hgg95s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Leider habe ich nichts positives über dieses Casino zu sagen. Hier werde ich nie wieder einzahlen. Mein ehrliches Feedback:

Meine Auszahlung habe ich erst 9 Tage nach meinem Antrag erhalten, Verifizierungen werden als Werkzeug genutzt um Auszahlungen maximal zu verzögern. Ihre AGB erlauben ihnen diesbezüglich auch relativ willkürlich zu handeln, weshalb ich wirklich nicht verstehe wieso die einen Sicherheitsindex von 9,5 haben. Der sollte viel niedriger sein.

Es wird ständig von Support-Mitarbeitern gesagt man bräuchte keine Verifizierung, auch nach 34 Nachfragen, bis die Bearbeitungsfrist bereits längst vorbei ist, dann wird doch eine Verifizierung gefordert um nochmals den Prozess zu verlangsamen. Meiner Meinung nach hat diese Masche System und wird benutzt, um den Spieler dazu zu bringen, sein Geld zu verspielen.

Hinzu kommen die ständigen Spielabstürze, kaum ein Spiel läuft flüssig, regelmäßig wird man aus dem Spiel geworfen oder ganz aus dem Casino ausgeloggt und muss sich nochmal einloggen. Ist mir sogar mal während Freispielen passiert.

Die Support-Mitarbeiter, sowohl im Live-Chat als auch per Mail, fühlen sich an wie AI-Bots. Sie schicken ständig die selben Copy-Paste-Antworten, und wenn dann doch mal persönliche Nachrichten kommen sind es auch immer die gleichen Ausreden und Lügen, als würden sie nach einem Skript handeln. Außerdem wurden mehrfach Chats einfach beendet wenn man unbequeme Fragen stellt.

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  • Wirklich nichts, das schlechteste Casino überhaupt
  • Absichtliches Verzögern von Auszahlungen
  • Höchst fragwürdige Verifizierungen
  • Ständige Lügen und Ausreden vom Kundensupport
  • Schlechte Spielerfahrung durch Laggs und Abstürzen
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Gute Auszahlung und sehr schnelle Verifizierung. Kurz nach Einreichung meiner Unterlagen wurde ich noch am selben Tag verifiziert. Auszahlungen werden ebenfalls teilweise am selben Tag auf dem Konto gutgeschrieben.
  • Schnelle Auszahlungen
  • Schnelle Verifizierungen
  • Bei mir nichts
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
950€ verloren ohne einen einzigen nennenswerten Gewinn. Eine Einzahlung nach der anderen die durchgelaufen ist. Das ist pure Abzocke, hier kann man nur verlieren.
Außerdem sind die Live-Chat-Supporter, wenn sie mal keine automatisierten Antworten schicken, ziemlich unfreundlich und auch insgesamt nicht hilfreich. Hinzu kommen die ständigen Game-Crashes und plötzlichen Log-outs.
Auf keinen Fall hier einzahlen!
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  • Nichts
  • Wo soll ich anfangen?
Rolling Slots Casino
vor 1 Jahr
Lieber HGG95,

In erster Linie möchten wir unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Sie kein positives Spielerlebnis bei uns hatten.

Wir verstehen, dass es äußerst frustrierend sein kann, einen erheblichen Geldbetrag zu verlieren, und wir möchten betonen, dass unsere Spiele fair gestaltet sind und auf zufälligen Ergebnissen basieren. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Spielausgang.

Was Ihre Interaktionen mit unserem Live-Chat-Support betrifft, bedauern wir zutiefst, dass Sie keinen reibungslosen Ablauf erlebt haben. Unser Team ist bestrebt, ein hohes Maß an Professionalität und Hilfsbereitschaft aufrechtzuerhalten, und unsere Agenten sind bestrebt, individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.

Bitte beachten Sie, dass es zwar von Zeit zu Zeit zu technischen Schwierigkeiten kommen kann, das Spielen in einem Online-Casino jedoch durch verschiedene Faktoren, einschließlich der Internetverbindung, beeinträchtigt werden kann. Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, die Stabilität unserer Plattform zu verbessern, um unseren Spielern ein nahtloses Spielerlebnis zu bieten.

Wir würden Sie gerne zu unserem Live-Chat einladen, um Ihnen weitere Einzelheiten zu Ihren Erfahrungen mitzuteilen, damit wir den Fall untersuchen können, da Ihr Feedback uns dabei hilft, dieses Ziel zu erreichen.

Danke für dein Verständnis,
Vertreter des Rolling Slots Casinos
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