Es hat fast einen Monat gedauert, bis eine Zahlung angeblich innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden konnte
Es ist fast einen Monat her, seit ich bei Wagerinox Casino eine Auszahlungsanfrage gestellt habe. Mein Konto wurde bereits verifiziert, ich habe nicht mit irgendwelchen Boni gespielt und ich habe mit Crytpo eingezahlt … all die Dinge, die eine Auszahlungsanfrage reibungslos und schnell machen. Vor allem für ein Casino, das damit beworben wird, Krypto-Zahlungen innerhalb von 24 Stunden auszuzahlen. Aber nicht hier! Sie behaupten, dass sie seit einem Monat „im Rückstand" seien. Seitdem habe ich mehrere Auszahlungen bei anderen Casinos beantragt und sie alle innerhalb einer Woche erhalten. Sie behaupten 24 Stunden, doch es sind schon 650 Stunden vergangen, Tendenz steigend. Dieses Casino sollte auf der schwarzen Liste stehen. Geben Sie ihnen NICHT Ihr Geld, es sei denn, Sie sind damit einverstanden, wenn Sie es nie zurückerhalten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie niemanden bezahlen und früher oder später verschwinden werden.

HIER IST DER BETRUG, DEN DIESES CASINO DURCHFÜHRT:... Es hat eine Weile gedauert, bis ich den Betrug in diesem Casino durchschaut habe, aber nachdem ich mich drei Wochen lang mit ihnen beschäftigt habe, habe ich endlich ein klares Bild. Es geht um unaufgefordertes Cashback. Dieses Casino bietet (wie viele andere auch) Cashback für das Geld, das Sie verlieren. Die meisten Casinos gewähren Ihnen zwischen 10 und 20 %, oft mit Einschränkungen bei der Auszahlungshöhe. Im Gegensatz zu den meisten (wenn nicht allen) anderen Casinos hat dieses Casino jedoch beschlossen, diesen Cashback einfach ohne Benachrichtigung Ihrem Konto gutzuschreiben, ohne dass Sie darum bitten ... völlig unaufgefordert. Das hört sich vielleicht für einige Leute großartig an. Wenn sie dies jedoch tun, wird Ihr gesamtes Guthaben nun als Teil dieser Cashback-Aktion betrachtet und Sie können jetzt maximal das 10-fache des Cashback-Betrags abheben. Selbst wenn Sie 100 $ oder sogar 1.000 $ auf Ihrem Konto hatten und 8 $ Cashback hinzugefügt wurden (ohne Sie zu benachrichtigen und ohne Ihre Erlaubnis), gelten alle Ihre $ auf Ihrem Konto jetzt als Cashback-Aktionsgeld. Wenn Sie versuchen, $ von Ihrem Konto abzuheben, wird der gesamte $, einschließlich des bereits auf Ihrem Konto befindlichen Guthabens und aller Gewinne danach, auf das 10-fache des 10 %-Cashback-Betrags = 80 $ begrenzt. Meine Auszahlung von 1.500 $ wurde vom Casino einbehalten, nachdem 8 $ eingezahlt wurden. Sie kassierten 1.420 US-Dollar, was als schwerer Diebstahl und FELONY gilt! Genau das ist mit meinem Konto passiert! IN ACHT NEHMEN!!!! DU WURDEST GEWARNT!!! Ich wünschte, ich hätte die gleiche Warnung, bevor ich selbst in diesem Casino eine Einzahlung tätigte!
Leider war dies das dritte große Problem, auf das ich innerhalb einer Woche gestoßen bin. Ich habe über 100 Online-Casinos besucht und dies war insgesamt die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Der Kundensupport ist 8 Stunden am Tag sehr dürftig und den Rest des Tages überhaupt nicht vorhanden. Dies liegt an einer Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn Sie versuchen, während der Nicht-Live-Chat-Zeiten eine Nachricht zu senden, die besagt, dass der Benutzer Verbindungsprobleme hat, die Sie daran hindern, eine Nachricht zu senden. Ich habe dies entdeckt, nachdem ich mehrere Stunden darauf gewartet hatte, dass meine Bitcoin-Einzahlung nach der Genehmigung und Bestätigung auf meinem Konto angezeigt wurde. Innerhalb von drei Tagen dauerte es mehrere Nachrichten und die Hilfe des Kundendienstmitarbeiters von www.lcb.com, bis meine Einzahlung endlich verbucht wurde. Dies obwohl ich die Hash-Nummer für die Transaktion und alle Informationen hatte, die sie zur Bestätigung meiner Einzahlung benötigten.
