philannoyeds Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war bestenfalls eine Herausforderung. Das Einzahlen von Geld ist einfach, das Abheben jedoch ein absoluter Albtraum. Den Verifizierungsprozess durchzuführen ist im besten Fall mühsam und frustrierend. Vorausgesetzt, dass alle Dokumente erforderlich, aber noch nicht genehmigt sind, sagen sie, dass Sie dies und das übersehen haben, und dann sprechen Sie mit ihrem Live-Chat, wo Sie auf die gleichen drei Leute stoßen, die überhaupt nicht, sondern nur helfen Kopieren Sie Informationen, die für Ihre Frage nicht relevant sind, und fügen Sie sie ein. So erhalten Sie mehr Persönlichkeit aus einem Bot! Anscheinend müssen die Finanzen noch überprüft werden, aber niemand weiß, wie lange es dauern wird. Also bleib ruhig! Sehr enttäuschende Erfahrung, weshalb ich Offshore-Online-Glücksspielseiten immer skeptisch gegenüberstand! Die Website und die Plattform an sich sind nicht schlecht, aber der Kernprozess rund um die Geldbewegung, der eigentlich am wichtigsten sein sollte, bedarf einer ernsthaften Verbesserung! Und ihr Kundenbetreuungsteam muss auch besser darauf vorbereitet sein, den Kunden tatsächlich zu helfen. Ich habe E-Mails an ihr Support-Team gesendet, aber sie sind auch ziemlich langsam. Bis dahin warte ich einfach weiter, damit ich überprüft werden kann! damit ich meine verdammten Gewinne mitnehmen kann, nachdem ich so viel verloren habe.
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  • schlechte Kundenbetreuung
  • Schwieriger Verifizierungsprozess
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Skycrown Casino
vor 1 Jahr
Lieber Philannoyed,

Es tut uns leid, von den Herausforderungen zu hören, mit denen Sie konfrontiert waren. Wir streben wirklich nach einem reibungsloseren Erlebnis, insbesondere bei Auszahlungen und Verifizierungen. Ihr Feedback ist entscheidend, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial hervorzuheben.

Wir verstehen die Frustration im Zusammenhang mit dem Verifizierungsprozess und die Verzögerungen bei der Reaktion des Kundensupports. Seien Sie versichert, Ihre Bedenken werden ernst genommen und wir arbeiten aktiv daran, diese Prozesse zu optimieren, um die Effizienz und Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

Wenn Sie konkrete Hilfe benötigen oder noch Probleme mit der Verifizierung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundensupport-Team. Für uns hat die schnelle Lösung Ihrer Situation oberste Priorität.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Zeit. Unser Ziel ist es, Ihnen in Zukunft ein noch positiveres Erlebnis zu bieten. Danke für Ihre Rückmeldung; Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, diese Probleme anzugehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Beste grüße,
SkyCrown Casino-Team
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