mich003s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 WochenOriginalÜbersetzung
Ich habe über ein Dutzend E-Mails verschickt, aber keine Antwort vom Kundendienst erhalten. Man kann nicht einmal auf den 24/7-Chat zugreifen. Jedes Mal, wenn ich versuche, auf die Support-Chat-Schaltfläche zu klicken, passiert nichts. Boni werden Ihrem Konto nach der Einzahlung manchmal nicht gutgeschrieben. Keine Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen. Es besteht die Richtlinie, sich per E-Mail an uns zu wenden, um Tools für verantwortungsbewusstes Spielen zu erhalten. SIE ANTWORTEN NICHT
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  • Gute Spielauswahl
  • Schlechter Support
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vor 9 MonatenOriginalÜbersetzung
Sehr gute Erfahrung mit diesem Casino! Der Kundenservice war großartig und die Auszahlung erfolgte sehr schnell
  • Schnelle Auszahlung
  • Toller Kundenservice
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WildTornado Casino
vor 8 Monaten
Lieber Mich003,

Wir wissen die Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben, um Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen, sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Seien Sie versichert, wir tun unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und unseren Service jeden Tag komfortabler und angenehmer zu gestalten.

Beste grüße,
Wild Tornado Casino-Team
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Sie haben viele Spiele, aber leider kann ich sie nicht spielen. Ich habe am Donnerstag ein Konto erstellt und um mein Konto zu aktivieren, musste ich eine Einzahlung tätigen. Ich habe 50 $ eingezahlt. Ich gehe dann hin und versuche, ein Spiel zu spielen, aber ich darf nicht spielen, weil mein Konto nicht verifiziert ist. Keine große Sache, ich lade alle meine Dokumente hoch. Vier Tage später warte ich immer noch auf die Verifizierung. Der Chat-Kundendienst ist nutzlos und wenn Sie eine E-Mail senden, wird nicht geantwortet.
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  • Viel Spiel
  • Schrecklicher Kundenservice
  • Lange Überprüfungszeit
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vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Schreckliches Casino. Die Überprüfung dauert viel zu lange und mir wurde meine Auszahlung verweigert, weil ich zu viel auf einen Bonus gewettet habe. Diese Informationen sollten bei der Annahme des Bonus sehr deutlich angegeben werden. Ich müsste auf der Startseite nicht ganz nach unten scrollen, um das sehr kleine Kleingedruckte der Bonusbedingungen zu finden. Ich werde mein Geld nicht noch einmal in diesem Casino verschwenden.


Ich habe meine Dokumente vor 3 Tagen hochgeladen und bin immer noch nicht genehmigt, sie stehen noch aus
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  • Lange Überprüfungszeit
  • Bonusregeln und -richtlinien sollten klar angegeben werden, wenn sie einer Einzahlung hinzugefügt werden.
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Arlekin Casino
vor 1 Jahr
Hallo Mich003!

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Zahlungsmitarbeiter haben sich strikt an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten, die besagen, dass der maximale Einsatz beim Spielen mit einem Bonus 5 EUR oder den Gegenwert in einer anderen Währung betragen muss. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Casino durch diese Situation getrübt wurde.

Unser Casino nimmt die KYC-Verifizierung ernst und Sie wurden gebeten, die Standarddokumente zum Nachweis Ihrer Identität und Ihrer Zahlungsmethoden bereitzustellen. Sobald alle angeforderten Informationen vorliegen, ist der Verifizierungsprozess abgeschlossen.

Grüße,
Arlekin Casino.
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