Heute hatte ich das absolute Vergnügen eines einfach hervorragenden Kundenservice. Ich bin jetzt seit über einem Jahr Kontoinhaber und spiele normalerweise wöchentlich. Ich habe mit dem Live-Chat-Dienst gesprochen und gefragt, ob ich bitte Anspruch auf einige Freispiele habe. Was sie mir 20FS gewährten, ohne Fragen zu stellen. Ich fuhr fort, den FS-Gewinn zu setzen und über $500 anzusammeln. Ich dachte: "Na ja, was auch immer die maximale Grenze ist, ich bin mir sicher, dass sie mir das abnehmen werden, worauf ich keinen Anspruch habe". Zu meiner absoluten Freude hatten sie mir innerhalb einer Stunde oder so eine E-Mail geschickt, um zu erklären, obwohl FS-Gewinne für mein Land normalerweise auf etwa 75 AUD begrenzt sind, waren sie in diesem Fall bereit, den gesamten Gewinn von 500 $ zu honorieren!!

Dies geht weit über die üblichen Standards anderer Casinos hinaus, die ich erlebt habe. Ich bin so demütig und dankbar und habe versprochen, jedem, der zuhören würde, ihr Lob zu singen - wie wirklich kundenorientiert, liebenswürdig und großzügig von ihnen? SO GLÜCKLICH!! Onya WOO, du bist DIE BESTE!! Sie haben die Zahlung bereits genehmigt und sie ist normalerweise innerhalb von 48 Stunden, 7 Tage die Woche auf meinem persönlichen Bankkonto.