Le recensioni di bufalo42

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 mese faOriginaleTraduzione
Ho provato per 3 settimane ad avere una risposta dal servizio clienti, ma niente.
È un casinò fantasma e non ci lavora nessuno.
Nessuna chat in tempo reale e non rispondere alle email.
Hanno rifiutato il mio prelievo e non hanno ricevuto alcuna spiegazione dal casinò.
Hanno limitato i miei limiti di prelievo a 500 euro a settimana e non so perché.
Ho chiesto i 500 euro che mi erano stati concessi e per più di una settimana non ho ricevuto alcun aggiornamento a riguardo.
Ripeto, 3 settimane e non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò, è un casinò fantasma.
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  • Molti fornitori
  • Non avere assistenza clienti
  • Rifiutare i prelievi senza spiegazioni
  • Applica restrizioni al tuo account, limiti ai tuoi prelievi
  • Casinò fantasma
Traduzione automatica:
6 mesi faOriginaleTraduzione
Solo un altro casinò che non paga nei tempi promessi.
Gli agenti di Livechat sono inutili, nonostante siano amichevoli, e con un limite di prelievo giornaliero così piccolo, fanno ancora fatica a elaborare i prelievi in tempo.
Richiedi un prelievo il 25 aprile ed è ancora in fase di elaborazione.
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  • Molti fornitori
  • Navigazione facile
  • Prelievi lenti
  • I tempi di prelievo non corrispondono a quanto promesso dal casinò.
Traduzione automatica:
NovaJackpot Casino
6 mesi fa
Ciao,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel ritiro.

Siamo molto felici di vedere che il tuo prelievo è stato effettivamente elaborato da parte nostra.

Per ulteriori domande, contatta il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cordiali saluti,
Squadra NovaJackpot
8 mesi faOriginaleTraduzione
Salve, la mia ultima recensione da questo casinò è stata respinta perché mi lamentavo dei tempi di elaborazione della verifica e dei prelievi. In questo casinò è esplicito nei suoi T&C che i prelievi e le verifiche vengono elaborati in 24 ore.
Una settimana in attesa del mio ritiro.
Un'ulteriore verifica viene elaborata richiedendo un documento al giorno.
Chiedi via email tutti i documenti necessari, nessuna risposta, potrei inviare tutti i documenti di seguito, ma non funzionano in questo modo.
Sto ancora aspettando e vedo quando finirà questo incubo.
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  • Il sistema del processo di verifica è molto, molto, lento.
Traduzione automatica:
Wish Casino
7 mesi fa
Grazie per il tuo feedback!

Ci scusiamo per i tuoi sentimenti riguardo al processo di verifica.

Il nostro team comprende perfettamente che il processo di verifica sembrerebbe faticoso. In conformità con i Termini e Condizioni, verifichiamo l'identità e le informazioni di contatto dei nostri clienti per garantire la loro sicurezza.

In alcuni casi, relativi ai Termini e Condizioni, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva. Potresti trovarlo frustrante, ma è importante proteggerti, prevenire il riciclaggio di denaro e altre attività illegali.

Tieni presente che ti contatteremo via e-mail non appena la documentazione aggiuntiva sarà controllata dal dipartimento di verifica.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite e-mail o chat dal vivo.

Cordiali saluti,
La squadra di WishCasino
9 mesi faOriginaleTraduzione
Se così non fosse, c'è stato un piccolo problema con la mia verifica, potrei classificare il casinò al massimo livello, specialmente dopo alcune chat dal vivo, gli agenti Sofie e Kate sono stati molto gentili e disponibili e mi hanno aiutato a completare la verifica e a poter ritirare le mie vincite.
La verifica potrebbe essere un po' più veloce, ma una volta completata, il prelievo richiede meno di 24 ore.
Buon layout e un ottimo numero di fornitori di giochi.
Raccomando!
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  • Personale dell'agente amichevole
  • Molti giochi, che funzionano bene e senza intoppi
  • Pagamento rapido dopo la verifica
  • Tempo di elaborazione della verifica lungo
Traduzione automatica:
777onfire Casino
8 mesi fa
Caro Bufalo42,

Grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai avuto un incontro positivo, soprattutto con i nostri agenti di chat dal vivo, Sofie e Kate. Il loro impegno nel fornire un supporto utile e amichevole riflette l'elevato standard di servizio clienti che miriamo a fornire attraverso la nostra piattaforma di casinò.

