dziiizass Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 11 MonatenOriginalÜbersetzung
Leider muss meine Bewertung zu diesem Casino sehr niedrig ausfallen. Es gibt keinerlei Hilfe durch Support, Technik, Telegramm oder E-Mail. Sie reagieren nicht mehr und versuchen nicht, das Problem zu beheben. Sie (ihr Fehler) haben meine E-Mail-Adresse und meine Telefonnummer falsch in mein Konto eingetragen. Danach sagten sie, dass alles in Ordnung sei, und sperrten mein Konto zur Verifizierung ein – fairerweise. Ich habe die Verifizierung bestanden und festgestellt, dass ich mich nicht in mein Konto einloggen kann, weil die Angaben in meinem Konto anders sind als die, die ich angegeben habe. Seitdem antwortet mir niemand mehr, und hier bittet der Support gurucaisno, die Beschwerde zu schließen, sobald das Problem gelöst ist – wenn nicht. Auf dem Konto, auf das ich eingezahlt habe, habe ich 8000 PLN übrig und kann es nicht abheben. Chat bittet mich um eine E-Mail, E-Mail bittet mich um ein Gespräch mit dem Chat. Datachange-E-Mail antwortet nicht, Telegramm (wo ich die richtige E-Mail-Adresse und Telefonnummer für mein Konto angegeben habe (ich habe Screenshots), habe unser Gespräch detailliert beschrieben, wahrscheinlich in der Hoffnung, dass ich keinen Screenshot gemacht habe). Meine Erfahrung mit diesem Casino ist einfach nur stressig, mich zu ignorieren, nicht zu versuchen, das Problem zu lösen, sich nicht für ihre Fehler zu entschuldigen und überhaupt nicht hilfreich zu sein. Ich würde dringend davon abraten, in diesem Casino zu spielen. Meine ID. 138459087
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  • Nichts
  • Keine Hilfe, irgendetwas zu lösen
  • Technikspezialisten machen Fehler und können nicht die richtige E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur korrekten ID hinzufügen
  • Ich versuche, Sie zu ignorieren, um das Problem nicht zu lösen
  • Ich antworte nicht auf E-Mails oder Fragen
  • Chat-Anfrage per E-Mail E-Mail-Anfrage an den Chat-Support und es ist ein Kreis ohne Möglichkeit, Hilfe zur Lösung des von ihnen verursachten Problems zu erhalten
Automatische Übersetzung
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich zahle ein paar Mal ein und bekomme nie einen Gewinn – obwohl ich für wenig Geld spiele. Aber heute Abend hatte ich eine Einzahlung und sie wurde aus meiner Binance-Brieftasche abgebucht. Ich habe alle Screenshots gesendet und der Support sagt immer wieder, dass ich keine Einzahlung bei ihrem Casino getätigt habe. Das habe ich getan, ich habe zahlreiche Screenshots geschickt, es ist die gleiche Adresse, sogar der Support im Chat sagt, ja, es sieht seltsam aus, aber immer noch nichts. Ich gehe also davon aus, dass sie mich nur betrogen haben. Sehr schlechte Erfahrung
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Automatische Übersetzung
Crypto Casino
vor 1 Jahr
Urteil: Unfaire Bewertung

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Hallo Dziizas, Sie haben uns nicht wie gewünscht die Details per E-Mail geschickt, damit wir Ihnen helfen können, was sehr schade ist. :(

Aber wir haben Ihr Konto trotzdem gefunden. Hurra für uns!
Die von Ihnen erwähnte Krypto-Einzahlung wurde von Ihnen am 20. Oktober mit falschen Angaben gesendet
Sie haben den Support kontaktiert, er konnte die Anzahlung nicht finden. Also haben sie ein Ticket erstellt.
Die Buchhaltung hat das Geld gefunden und es Ihrem Konto am 21. Oktober gutgeschrieben
(Jeder weiß, dass es fast unmöglich sein kann, verlorene/falsche Krypto-Zahlungen zu verfolgen, deshalb sind sie Helden, wenn es darum geht, sie zu finden!)
Sie haben sofort mit dem Geld gespielt ... es verloren ... und dann eine dauerhafte Schließung Ihres CryptoCasino-Kontos beantragt.

Also zusammenfassend:

Sie hatten ein (selbst verursachtes) Problem mit einer Einzahlung.
Sie haben unserem Support/Konto nicht einmal 24 Stunden Zeit gegeben, sich das Ganze anzusehen, bevor Sie hier eine Bewertung veröffentlicht haben.
Sie haben Ihre Anzahlung gefunden und gutgeschrieben.
Sie sind nicht einmal hierher zurückgekommen und haben gesagt, dass es behoben wurde.

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