Finora ho effettuato un piccolo deposito in bitcoin in questo casinò perché hanno affermato di non aver mai ricevuto anche dopo aver mostrato tutte le prove di una transazione approvata al portafoglio lì, con i registri di chat del mio supporto crittografico che affermano che ce l'hanno 100 %.. Ho mandato loro un'e-mail, ho parlato con loro in chat e a loro non frega niente sostenendo di non averlo e devo chiedere il mio supporto.
Nessuna risposta alle e-mail.
Nel complesso non tornerei mai indietro né sprecherei il mio tempo!
In risposta alla stupida risposta! Ti avevo mostrato la prova più volte dalla blockchain! Il mio supporto crittografico da cui l'ho inviato! E le conferme sono state complete con il supporto che mi diceva che non era riuscito e che controllava i miei rimborsi! Ci sono volute 6 ore DOPO che la blockchain aveva mostrato il portafoglio con il mio deposito perché tu potessi finalmente darmi i miei fondi!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support.
No response to emails.
Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Caro makavle89,
Le informazioni che hai fornito sono state attentamente controllate dal nostro team del casinò. Il risultato del controllo ha mostrato quanto segue:
1) 26-10-2023 17:47:51 UTC+0 Hai tentato di depositare dal tuo portafoglio crittografico, ma, sfortunatamente, i fondi non sono stati immediatamente accreditati sul saldo del tuo conto del casinò.
2) 26-10-2023 20:00:00 UTC+0 Hai contattato la live chat con una richiesta di controllo del deposito, hai fornito un collegamento alla blockchain per il controllo e le informazioni sono state trasferite sull'assegno al dipartimento finanziario, che l'operatore della chat dal vivo ti ha informato di .
3) La tua transazione ha acquisito lo stato finale ed è stata accreditata con successo sul conto del casinò il 27-10-2023 06:47:19, di cui sei stato informato via email il 27-10-2023 07:04:02.
4) 27-10-2023 07:21:53 Hai iniziato a giocare con l'importo del tuo deposito e hai perso l'importo del tuo saldo di gioco.
Tieni presente che quando effettui un deposito con criptovaluta, devi attendere il completamento di tutte le conferme da parte della Blockchain. Solo dopo questo il tuo deposito verrà accreditato sul tuo saldo sul sito web del casinò.
Se in futuro dovessi riscontrare difficoltà nell'effettuare un deposito, potrai sempre contattare il supporto tecnico tramite live chat o email support@windetta.com
Il nostro supporto tecnico lavora per i nostri giocatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e siamo sempre felici di aiutarti!
Cordiali saluti,
Squadra del casinò Windetta.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Sincerely,
Windetta Casino Team.
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