Ciao Mich003!

Ci scusiamo per il disagio causato. I nostri addetti ai pagamenti hanno agito rigorosamente secondo i nostri Termini e condizioni, che stabiliscono che la puntata massima durante il gioco con un bonus deve essere di 5 EUR o equivalente in un'altra valuta. Mi dispiace sapere che la tua esperienza al nostro casinò è stata offuscata da questa situazione.

Il nostro casinò tratta seriamente la verifica KYC e ti è stato richiesto di fornire il set standard di documenti per dimostrare la tua identità e i tuoi metodi di pagamento. Non appena verranno fornite tutte le informazioni richieste, il processo di verifica sarà completato.

Saluti,
Casinò Arlekin.