Lieber thedonpitt,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Sie klingen erfahren und wissen sicher, dass jedes Spiel seinen eigenen theoretischen RTP hat. Wir verwenden den hohen RTP der verschiedenen Anbieter. Dieser RTP wird über Millionen von Drehungen getestet, damit das Spiel zertifiziert wird, aber dieser RTP wird auf alle Spieler dieses Spiels verteilt. Ja, einige haben Glück, aber andere müssen leider die andere Seite der Medaille sehen. Natürlich ist es nie angenehm, Pech zu haben, aber manchmal ist es etwas, das wir nicht vermeiden können.

Unsere Spiele stammen von den Top-Anbietern, werden vor der Zertifizierung gründlich getestet und dabei machen wir keine Kompromisse.

Wir verstehen Ihre Frustration über eine schlechte Sitzung, aber wir können nichts daran ändern, außer auf bessere Ergebnisse bei Ihren nächsten Sitzungen zu hoffen. Sie hatten einige gute Treffer, also wünschen wir Ihnen natürlich, dass diese noch schöner und häufiger werden.

Mit freundlichen Grüße,
WintopiaTeam

Lieber thedonpitt,

Danke für die Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Website schätzen, einschließlich der Leistung, der Spielauswahl und des effizienten Auszahlungsprozesses. Eines unserer obersten Ziele ist es, unseren Spielern ein nahtloses und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Was Ihre Bedenken bezüglich der RTP-Schwankungen betrifft, seien Sie versichert, dass wir bei all unseren Spielen Fairness und Transparenz wahren. Wir überwachen und passen unsere Systeme kontinuierlich an, um unseren Spielern das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten.

Darüber hinaus entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die während des Verifizierungsprozesses aufgetreten sind. Obwohl wir strenge Maßnahmen ergreifen, um die Identität der Spieler gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu verifizieren, verstehen wir, dass dieser Prozess manchmal frustrierend sein kann. Wir versichern Ihnen, dass es unsere Absicht ist, stets die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.

Was das Feedback zu unserem Kundenservice betrifft, so ist es für uns von unschätzbarem Wert. Wir bemühen uns, allen unseren Spielern zuvorkommende und hilfreiche Unterstützung zu bieten. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um die Qualität unserer Support-Services weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft mit hervorragenden Leistungen zur Seite stehen zu können.

Aufrichtig,
Richard Casino Team

Hallo, lieber Spieler!

Unser Team arbeitet daran, die Möglichkeit hinzuzufügen, eigene Profillimits festzulegen. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass der RTP in unserem Casino recht hoch ist und nach dem Zufallsprinzip unter den Spielern verteilt wird. Niemand kann wissen, wann Sie Glück haben werden.

Beste Wünsche,
Monro Casino!

Lieber Thedonpitt. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Diensten auf solche Probleme gestoßen sind. Unsere Richtlinien und die gesamte Plattformarbeit halten sich zu 100 % an die Gesetze von Curaçao. Und es ist eines unserer Hauptprinzipien, die Regeln der Glücksspielkommission einzuhalten.

Leider haben viele Casinobonusse eine maximale Gewinnbegrenzung, was auf dem Markt üblich ist. Wir weisen auf diese Einschränkung in den Bonusbedingungen hin, um diese Nuance deutlich zu machen.
Wie wir sehen, hat sich das Support-Team bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen umgehend zu lösen.
Respektvoll,
BlueChip-Team