Seit Tagen ist es mir nicht gelungen, mein Konto für Abhebungen zu verifizieren. Ich habe meine Privatadresse nach der Registrierung geändert und auf der Website wird die alte Adresse angezeigt, die ich nicht ändern kann.
Jetzt erhalten sie die Dokumente mit der neuen Adresse, lehnen sie aber immer wieder ab, weil sie eine andere Adresse sehen. Ein Albtraum und in den E-Mails, die wir uns schreiben, verstehen sie es nicht.
Schade, denn die Seite ist gut gemacht und bietet eine große Auswahl an Spielen.
hoffentlich beheben sie das Problem.
For days I haven't been able to get the ok to verify my account for withdrawals. I changed my home address after registering and the site shows the old one that I can't change.
now they receive the documents with the new address but they keep refusing them because they see a different address. a nightmare and in the emails we write to each other they don't understand it.
pity because the site is done well and with a large variety of games.
hopefully they fix the problem.
Da giorni non riesco ad avere l'ok alla verifica del mio account per i prelievi. ho variato indirizzo di residenza dopo la registrazione e nel sito e' riportato quello vecchio che non riesco a modificare.
ora ricevono i documenti con l'indirizzo nuovo ma continuano a rifiutarmeli perche' vedono un indirizzo diverso. un incubo e nelle mail che ci scriviamo non lo capiscono.
peccato perche' il sito e' fatto bene e con una grossa varieta' di giochi.
speriamo risolvano il problema.