Caro thedonpitt,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi.

Sembri esperto e sicuramente sai bene che ogni gioco ha il suo RTP teorico. Utilizziamo l'RTP elevato di diversi fornitori. L'RTP viene testato su milioni di giri, quindi il gioco viene certificato, ma l'RTP viene distribuito tra tutti i giocatori di quel gioco. Sì, alcuni sarebbero fortunati ma altri purtroppo dovranno vedere l'altro lato della medaglia. Naturalmente essere dalla parte della sfortuna non può mai essere piacevole, ma a volte è qualcosa che non possiamo evitare.

I nostri giochi sono quelli dei migliori fornitori, vengono testati accuratamente prima di essere certificati e non scendiamo a compromessi con questo.

Comprendiamo la tua frustrazione derivante da una brutta sessione, ma non c'è niente che possiamo fare per cambiare la situazione se non sperare in un risultato migliore nelle sessioni successive. Hai avuto dei bei successi quindi ti auguriamo che arrivino ancora più belli e più spesso ovviamente.

Cordiali saluti,
WintopiaTeam

Caro thedonpitt,

Grazie per il tuo feedback. Ci teniamo a chiarire alcuni punti:

Bonus di benvenuto: il bonus deve essere selezionato manualmente durante l'attivazione. Queste informazioni sono incluse nei termini del bonus. Ci scusiamo per l'eventuale confusione che ciò potrebbe aver causato.

Sito e servizio clienti: il nostro sito viene regolarmente mantenuto per garantire prestazioni ottimali. In caso di problemi, il nostro team di supporto è qui per aiutarti. Siamo sempre pronti ad assistere per qualsiasi dubbio riguardante i giochi o la funzionalità del sito.

Apprezziamo il tuo contributo e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi.

Distinti saluti,
Casinò al limone🍋

Caro thedonpitt,

Grazie per il feedback!

Siamo lieti di sapere che apprezzi la qualità del nostro sito, comprese le sue prestazioni, la selezione dei giochi e l'efficiente processo di pagamento. Garantire un'esperienza fluida e divertente per i nostri giocatori è una delle nostre massime priorità.

Per quanto riguarda le tue preoccupazioni sulle fluttuazioni dell'RTP, ti assicuriamo che manteniamo l'equità e la trasparenza in tutti i nostri giochi. Monitoriamo e adattiamo continuamente i nostri sistemi per fornire la migliore esperienza di gioco possibile ai nostri giocatori.

Inoltre, ci scusiamo per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il processo di verifica. Anche se adottiamo misure rigorose per verificare le identità dei giocatori in conformità con i requisiti normativi, comprendiamo che questo processo a volte può essere frustrante. Ti assicuriamo che la nostra intenzione è sempre quella di garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma.

Per quanto riguarda il feedback sul nostro servizio clienti, per noi è prezioso. Ci sforziamo di fornire assistenza cortese e utile a tutti i nostri giocatori. Prenderemo in considerazione i tuoi commenti per migliorare ulteriormente la qualità dei nostri servizi di supporto.

Ci auguriamo di continuare a servirvi con eccellenza in futuro.

Cordiali saluti,
La squadra di Richard Casinò

Buon pomeriggio thedonpitt!

Grazie per il tuo tempo!

La sicurezza degli account dei clienti è sempre stata una priorità, quindi tutte le azioni di verifica sono collegate ad essa.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato giocando alle slot. Il tuo problema è stato inoltrato per la revisione. Se hai ulteriori dubbi, non esitare a scrivere all'ufficio reclami: complaints@wazbee.casino .

Distinti saluti,
Squadra WazBee.

Ciao, caro giocatore!

Il nostro team sta lavorando per aggiungere la possibilità di impostare i limiti del proprio profilo. Vorremmo anche sottolineare che l'RTP nel nostro casinò è piuttosto alto ed è distribuito in modo casuale tra i giocatori. Nessuno può sapere in quale momento sarai fortunato.

Auguri,
Casinò Monro!

Caro, thedonpitt. Ci dispiace che tu abbia riscontrato tali problemi con i nostri servizi. Le nostre politiche e tutta la piattaforma funzionano al 100% rispettando le leggi di Curacao. Ed è uno dei nostri principi fondamentali rispettare le regole della commissione di gioco.

Sfortunatamente, molti bonus di casinò hanno un limite massimo di vincite, che è una pratica comune nel mercato. Indichiamo questa limitazione nei termini del bonus per rendere evidente questa sfumatura.
Come possiamo vedere, il team di supporto ti ha già contattato per risolvere tempestivamente la tua richiesta.
Rispettosamente,
Squadra BlueChip