Fast zwei Jahre Mitgliedschaft, erreichter Diamant-VIP-Status und Übertragung auf eine dedizierte Plattform (casinoprive.com).
Ergebnis :
1- fast 1 Million Verlust,
2- Großer Gewinn von 895.000 €, den sie zurückerobern konnten, indem sie alle Maschinen manipulierten, an denen ich seit dem Tag meines Gewinns gespielt habe,
3- ein laufender Streit durch CeG.

In Bezug auf den Streit ist mir klar, dass es sehr schwer sein wird, zu gewinnen, weil Curaçao sehr schlecht reguliert ist.
Dennoch werde ich darauf bestehen und weiter durch die französische und europäische Justiz gehen.
Meine Beschwerde wäre wahrscheinlich ein Spielwechsler für alle europäischen Spieler von Curaçao-lizenzierten Online-Casinos.
Die Beschwerde betrifft die Fähigkeit des Casinos und der Spielanbieter, Spiele zu manipulieren, RTP zu ändern und unverdiente Einnahmen anzustreben.
Ich stehe in Kontakt mit anderen wohlhabenden Kunden, denen es in anderen Online-Casinos genauso ging.
Mein Rat an Spieler: Wählen Sie gut regulierte Casinos wie die in Großbritannien (leider nicht zugänglich für französische Spieler).

Ich bin der Erste, der dieses Casino bewertet. Ich wünschte, es wäre hilfreich für jeden, der es jemals versuchen möchte.
Ich habe mich vor langer Zeit registriert und viel Geld eingezahlt. Ich habe sogar das Konto geschlossen. Nach so vielen Anrufen von VIP Account Manager (Fake), die mich baten, zurückzukommen, akzeptierte ich und schickte eine E-Mail mit der Bitte, sie wieder zu öffnen.
Reden wir nur über die letzten beiden Einzahlungen (rund 7000 Euro am 17. Mai und 7500 Euro am 19. Mai).
Dieses Casino schreibt auf der Vorderseite der Website, dass Sie, wenn Sie woanders VIP sind, Sie als VIP betrachten werden.
Ich sagte, dass ich in so vielen Casinos VIP bin und den höchsten Status habe.
Am 17. Mai habe ich um einen Bonus gebeten, sie haben mir 200 Euro (weniger als 3%) gutgeschrieben, und als ich mich beschwerte, haben sie mir 200 mehr gutgeschrieben.
Am 19. Mai haben sie gerade mal 200 Euro gutgeschrieben, also weniger als 2,5 Prozent.
Ich habe mein Konto gesperrt und geschworen, die anderen potenziellen Benutzer zu informieren.

Hallo zusammen,

Alles, was ich heute schreibe, kann durch Screenshots und Beweise (E-Mails usw.) bewiesen werden.

Ich bin ein großer Spieler mit komfortabler Situation. Ich werde die gespielten Beträge nicht offenlegen, aber ich informiere nur, dass ich riesige Beträge gespielt habe.

Dieses Casino hat mir einen VIP-Manager (Anastasiya) zugewiesen.
Abgesehen davon, dass ich einige technische Probleme nicht beantworten kann, ist dies meine letzte Erfahrung (9. Mai 2022):
- Es gibt ein wöchentliches Cashback, um das der Spieler bitten sollte. Es ist nicht automatisch, wenn Sie vergessen, es anzufordern, haben Sie es nicht. Anastasiya hat mir den Absatz geschickt, der dies aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt.
- Sobald ich das wusste, verschicke ich jeden Montag eine WhatsApp-Nachricht und E-Mails, um den Bonus gutgeschrieben zu bekommen.
- Montag, 9. Mai 2022 (vor drei Tagen), habe ich wie üblich die gleiche Anfrage gestellt.
Keine Antwort von meiner Kundenbetreuerin, obwohl sie meine WhatsApp-Nachrichten gelesen hat. Keine Antworten auf meine E-Mails, die an den VIP- und sogar den Support-Service gesendet wurden.

Ich weiß, dass mein Cashback normalerweise groß ist, aber ich spiele auch groß (die Formel ist 15 % der Einzahlung der letzten Woche minus Bonus und Auszahlungen).

Als Fazit: Abgesehen von unfairen AGB hat dieses Casino einen schlechten Support, einen schlechten VIP-Service, also auch ein schlechtes Management.

Ich empfehle es großen Spielern überhaupt nicht: Es ist wirklich das Schlimmste, was ich je erlebt habe (ich spiele auf so vielen anderen, dass ich sie aufzählen kann).

Ich erwäge eine Beschwerde bei ihren höheren Managern, da es so aussieht, als ob das Support-Team und das VIP-Team Partner in der Mittelmäßigkeit sind. Wenn ich eine relevante Reaktion von ihnen erhalte, werde ich dieses Feedback angemessen ändern.

Wie eingangs gesagt: Ich habe alles Material, um all das zu beweisen, was ich hier geschrieben habe