claudio73s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Seit Tagen ist es mir nicht gelungen, mein Konto für Abhebungen zu verifizieren. Ich habe meine Privatadresse nach der Registrierung geändert und auf der Website wird die alte Adresse angezeigt, die ich nicht ändern kann.
Jetzt erhalten sie die Dokumente mit der neuen Adresse, lehnen sie aber immer wieder ab, weil sie eine andere Adresse sehen. Ein Albtraum und in den E-Mails, die wir uns schreiben, verstehen sie es nicht.
Schade, denn die Seite ist gut gemacht und bietet eine große Auswahl an Spielen.
hoffentlich beheben sie das Problem.
Mehr darüber lesenWeniger darüber lesen
  • Vielfalt an Spielen
  • gut gemachte Seite
  • kein sofortiger Chat
  • Schwierigkeiten beim Verifizieren des Kontos
Automatische Übersetzung
GoodMan Casino
vor 1 Jahr
Lieber Claudio73,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie beim Verifizierungsprozess und der Adressänderung Ihres Kontos hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten Ihre Anliegen umgehend bearbeiten.

Wir verstehen die Frustration, die durch Diskrepanzen in Ihren Adressinformationen entsteht, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Die Adressverifizierung ist ein notwendiger Schritt, um die Sicherheit und Integrität unseres Casino-Betriebs zu gewährleisten. Unser Ziel ist es jedoch, diesen Prozess für unsere Spieler so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Unser Kundensupport-Team ist bestrebt, Sie in dieser Angelegenheit zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Verifizierungsprozess ohne weitere Probleme abläuft.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wir freuen uns auch über Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Website und der Vielfalt der von uns angebotenen Spiele. Wir sind bestrebt, unseren Spielern ein angenehmes Spielerlebnis zu bieten, und wir sind bestrebt, dieses Problem mit der Adressänderung umgehend zu lösen.

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an unser Kundensupport-Team – support@goodmancasino.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Casino zufriedenstellend ist.

Beste grüße,
GoodMan Casino-Team
Trustpilot_flash_alt
Was halten Sie von Casino Guru? Ihr Feedback teilen
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.