Ich fand es sehr verwirrend und die Supportmitarbeiter waren nicht gerade freundlich, mir zu helfen, da ich mit Kryptowährungen noch nicht vertraut bin. Mir wurde gesagt, dass ich mein Geld verloren hätte, was aber nicht der Fall war. Es waren allgemeine Informationen, bis ich sagte, dass sie bitte tatsächlich mein Konto überprüfen und mir nicht die Regeln der Site nennen könnten. Sehr frustrierend und jetzt muss ich über 30 Minuten warten, bis ich überhaupt Geld auf meinem Konto sehe. Ich fühle mich weniger sicher und werde nicht mehr zurückkehren.
I found it very confusing and the support staff weren't kind in helping me work it out as crypto is new too me and I was told I forfeited my money then I didn't, generalised info until I said can u pls actually check my account not give me the lines from the sites rules. Very frustrating and now over a 30 min wait to even see funds in my account. I feel less confident and won't be going back