Apprezziamo la tua comprensione riguardo al processo di verifica. Mentre ci impegniamo a garantire la sicurezza e l'integrità di tutti i conti e le transazioni dei nostri giocatori, comprendiamo l'importanza di un rapido processo di verifica. Ti assicuriamo che lavoriamo continuamente per migliorare le nostre procedure per renderle il più rapide e fluide possibile senza compromettere la sicurezza.

È fantastico sapere che, una volta completata la verifica, hai potuto usufruire del nostro rapido processo di prelievo, ricevendo le tue vincite in meno di 24 ore. Il nostro team lavora duramente per garantire che, una volta completati tutti i controlli necessari, i giocatori possano accedere tempestivamente ai propri fondi.

Siamo inoltre entusiasti che tu abbia apprezzato il layout della nostra piattaforma e l'ampia gamma di giochi forniti da numerosi fornitori di giochi affidabili. Crediamo nell'offrire un'esperienza di gioco diversificata e di qualità a tutti i nostri giocatori, ed è gratificante sapere che stiamo colpendo nel segno.

La tua raccomandazione significa molto per noi. Sono i giocatori come te che contribuiscono a rendere il nostro casinò una comunità vivace e accogliente. Siamo onorati del vostro supporto e felici di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Ci auguriamo di continuare a fornirti un'esperienza di gioco piacevole e un servizio eccezionale. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai ulteriori feedback, non esitare a contattarci.

Grazie ancora per le tue gentili parole e per aver scelto il nostro casinò. Ecco tanti altri momenti divertenti e vittorie!

Cordiali saluti,
777in fiamme
10 mesi faOriginaleTraduzione
I casinò con questa valutazione dovrebbero almeno rispettare le proprie regole. I prelievi elaborati in 3 giorni lavorativi sono una bugia.
Sono andato in livechat per chiedere se c'erano problemi con il mio prelievo e mi hanno risposto che dovevo aspettare, poi hanno provato a buttarmi fuori, sostenendo che hanno dei problemi nel sito web e non possono portare a termine la sessione di chat dal vivo e chiuderla . Dopo 30 secondi, fai un'altra sessione di chat dal vivo e tutto è andato bene.
Le e-mail non hanno risposta.
Questa valutazione data dal guru del casinò è molto lontana dalla realtà.
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  • Molti fornitori
  • Processo di prelievo lungo
  • Agenti di livechat scortesi
  • Non rispettare i termini e le condizioni relativi ai prelievi
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Bel casinò, molti fornitori e giochi che funzionano velocemente e senza intoppi.
La chat dal vivo funziona bene e la verifica è rapida. La mia valutazione ora è neutra, ma potrebbe essere modificata in molto buona a seconda della tempistica della mia richiesta di prelievo. Aspetta e vedrai!
  • Molti fornitori di giochi
  • Chat dal vivo buona
  • Verifica rapida
  • Per ora niente di male.
Traduzione automatica:
Spinch Casino
1 anno fa
Caro Bufalo42,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così positiva sul nostro casinò! Siamo lieti di sapere che ti piace la nostra vasta gamma di giochi e che i nostri servizi soddisfano le tue aspettative.

Garantire un processo di prelievo rapido e senza intoppi per tutti i nostri giocatori è di fondamentale importanza per noi. Lavoriamo continuamente per accelerare le richieste di prelievo e renderle il più convenienti possibile.

Siamo ottimisti sul fatto che la tua prossima esperienza di prelievo garantirà una valutazione "eccellente". Se avete suggerimenti o ulteriori feedback, non esitate a farcelo sapere. Siamo sempre ansiosi di migliorare il nostro casinò per te.

Ti auguriamo buona fortuna con i tuoi giochi!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Spinch
1 anno faOriginaleTraduzione
Casinò molto disponibile e premuroso nei confronti dei clienti.
Ogni volta che avevo bisogno di chiarire dubbi sulla verifica e sul prelievo, tramite e-mail, hanno sempre risposto rapidamente e sempre molto preoccupati per aiutarmi a fornire tutte le informazioni che avevo bisogno di sapere. Non ho mai avuto un'esperienza così piacevole, per quanto riguarda la velocità di risposta tramite e-mail e anche in live chat.
La sensazione che ricevo da sloterra è che sono molto professionali e sono un esempio da seguire per il resto dei casinò.
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  • scansione veloce
  • Prelievi abbastanza veloci
  • Servizio clienti fantastico
  • Buona selezione di giochi e fornitori di pagamento
  • Solo il layout del sito web doveva essere modernizzato.
Traduzione automatica:
Sloterra Casino
1 anno fa
Ciao Bufalo42!

