Bisher habe ich eine kleine Bitcoin-Einzahlung bei diesem Casino getätigt, von der sie behauptet haben, sie hätten sie nie erhalten, selbst nachdem ich alle Beweise für eine genehmigte Transaktion in ihrem Wallet vorgelegt habe, wobei in den Chatprotokollen meines Krypto-Supports behauptet wurde, dass sie 100 % hätten %.. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und mit ihnen im Chat gesprochen, und es ist ihnen völlig egal, dass sie behaupten, sie hätten es nicht, und ich muss meinen Support kontaktieren.
Keine Reaktion auf E-Mails.
Alles in allem würde ich nie wieder dorthin zurückkehren oder meine Zeit verschwenden!
Als Antwort auf die dumme Antwort! Ich habe Ihnen mehrfach Beweise aus der Blockchain gezeigt! Mein Krypto-Support, von dem ich es gesendet habe! Und der Support hat mir mitgeteilt, dass es fehlgeschlagen ist und dass ich meine Rückerstattungen überprüfen soll. Es hat 6 Stunden gedauert, NACHDEM Blockchain das Wallet mit meiner Einzahlung darin gezeigt hatte, bis du mir endlich mein Geld gegeben hast!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support.
No response to emails.
Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Lieber makavle89,
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen wurden von unserem Casino-Team sorgfältig geprüft. Das Prüfergebnis ergab Folgendes:
1) 26.10.2023 17:47:51 UTC+0 Sie haben versucht, von Ihrem Krypto-Wallet einzuzahlen, aber leider wurde das Geld nicht sofort dem Guthaben Ihres Casino-Kontos gutgeschrieben.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 Sie kontaktierten den Live-Chat mit der Bitte, die Einzahlung zu überprüfen, stellten einen Link zur Blockchain zur Überprüfung zur Verfügung und die Informationen wurden zum Scheck an die Finanzabteilung übermittelt, die Der Live-Chat-Betreiber hat Sie darüber informiert.
3) Ihre Transaktion hat den endgültigen Status erreicht und wurde am 27.10.2023 um 06:47:19 Uhr erfolgreich dem Casino-Konto gutgeschrieben, worüber Sie am 27.10.2023 um 07:04:02 Uhr per E-Mail benachrichtigt wurden.
4) 27.10.2023 07:21:53 Sie haben mit dem Betrag Ihrer Einzahlung angefangen zu spielen und haben den Betrag Ihres Spielguthabens verloren.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Einzahlung mit Kryptowährung warten müssen, bis alle Bestätigungen von der Blockchain abgeschlossen sind. Erst danach wird Ihre Einzahlung Ihrem Guthaben auf der Casino-Website gutgeschrieben.
Sollten Sie in Zukunft Schwierigkeiten bei der Einzahlung haben, können Sie sich jederzeit per Live-Chat oder per E-Mail an den technischen Support an support@windetta.com wenden
Unser technischer Support steht unseren Spielern rund um die Uhr zur Verfügung und wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Aufrichtig,
Windetta Casino-Team.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Sincerely,
Windetta Casino Team.