Das zweite Problem, auf das ich stieß, war ein technischer Fehler oder ein Systemfehler, den ich dankenswerterweise schnell erkannte, nachdem ich festgestellt hatte, dass mein Guthaben viel niedriger war, als es nach einem schönen Sieg hätte sein sollen. Ich habe es sofort verstanden und konnte mich durch die Verlaufsinformationen des Spiels selbst bestärken. Natürlich wollte oder konnte der Live-Chat-Agent, mit dem ich damals überraschenderweise Kontakt aufnehmen konnte, nichts tun und sagte mir nur, dass er es „an die Zeit schicken" würde, um es überprüfen zu lassen. Sie konnten mir nicht sagen, wie lange oder an wen ich mich wenden sollte, und sie haben mir weder Kontaktinformationen noch eine Referenznummer mitgeteilt oder wollten sie mir nicht mitteilen. Ich konnte es nur herausfinden, indem ich ständig im Live-Chat nach einer Lösung suchte ... und ich schätze, ich hätte es jedes Mal dem Live-Chat-Agenten erklären sollen und hoffe, dass er wusste, was ich meinte. Es dauerte weitere 3 Tage, bis ich endlich eine E-Mail erhielt, in der mir mitgeteilt wurde, dass die fehlenden Gelder meinem Konto gutgeschrieben wurden. Abschließend habe ich genug über die Auszahlungserfahrung gesagt, möchte aber darauf hinweisen, dass es über eine Woche gedauert hat, bis sie meinen Auszahlungsantrag abgelehnt haben, obwohl sie auf ihrer gesamten Website damit werben, dass es sich um eine 24-Stunden-Zahlungsabwicklung für verifizierte Konten handelt … und ich wurde überprüft, bevor ich überhaupt angefangen habe zu spielen. So lange haben sie mein Konto geprüft und nach einem Grund gesucht, warum ich meine Auszahlungsanfrage NICHT bezahlen sollte. JEDERZEIT OHNE EINE EINZIGE E-MAIL ODER EINEN ANRUF oder … auch nur eine Bestätigung der Anfrage. Die einzige Kommunikation, die ich hatte, war der Live-Agent (sofern verfügbar), der nur sagte, dass er nichts mit der Abrechnung zu tun habe und nichts bestätigen oder dementieren könne.
=!=!=UPDATE=!=!=!=
Dies ist eine Fortsetzung meiner vorherigen Rezension. Ich freue mich, sagen zu können, dass das Casino (einen Tag, nachdem ich ihnen den Link zu meiner hier auf GURU geposteten Bewertung geschickt habe) den Vertreter kontaktiert hat, der meiner Beschwerde nachgegangen ist ... seine Nachricht an mich:
„Nach einer sehr detaillierten Überprüfung durch die gesamte Verwaltung von VooZaZa Casino ist das Ergebnis positiv und Sie erhalten den gesamten Betrag von 1420 $.
Sie sagten, dass Sie morgen mit den Mitteln rechnen können. "
Diese detaillierte Überprüfung meines Kontos dauerte etwa 30 Tage ... oder man könnte sagen, sie dauerte 24 Stunden, nachdem ich ihnen per E-Mail ein Beispiel dafür geschickt hatte, wie ernst es mir war, sicherzustellen, dass jeder erfuhr, was mit mir passiert war. Und am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto. Ich kann nicht sagen, dass ich den Inhalt meiner Rezension ändern würde (es ist schließlich nur eine Aufzeichnung dessen, was ich erlebt habe), aber ich bin froh, dass sie endlich zur Besinnung gekommen sind und das Richtige getan haben. Ich habe sie von „Sehr negativ" auf „Negativ" hochgestuft.
Aber für diejenigen unter Ihnen in meiner Situation gibt es vielleicht noch Hoffnung!