jason1s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich bin ein neuer Kunde und möchte nur als ersten Eindruck sagen, dass ich von diesem Casino sehr enttäuscht bin.

Zuerst bewerben Sie den G1-Promocode, der einen 100 % Einzahlungsbonus und 100 Freispiele beinhaltet. Ich habe eine Einzahlung getätigt und G1 deaktiviert. Vor dem Spielen ist nichts passiert. Ich habe Amanda gebeten, das Problem zu beheben. Sie hatte keine Ahnung, wie der Aktionscode lautet Unterstützen und beheben, nichts ist passiert.

2. Nachdem ich das Warten satt hatte, versuchte ich es mit verrückter Zeit. Es funktionierte nicht, weil meine Einzahlung nicht in Euro erfolgte, sondern in Bitcoin, aber aus irgendeinem Grund kann ich keine Wette in AUD platzieren, was keinen Sinn ergibt, so wie ich es getan habe Ich habe keinen AUD eingezahlt, ich habe Bitcoin eingezahlt

3. Ich habe einen zufälligen Slot ausprobiert, da die Slots, die ich bewerben wollte, nicht funktionieren oder außerhalb meines Zuständigkeitsbereichs liegen. Ich habe 100 $ gewonnen. Ich kontaktierte Amanda, um sie zu fragen, wann ich die 100-prozentige Ahnung habe

4. Ich habe versucht, meine Anzahlung abzuheben, da ich es satt hatte, auf Amanda zu warten, da sie keine Ahnung hatte, wovon ich rede, aber meine Abhebung wurde abgelehnt. Ich erhielt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich das Dreifache meines Geldes einsetzen muss, obwohl es keinen Bonus gab, was einfach falsch ist. Nichtsdestotrotz habe ich es gewettet und die Auszahlung durchgeführt, die als sofortige Auszahlung angekündigt wird. Ich habe 1 Stunde gewartet, nichts ist passiert. Ich kontaktierte Amanda und sie sagte, sie könne nichts tun.

Als Neukunde ist das einfach eine schreckliche Erfahrung, ich bin äußerst enttäuscht. Es macht mir wirklich keinen Spaß, getäuscht zu werden.

Aktualisiert
Nachdem der Manager ihr beim Casino-Guru geantwortet hatte. Ich ging zurück ins Casino und nichts hat sich geändert. Ich bin entsetzt über das Serviceniveau und die Manipulation der Werbeaktion. Es scheint, dass dieses Casino nur darauf aus ist, Kunden zu betrügen. Sie wollen keine langfristigen Kunden. Sie möchten nur, dass Neukunden einmal eine Einzahlung tätigen und nie wieder zurückkommen. Amanda und Mary sind schrecklich im Kundenservice. Die G1-Aktion sieht 100 % Bonuseinzahlung und 100 Freispiele mit sofortigen Krypto-Auszahlungen vor. Sie werben mit Evolution Gaming. Wenn Sie dann eine Einzahlung tätigen, bei der nicht einer der Spielautomaten funktioniert, werden Sie gezwungen, einen billigen Spielautomaten von einem unbekannten Anbieter zu spielen. Halten Sie sich von diesem Casino fern, es sollte evilmancasino.com heißen, hier gibt es keine guten Leute. Es ist zu 100 % ein Betrug. Sie erhalten keine 100 Freispiele, sondern 5 Tage lang täglich 20 Freispiele, sodass Sie keine Chance auf eine Auszahlung haben. Sie erhalten keinen 100-prozentigen Einzahlungsbonus, es sei denn, Sie senden ihnen eine E-Mail und kämpfen mit ihnen über den Live-Support. Wenn Sie versuchen, Ihr Geld ohne Einzahlungsbonus abzuheben, werden Sie gezwungen, es dreimal zu setzen. Ich habe diesem Casino die Chance gegeben, mich zu erreichen und das Problem zu beheben, aber es kümmert sie überhaupt nicht. Halten Sie sich von diesem Casino fern.
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GoodMan Casino
vor 1 Jahr
Lieber Jason1,

Wir entschuldigen uns für die enttäuschende Erfahrung, die Sie als Neukunde in unserem Casino gemacht haben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und sind bestrebt, ein positives und transparentes Spielerlebnis zu bieten.

Wir verstehen Ihre Frustration über die Probleme, die Sie mit dem G1-Gutscheincode und dem Auszahlungsprozess hatten. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung oder Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, genaue und zuverlässige Informationen bereitzustellen und bedauern, dass dies in Ihrer Situation nicht der Fall war.

Wir versichern Ihnen, dass unser Team Ihr Feedback prüft und auf die geäußerten Bedenken eingeht. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an der Lösung dieser Probleme arbeiten. Wir legen Wert auf Ihr Geschäft und möchten, dass die Dinge für Sie richtig werden.

Wir entschuldigen uns noch einmal für den negativen Eindruck, den Sie von unserem Casino haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihnen den hochwertigen Service zu zeigen, den wir anbieten möchten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Goodman Casino-Team
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