vor 3 MonatenOriginalÜbersetzung
Casino ok, sie haben eine Weile gebraucht, um mich zu bezahlen, aber es lag am Zahlungsanbieter, es sieht wirklich so aus, als wäre es ein Anbieterproblem gewesen. Wenn Sie jedoch gute Bewertungen erhalten möchten, schlage ich vor, dass Sie die Auszahlung schnell genehmigen, genaues Feedback geben und mindestens eine E-Mail-Notiz zu jedem Problem senden (ich habe keine E-Mail darüber erhalten, warum meine Auszahlung von Banco do Brasil abgelehnt wurde, und ich habe keine E-Mail darüber erhalten, warum einige Dokumente abgelehnt wurden). Für Brasilien haben sie keine aktive Seite auf Reclameaqui, und glauben Sie mir, in Brasilien hilft ein Casino mit einer reaktionsfähigen Seite mit einem guten Ruf auf Reclameaqui sehr
Fazit: Ok, aber sie könnten sich verbessern, insbesondere in Bezug auf Abhebungen (was der Hauptpunkt ist), aber ok, sie zahlen
Fazit: Ok, aber sie könnten sich verbessern, insbesondere in Bezug auf Abhebungen (was der Hauptpunkt ist), aber ok, sie zahlen
- gutes Design
- gute Märkte für Sportwetten
- 24-Stunden-Chat, ein Mitarbeiter hat mir geholfen, das Konto zu überprüfen, wenn ich es brauchte, aber manchmal geben sie Antworten, die nicht sehr hilfreich sind, zu technischen Fragen, die nicht in ihren Bereich fallen, wie z. B. Abhebungen, und sie können die Frist überschreiten, was nicht sehr gut ist
- Zumindest zahlen sie, aber wenn es zu einer Verzögerung kommt, müssen Sie den Support kontaktieren, um zu verstehen
- Große Auswahl an Spielautomaten
- Hohe Gebühren für Krypto-Auszahlungsmethoden, sogar für BNB im BSC-Netzwerk, wo normalerweise niedrige Gebühren anfallen (50 Reais für die Auszahlung in Krypto sind sehr teuer)
- Anscheinend gibt es nur einen PIX-Zahlungsanbieter für Brasilien
- Zeitaufwändige Abhebungen
- Sehr hoher Rollover für Boni (35x), erklärt nicht, ob das Bonusguthaben separat oder zusammen mit der Einzahlung ist und ob Sie nur den Bonus einsetzen können
Automatische Übersetzung
Sol Casino
vor 2 Monaten
Hallo, lieber Spieler! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir arbeiten aktiv mit unserem Zahlungsanbieter zusammen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu minimieren.
Wir freuen uns über Ihren Vorschlag zu schnelleren Auszahlungen, klarerer Kommunikation und dem Senden von E-Mail-Benachrichtigungen bei abgelehnten Auszahlungen oder Dokumenten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden sicherstellen, dass wir uns in diesen Bereichen verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern!
Beste grüße,
Sol-Casino!
Wir freuen uns über Ihren Vorschlag zu schnelleren Auszahlungen, klarerer Kommunikation und dem Senden von E-Mail-Benachrichtigungen bei abgelehnten Auszahlungen oder Dokumenten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden sicherstellen, dass wir uns in diesen Bereichen verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern!
Beste grüße,
Sol-Casino!
