vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Mittelmäßige Seite mit den üblichen Spielen.
Extrem hohe Mindesteinzahlung.
Noch höheres Auszahlungsminimum.
1 Stern aus mehr Gründen, als ich zählen kann. Ich wollte zum Beispiel Cashback anfordern und musste wie üblich im Chat nachfragen, da das Problem nicht durch die automatische Auszahlung behoben werden konnte.
Tatsächlich sagen sie, dass sie dies an die richtige Abteilung weitergeleitet haben und warten auf eine E-Mail. Er sagte, er gehe davon aus, dass es etwa 9 Stunden dauern werde.
Ich warte. Fragen Sie noch einmal, aber diesmal möchten sie den Cashback nicht mehr anerkennen, weil es jetzt ein anderer Tag ist. Ihr Kundenservice ist nicht vorhanden.
Hintergrund: Etwa 15.000 im Laufe eines Jahres durchgemacht.
Keine erfolgreiche Auszahlung über 10.000. Es gibt immer ein neues unvorhergesehenes Problem, das den Prozess um mindestens Wochen verzögert. Das bringt Sie dazu, es herunterzuspielen, weil Sie nicht einzahlen können, während die Auszahlungsliste hoch ist.
Fügen Sie hier eine allgemeine CSR-Antwort ein mit „Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die uns durch unseren Raubüberfall entstanden sind."
Extrem hohe Mindesteinzahlung.
Noch höheres Auszahlungsminimum.
1 Stern aus mehr Gründen, als ich zählen kann. Ich wollte zum Beispiel Cashback anfordern und musste wie üblich im Chat nachfragen, da das Problem nicht durch die automatische Auszahlung behoben werden konnte.
Tatsächlich sagen sie, dass sie dies an die richtige Abteilung weitergeleitet haben und warten auf eine E-Mail. Er sagte, er gehe davon aus, dass es etwa 9 Stunden dauern werde.
Ich warte. Fragen Sie noch einmal, aber diesmal möchten sie den Cashback nicht mehr anerkennen, weil es jetzt ein anderer Tag ist. Ihr Kundenservice ist nicht vorhanden.
Hintergrund: Etwa 15.000 im Laufe eines Jahres durchgemacht.
Keine erfolgreiche Auszahlung über 10.000. Es gibt immer ein neues unvorhergesehenes Problem, das den Prozess um mindestens Wochen verzögert. Das bringt Sie dazu, es herunterzuspielen, weil Sie nicht einzahlen können, während die Auszahlungsliste hoch ist.
Fügen Sie hier eine allgemeine CSR-Antwort ein mit „Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die uns durch unseren Raubüberfall entstanden sind."
- Es macht Ihr Telefon/Ihren Computer nicht sofort kaputt
- Unhöfliches, inkompetentes Personal
- Gewinne über 10.000 $ werden nicht ausgezahlt
- Lügen über ihre Boni. Sie existieren nicht wirklich.
Automatische Übersetzung
1Red Casino
vor 1 Jahr
Liebe Evklele,
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung und den aufgetretenen Problemen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr Feedback, da es uns dabei hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir möchten auf Ihre Anliegen eingehen und Ihnen unsere Hilfe bei der Lösung anbieten.
Bezüglich des Cashback-Problems entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Inanspruchnahme entstanden sind. Es tut uns leid, dass unser Kundenservice das Problem nicht zufriedenstellend lösen konnte. Bitte kontaktieren Sie uns erneut. Wir werden Ihren Fall dann genauer untersuchen.
Wir verstehen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Auszahlungsverzögerungen und unvorhergesehenen Probleme, auf die Sie beim Versuch, Ihre Gewinne abzuheben, gestoßen sind. Abhebungsprozesse können verschiedene Faktoren umfassen, darunter Sicherheitskontrollen und Transaktionsüberprüfungen, die gelegentlich zu Verzögerungen führen können. Wir versichern Ihnen, dass wir bestrebt sind, Auszahlungen so effizient wie möglich abzuwickeln und dabei die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
In Bezug auf Boni ist es unser Ziel, unseren Spielern transparente und faire Werbeaktionen anzubieten. Wenn Sie glauben, dass es eine Diskrepanz oder ein Missverständnis bezüglich der Boni gegeben hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Kundensupport-Team zu wenden. Sie können Ihnen behilflich sein und Ihnen bei Fragen rund um den Bonus weiterhelfen.
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Spieler und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen basierend auf Kundeneingaben zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
1Rotes Team
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung und den aufgetretenen Problemen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr Feedback, da es uns dabei hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir möchten auf Ihre Anliegen eingehen und Ihnen unsere Hilfe bei der Lösung anbieten.
Bezüglich des Cashback-Problems entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Inanspruchnahme entstanden sind. Es tut uns leid, dass unser Kundenservice das Problem nicht zufriedenstellend lösen konnte. Bitte kontaktieren Sie uns erneut. Wir werden Ihren Fall dann genauer untersuchen.
Wir verstehen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Auszahlungsverzögerungen und unvorhergesehenen Probleme, auf die Sie beim Versuch, Ihre Gewinne abzuheben, gestoßen sind. Abhebungsprozesse können verschiedene Faktoren umfassen, darunter Sicherheitskontrollen und Transaktionsüberprüfungen, die gelegentlich zu Verzögerungen führen können. Wir versichern Ihnen, dass wir bestrebt sind, Auszahlungen so effizient wie möglich abzuwickeln und dabei die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
In Bezug auf Boni ist es unser Ziel, unseren Spielern transparente und faire Werbeaktionen anzubieten. Wenn Sie glauben, dass es eine Diskrepanz oder ein Missverständnis bezüglich der Boni gegeben hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Kundensupport-Team zu wenden. Sie können Ihnen behilflich sein und Ihnen bei Fragen rund um den Bonus weiterhelfen.
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Spieler und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen basierend auf Kundeneingaben zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
1Rotes Team