Il tuo feedback è molto significativo per noi. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto un buon supporto dal nostro team.

Stiamo già lavorando alla modernizzazione del sito e saremo lieti di ricevere i tuoi commenti su ciò che sarebbe più conveniente per te come utente.

Ti auguriamo buona fortuna e grandi vincite! 💚
1 anno faOriginaleTraduzione
Un casinò che non rispetta i termini e gli standard che mette a disposizione dei clienti non può essere operativo. Ci deve essere serietà perché se i clienti rispettano tutte le regole che il casinò richiede, almeno dovrebbero farle rispettare. Ho richiesto un prelievo di 1000 euro, e secondo i termini di utilizzo che sono in bella vista sul sito del casinò, c'è scritto chiaramente che dopo la verifica KYC della parte finanziaria finalizzata, qualsiasi successivo prelievo verrebbe elaborato entro 24 ore dopo il Stesso . Ciò non è accaduto, ho inviato una mail per ricordare la situazione e non ho nemmeno ricevuto risposta, quindi niente da dire.
Se siete giocatori che vogliono un casinò onesto e affidabile, non giocate a fumo.
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  • Nulla da sottolineare se il casinò fosse onesto, ma non è così.
  • Il casinò non rispetta i termini e le regole descritte.
Traduzione automatica:
Smokace Casino
1 anno fa
Caro Bufalo42,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco al nostro casinò.

Il nostro team KYC e di supporto cerca sempre di fare tutto il possibile per far divertire i giocatori nel nostro casinò.

Tieni presente che i prelievi vengono elaborati dal dipartimento finanziario entro 24 ore, ma i limiti di prelievo e il periodo richiesto per questa procedura possono variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato dell'account del giocatore e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.
Il dipartimento finanziario cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite.
Dal momento che apprezziamo i nostri giocatori e ci sforziamo anche di ottenere solo piacere dal giocare nel nostro casinò.

Nel tuo caso, il dipartimento finanziario non è stato in grado di elaborare la tua richiesta di prelievo perché l'hai annullata e purtroppo hai perso tutti i tuoi fondi. Siamo molto dispiaciuti per la tua perdita.

Non vediamo l'ora di rivedervi! Ti auguro buona fortuna!

Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta Live Chat 24/7 o e-mail support@smokace.com
Siamo sempre felici di aiutarti.
2 anni faOriginaleTraduzione
Mi sono registrato in questo casinò grazie alla valutazione positiva che il guru trasmette come perfetta, e purtroppo non è stato così. hanno risposto alle mie e-mail da allora. Sapendo che in questi casi la live chat non aiuta, dopo 8 giorni ho ancora il conto chiuso, senza sapere perché, e se i miei documenti sono stati convalidati o meno, il mio prelievo è stato convalidato, cioè non lo faccio ho qualche informazione e non riesco nemmeno a ottenerla tramite i contatti del casinò, tramite e-mail al dipartimento di supporto o finanziario o tramite livechat, niente. continuo ad aspettare...
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  • Molti provider, sito di facile lettura, molti metodi di pagamento
  • Processo di verifica dell'account
  • Risposta rapida via e-mail
  • Ignoranza e disprezzo per la richiesta di informazioni attraverso i contatti forniti dal casinò
Traduzione automatica:
2 anni faOriginaleTraduzione
Molti fornitori, verifica rapida, ritiro super veloce di Skrill. Comunque, tutto come dovrebbe essere fatto. Molto bene
  • molti fornitori
  • controllo veloce
  • Sollevamento efficace e veloce
  • niente da puntare
Traduzione automatica:
21bit Casino
2 anni fa
Ciao Bufalo42,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi!

Siamo felici di sapere che ti stai godendo la tua esperienza con 21bit :)

Ti auguriamo un fantastico gameplay!

Cordiali saluti, 21Bit Casino
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