Danke für Ihre Rückmeldung!

Wir entschuldigen uns für Ihre Gefühle bezüglich des Verifizierungsprozesses.

Unser Team ist sich darüber im Klaren, dass der Verifizierungsprozess anstrengend erscheinen würde. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen wir die Identität und Kontaktinformationen unserer Kunden, um deren Sicherheit zu gewährleisten.

In einigen Fällen können wir im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzliche Unterlagen anfordern. Das mag für Sie frustrierend sein, aber es ist wichtig, Sie zu schützen und Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie per E-Mail kontaktieren, sobald die zusätzlichen Unterlagen von der Verifizierungsabteilung geprüft wurden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,
WishCasino-Team

Lieber Bufalo42,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Begegnung hatten, insbesondere mit unseren Live-Chat-Agenten Sofie und Kate. Ihr Engagement für hilfsbereiten und freundlichen Support spiegelt den hohen Standard an Kundenservice wider, den wir auf unserer Casino-Plattform bieten möchten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich des Verifizierungsprozesses. Obwohl wir bestrebt sind, die Sicherheit und Integrität aller Konten und Transaktionen unserer Spieler zu gewährleisten, wissen wir, wie wichtig ein schneller Verifizierungsprozess ist. Seien Sie versichert, wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Verfahren, um sie so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.

Es ist fantastisch zu hören, dass Sie nach Abschluss der Verifizierung von unserem schnellen Auszahlungsprozess profitieren konnten und Ihre Gewinne in weniger als 24 Stunden erhalten haben. Unser Team arbeitet hart daran sicherzustellen, dass die Spieler nach Abschluss aller erforderlichen Prüfungen umgehend auf ihr Geld zugreifen können.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Layout unserer Plattform und das umfangreiche Spieleangebot zahlreicher namhafter Spieleanbieter gefallen hat. Wir glauben daran, allen unseren Spielern ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Spielerlebnis zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir damit ins Schwarze treffen.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Es sind Spieler wie Sie, die dazu beitragen, unser Casino zu einer lebendigen und einladenden Community zu machen. Wir fühlen uns durch Ihre Unterstützung geehrt und freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein angenehmes Spielerlebnis und außergewöhnlichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder weiteres Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben. Auf viele weitere schöne Momente und Gewinne!

Wärmste Grüße,
777in Flammen

Lieber Bufalo42,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung unseres Casinos abzugeben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser breites Spieleangebot gefällt und dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.

Die Gewährleistung eines reibungslosen und schnellen Auszahlungsprozesses für alle unsere Spieler ist für uns von größter Bedeutung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Auszahlungsanfragen zu beschleunigen und sie so bequem wie möglich zu gestalten.

Wir sind optimistisch, dass Ihr nächstes Auszahlungserlebnis eine „ausgezeichnete" Bewertung verdient. Sollten Sie Anregungen oder weiteres Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unser Casino für Sie zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren Spielen!

Herzliche Grüße,
Spinch Casino-Team

Hallo, Bufalo42!

Ihr Feedback ist für uns sehr bedeutsam. Wir freuen uns, dass Sie von unserem Team gute Unterstützung erhalten haben.

Wir arbeiten bereits an der Modernisierung der Website und freuen uns über Ihre Kommentare dazu, was für Sie als Benutzer komfortabler wäre.

Wir wünschen Ihnen viel Glück und große Gewinne! 💚

Lieber Bufalo42,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Spielerlebnis in unserem Casino mit uns geteilt haben.

Unser KYC- und Support-Team versucht stets, alles zu tun, damit die Spieler ihre Zeit in unserem Casino genießen können.

Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen von der Finanzabteilung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Die Auszahlungslimits und der für diesen Vorgang erforderliche Zeitraum können jedoch je nach Auszahlungsmethode, Status des Spielerkontos und anderen möglichen Faktoren, die den Auszahlungsprozess beeinflussen, variieren.
Die Finanzabteilung versucht, alle Auszahlungsanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und hält sich strikt an die festgelegten Regeln.
Da wir unsere Spieler wertschätzen und auch danach streben, das Spielen in unserem Casino nur zum Vergnügen zu machen.

In Ihrem Fall konnte die Finanzabteilung Ihren Auszahlungsantrag nicht bearbeiten, da Sie ihn storniert haben und leider Ihr gesamtes Geld verloren haben. Wir bedauern Ihren Verlust sehr.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ich wünsche Ihnen viel Glück!

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte rund um die Uhr an den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@smokace.com
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Hallo Bufalo42,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen!

Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihre Erfahrung mit 21bit genießen :)

Wir wünschen Ihnen ein wunderbares Spiel!

Mit freundlichen Grüßen 21Bit Casino

Liebe Bufalo42,

Vielen Dank für Ihre Meinung, aber lassen Sie uns einen abschließenden Blick auf Ihren Fall werfen.

Wie wir wissen, haben Sie eine Auszahlung über eZeeWallet angefordert (dasselbe wie Benutzer Alex1braun).

Ihr Konto wurde am 5. April erfolgreich verifiziert und entspricht unseren Regeln:

- Alle Auszahlungsanträge werden von der Finanzabteilung innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Identitäts- und Kontoverifizierung bearbeitet, Montag - Freitag 9.00-18.00 (GMT+3).

Am 6. April versuchte unser Finanzteam, Ihren Widerruf fortzusetzen, stieß jedoch auf einen Fehler: Der registrierte Kunde existiert nicht mehr für Buf*****mail.com

Unsere Abteilung hat sich umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Sie gebeten zu überprüfen, ob alle Angaben korrekt gemacht wurden. Ihre Auszahlung wurde aufgrund eines von Ihnen begangenen Fehlers verschoben.

Bitte beachten Sie auch, dass das Kundendienstteam nicht an den Aufgaben der Finanzabteilung beteiligt ist.

Wir bitten Sie, unsere AGBs zu lesen, die Sie akzeptiert haben, als Sie sich in unserem Casino registriert haben.

Eine dieser Regeln lautet:
9.2 Es gibt ein Limit von 3 gleichzeitigen Auszahlungsanträgen.

Auf der Grundlage all dessen können wir klar sagen, was Ihre Bewertung nicht alle Details der Situation widerspiegelt.

Mit freundlichen Grüße,
Rolling Slots Casino-Vertreter.

Hallo, Schatz!

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei BrunoCasino nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihr Feedback weiter zu untersuchen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@brunocasino.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, Liebes, und wir werden unser Bestes tun, um unser Produkt zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen,
BrunoCasino-Team.