Ho creato un account in questo casinò e ho completato il processo di verifica del mio account, fornendo tutti i documenti necessari. Tuttavia, quando è arrivato il momento di prelevare denaro, hanno iniziato a fare richieste senza senso per verificare il mio conto, anche se era già stato verificato in precedenza.

Inizialmente mi hanno chiesto fotografie di entrambi i lati della mia carta di credito, con il mio nome visibile ma con alcune informazioni nascoste. Dopo aver inviato loro queste informazioni, mi hanno informato che avevano bisogno anche di una copia della mia transazione con carta di credito, che doveva includere l'ora, la data, l'importo e i dettagli della transazione, oltre al mio nome. Ho ottemperato a tale obbligo e inviato la documentazione richiesta.

Tuttavia, in seguito mi hanno informato che non avevo mai usato quella carta nel loro casinò, il che era confuso e contraddittorio. Dato che avevo già fornito tutta la documentazione necessaria e verificato il mio account in anticipo, mi aspettavo che il processo di prelievo fosse fluido e senza problemi.

Sono deluso e frustrato da questa situazione poiché ho seguito tutte le istruzioni e fornito le informazioni richieste.

Come raccomandazione che suggerisco, non creare un account in questo casinò.