mi sono piaciute.
Per me i bonus sono fuori discussione, perché con un bonus attivo non posso giocare ai miei giochi preferiti, ma solo a quelli consentiti dal casinò.
E l'unico vero problema è stato dopo aver richiesto un primo prelievo. Ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario + dipartimento KYC per inviare estratti conto bancari di deposito. Ho inviato quelli generati automaticamente dai portafogli elettronici della banca. Ho ricevuto una risposta solo lunedì (inviata venerdì) che devo inviare screenshot invece di estratti conto bancari che sembravano strani, la prima volta che un casinò chiede questo + è problematico perché la sicurezza di molti portafogli elettronici non consente di acquisire screenshot in-app, ho avuto difficoltà a gestirlo. Qual è il punto della verifica KYC nel profilo che devo inviare un mucchio di documenti in seguito per dimostrare non solo che il conto bancario è a mio nome ma anche il mio indirizzo. Sono già passati 4 giorni di processo e nessun fondo in vista.
Se non fosse per questo, darei facilmente al casinò una valutazione di 5/5.

Sono stato un cliente per un paio d'anni finché non ho visto come funziona questo casinò. Non solo mi hanno riempito il numero con le loro promozioni di affiliazione reindirizzandomi a uno dei loro casinò, ingannandomi per creare un nuovo account e prendere un nuovo bonus di benvenuto, che secondo i loro T&C non è consentito, ma puoi ancora farlo e giocarci, come ho fatto io in questi anni, finché un giorno dopo aver vinto più di quanto hai depositato bloccano semplicemente il tuo account dalla promozione o lo ignorano completamente. Puoi ancora depositare, ma dimenticati del prelievo.

Di tutti i casinò Casino Rewards gioco principalmente allo Yukon, grazie a Rewards Riches.

Cosa mi piace:
* Microgaming, che adoro ed è il motivo per cui gioco qui, non ha bisogno né si preoccupa di altri operatori, perché Microgaming è presente solo in CR ed è bravo;
* VIP e bonus/promozioni, biglietti della lotteria con fantastici premi, ce ne sono molti e regolarmente, basta controllare e chiedere;
* Jackpot enormi che non troverai altrove, qui ci sono e chiunque può essere fortunato.

Ciò che non mi piace:
* Dopo aver giocato per un po' di tempo in una sessione, il sito web si blocca SEMPRE e si verifica un ciclo di caricamento infinito. Ho provato diversi browser e dispositivi mobili, ma è sempre lo stesso, l'unica soluzione è cancellare i cookie, ma poi scompaiono anche i tuoi salvataggi preferiti;
* Importo di scommessa elevato, 200x (o meno, a seconda del bonus) è piuttosto alto se confrontato con altri siti web, è un terno al lotto, se sei fortunato puoi scommettere, ma l'aspetto positivo della scommessa qui è che quando i requisiti di gioco vengono soddisfatti, i fondi vengono automaticamente trasferiti dal tuo saldo bonus al tuo saldo in contanti in incrementi di $ 10;
* Nessuna opzione di gioco responsabile. Semplicemente non vogliono che tu smetta o ti "raffreddi", anche chiudere e aprire un conto richiede minuti con il bot, che senso ha? Anche cose semplici come annullare un prelievo che richiede giorni per essere completato è possibile, e loro sanno che funziona.
Sono ancora un cliente abituale di CR e spero che risolvano i problemi in tempo, perché c'è del potenziale.

C'è il bene e c'è il male.

C'è una buona selezione di slot e uno dei jackpot più grandi che abbia mai visto. Ma il motivo per cui torno qui non è per le slot, ma per il sistema fedeltà. Di tanto in tanto danno buoni bonus e hanno jackpot VIP e cose simili. A volte la scommessa è assurda, può essere 200x o 30x a seconda dei T&C del bonus.
Di recente non sono contento di come hanno aggiornato il sistema fedeltà e vedo uno schema di vincite uguali alle slot che non riesco a ignorare. Le vincite bonus regolari sono 20-30 volte la scommessa, l'ho registrato così tante volte che ho perso il conto, non così spesso si ottiene una vincita di 100 volte la scommessa e molto raramente una vincita di 250-300 volte la scommessa. I jackpot sono un'altra cosa, che non ho mai vinto in questi ultimi anni qui, quindi non posso dire nulla al riguardo, quanto spesso accade, ma di sicuro è più probabile che tu lo vinca facendo scommesse superiori a 1 eur/usd. Inoltre, se depositi con un bonus, vinci più spesso l'importo medio della vincita (circa 100 volte) più spesso che senza un bonus. Forse ti restituiscono una percentuale dei tuoi depositi/scommesse effettuati di fine anno come è successo a me in passato, ma dipende. Voglio anche far notare che ho riscattato punti VIP per un valore di oltre 1000 euro in questi ultimi anni, circa 20 euro al mese più o meno, e solo una volta ho potuto scommetterli, perché le pinte VIP sono una bella cosa, ma la scommessa è folle: 200x.
Si tratta semplicemente della mia esperienza, che ho registrato dopo ogni deposito effettuato negli ultimi due anni giocando qui.