g1994s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 7 MonatenOriginalÜbersetzung
Habe 100 Euro gespielt und 1.250 Euro gewonnen und mein Konto wurde sofort gesperrt, sodass ich nicht mehr kündigen und spielen kann. Es wurde jedes Mal abgelehnt, weil mein Konto zuerst verifiziert werden musste. Dann habe ich das machen lassen und mir wurde gesagt, dass ich nun auszahlen könne. Habe am Mittwoch eine Auszahlung vorgenommen und am nächsten Tag erneut eingezahlt, gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Am Freitag fragte ich, warum die Zahlung noch nicht genehmigt wurde und als mir gesagt wurde, dass dies jederzeit erfolgen solle, wartete ich zu diesem Zeitpunkt bereits über 48 Stunden. Dann tätigte ich eine Einzahlung, gewann erneut und ließ es mir auszahlen. Zu meiner Überraschung wurden ALLE meine Abhebungen plötzlich abgelehnt, weil ich mich PLÖTZLICH erneut verifizieren musste. Echter Blödsinn! Ich fragte, ich warte jetzt seit 2 Tagen und es könnte 3 Tage dauern. Es ist jetzt Freitag, daher kann ich möglicherweise erst am Mittwoch in 5 Tagen mit einer Zahlung rechnen, und sie antwortete einfach mit „Ja, das stimmt". Tut mir leid, das ist wirklich Blödsinn, sie tun buchstäblich alles, um Ihre Zahlung zu verzögern. Ich weiß eines: Sobald ich mein Geld habe, werde ich dieses Casino SOFORT verlassen. Mittlerweile sind es 4 Tage nach meiner 1. Zahlungsaufforderung und ich habe noch keinen Euro erhalten.
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  • Schnelle Antworten auf E-Mails
  • Die Zahlung dauert viel zu lange und wenn die geforderten 3 Tage fast erreicht sind, wird die Auszahlung einfach storniert
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FgFox Casino
vor 7 Monaten
Lieber Spieler,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Verifizierungsprozess und den Verzögerungen bei der Auszahlung Ihrer Gewinne entstanden sind.

Die Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform ist von größter Bedeutung. Manchmal erfordert dies zusätzliche Überprüfungsschritte, um sowohl Ihr Geld als auch unser Casino zu schützen. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlungen und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Verifizierungsverfahren zu optimieren, um etwaige Unannehmlichkeiten für unsere geschätzten Spieler wie Sie zu minimieren.

Bitte wenden Sie sich mit dieser Bewertung an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Auszahlung helfen können.

Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Königliche Grüße,
FgFox Casino
vor 9 MonatenOriginalÜbersetzung
Wollte zurückziehen, musste aber dies überprüfen. Um das Geld nicht zu verspielen, bitte ich darum, mein Konto zu sperren, bis die Auszahlung genehmigt wird. Jetzt habe ich die Nachricht erhalten, dass mein Konto für 6 Monate deaktiviert ist. WTF, das frage ich nie. Ich kontaktiere den Chat, wie kann ich mich zurückziehen? Sie sagten wörtlich, dass Sie abheben können, wenn Ihr Konto verifiziert ist. Sehr seltsame Antwort, daher weiß ich es nicht, werde Sie aber auf dem Laufenden halten.
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