Ich habe bei diesem Casino ein Konto erstellt, den Verifizierungsprozess für mein Konto abgeschlossen und alle erforderlichen Dokumente bereitgestellt. Als es jedoch an der Zeit war, Geld abzuheben, begannen sie, sinnlose Anfragen zur Verifizierung meines Kontos zu stellen, obwohl es bereits zuvor verifiziert worden war.

Zunächst baten sie mich um Fotos von beiden Seiten meiner Kreditkarte, auf denen mein Name sichtbar, bestimmte Informationen jedoch verborgen waren. Nachdem ich ihnen diese Informationen zugesandt hatte, teilten sie mir mit, dass sie auch eine Kopie meiner Kreditkartentransaktion benötigten, die Uhrzeit, Datum, Betrag und Details der Transaktion sowie meinen Namen enthalten sollte. Ich bin dieser Anforderung nachgekommen und habe die angeforderten Unterlagen übermittelt.

Später teilten sie mir jedoch mit, dass ich diese Karte nie in ihrem Casino verwendet hätte, was verwirrend und widersprüchlich war. Da ich bereits im Vorfeld alle erforderlichen Unterlagen vorgelegt und mein Konto verifiziert hatte, erwartete ich einen reibungslosen und problemlosen Auszahlungsprozess.

Ich bin über diese Situation enttäuscht und frustriert, da ich alle Anweisungen befolgt und die erforderlichen Informationen bereitgestellt habe.

Als Empfehlung empfehle ich Ihnen, in diesem Casino kein Konto zu erstellen.