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Le recensioni di bufalo42

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
7 mesi faOriginaleTraduzione
Ho richiesto l'autoesclusione da questo casinò a causa della mia dipendenza. Ho inviato un'e-mail l'8 maggio a riguardo, ma non hanno mai risposto. Sono andato in chat dal vivo chiedendo di chiudere il mio account e mi hanno detto di inviare un'e-mail.
Ho detto che l'e-mail è stata inviata e l'agente in tempo reale ha detto che ne darà comunicazione alla direzione.
Conclusione: non ho mai avuto una risposta e ho ancora il mio conto aperto, ma ora ho perso un sacco di soldi con i miei depositi.
Se cerchi un casinò affidabile che garantisca un gioco responsabile, non scegliere questo.
Mostra di piùMostra meno
  • Un sacco di giochi
  • Rtp orribile
  • Il gioco responsabile non si applica a questo casinò
Traduzione automatica:
TrueLuck Casino
7 mesi fa
Caro Vitor,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le tue aspettative e per il disagio che questa situazione ti ha causato.

Prendiamo molto sul serio il gioco responsabile e la tua richiesta di autoesclusione avrebbe dovuto essere gestita con la massima urgenza.

Per assistervi ulteriormente e indagare a fondo su questa questione, vi chiediamo gentilmente di contattarci direttamente a

Comprendiamo l'importanza del gioco d'azzardo responsabile e ci impegniamo a rafforzare i nostri protocolli interni per evitare che simili problemi si ripetano. Il tuo feedback è fondamentale e speriamo davvero di avere l'opportunità di risolvere la situazione.

Distinti saluti,
Squadra Trueluck
11 mesi faOriginaleTraduzione
Al giorno d'oggi, è improbabile che trascorrano 10 giorni lavorativi dall'approvazione del mio prelievo tramite bonifico bancario da parte del dipartimento finanziario del casinò per completarlo, e mi sembra sospetto.
  • Molti fornitori
  • Limiti di prelievo decenti per settimana
  • Dopo che il dipartimento finanziario ha approvato il prelievo, potrebbero volerci 10 giorni lavorativi per ricevere le mie vincite tramite bonifico bancario
Traduzione automatica:
Rollero Casino
11 mesi fa
Ciao Bufalo42,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Sappiamo che i prelievi tempestivi sono importanti per i nostri giocatori e ci scusiamo per qualsiasi frustrazione causata dal tempo di elaborazione.

Sebbene ci impegniamo a elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, i tempi di bonifico bancario possono variare a seconda degli istituti finanziari e di altri fattori esterni. Il nostro team finanziario lavora diligentemente per garantire che tutte le transazioni siano sicure e conformi alle normative.

Apprezziamo la tua pazienza e diamo valore alla tua fiducia. Se hai dubbi o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo

Distinti saluti,

Il team Rollero
1 anno faOriginaleTraduzione
Aggiornamento
Sono passati 20 giorni dal mio primo deposito, ma non riesco ancora a giocare con il mio saldo di 30 euro.
Ora non riesco ad accedere al casinò, non so perché.
Dopo 20 giorni l'assistenza non ha ancora risposto.
Casinò da evitare.

Ho depositato 30 euro da più di una settimana e non riesco a giocare, a chiedere assistenza, a inviare e-mail e niente.
Nessuna risposta. Non ho assistenza clienti, sembra un casinò finto.
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  • Niente, non posso giocare
  • Nessun supporto clienti
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Il primo deposito è in sospeso da più di 7 giorni, ho provato a contattare la chat dal vivo, ma nessuna risposta.
Invia un'e-mail, nessuna risposta.
Casinò truffa, ho perso il mio deposito di denaro
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  • Niente
  • Deposito di 7 giorni in sospeso
  • Nessuna chat dal vivo e nessun supporto via e-mail
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Ho provato per 3 settimane ad avere una risposta dal servizio clienti, ma niente.
È un casinò fantasma e non ci lavora nessuno.
Nessuna chat in tempo reale e non rispondere alle email.
Hanno rifiutato il mio prelievo e non hanno ricevuto alcuna spiegazione dal casinò.
Hanno limitato i miei limiti di prelievo a 500 euro a settimana e non so perché.
Ho chiesto i 500 euro che mi erano stati concessi e per più di una settimana non ho ricevuto alcun aggiornamento a riguardo.
Ripeto, 3 settimane e non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò, è un casinò fantasma.
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  • Molti fornitori
  • Non avere assistenza clienti
  • Rifiutare i prelievi senza spiegazioni
  • Applica restrizioni al tuo account, limiti ai tuoi prelievi
  • Casinò fantasma
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Solo un altro casinò che non paga nei tempi promessi.
Gli agenti di Livechat sono inutili, nonostante siano amichevoli, e con un limite di prelievo giornaliero così piccolo, fanno ancora fatica a elaborare i prelievi in tempo.
Richiedi un prelievo il 25 aprile ed è ancora in fase di elaborazione.
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  • Molti fornitori
  • Navigazione facile
  • Prelievi lenti
  • I tempi di prelievo non corrispondono a quanto promesso dal casinò.
Traduzione automatica:
NovaJackpot Casino
1 anno fa
Ciao,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel ritiro.

Siamo molto felici di vedere che il tuo prelievo è stato effettivamente elaborato da parte nostra.

Per ulteriori domande, contatta il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cordiali saluti,
Squadra NovaJackpot
1 anno faOriginaleTraduzione
Salve, la mia ultima recensione da questo casinò è stata respinta perché mi lamentavo dei tempi di elaborazione della verifica e dei prelievi. In questo casinò è esplicito nei suoi T&C che i prelievi e le verifiche vengono elaborati in 24 ore.
Una settimana in attesa del mio ritiro.
Un'ulteriore verifica viene elaborata richiedendo un documento al giorno.
Chiedi via email tutti i documenti necessari, nessuna risposta, potrei inviare tutti i documenti di seguito, ma non funzionano in questo modo.
Sto ancora aspettando e vedo quando finirà questo incubo.
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  • Il sistema del processo di verifica è molto, molto, lento.
Traduzione automatica:
Wish Casino
1 anno fa
Grazie per il tuo feedback!

Ci scusiamo per i tuoi sentimenti riguardo al processo di verifica.

Il nostro team comprende perfettamente che il processo di verifica sembrerebbe faticoso. In conformità con i Termini e Condizioni, verifichiamo l'identità e le informazioni di contatto dei nostri clienti per garantire la loro sicurezza.

In alcuni casi, relativi ai Termini e Condizioni, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva. Potresti trovarlo frustrante, ma è importante proteggerti, prevenire il riciclaggio di denaro e altre attività illegali.

Tieni presente che ti contatteremo via e-mail non appena la documentazione aggiuntiva sarà controllata dal dipartimento di verifica.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite e-mail o chat dal vivo.

Cordiali saluti,
La squadra di WishCasino
1 anno faOriginaleTraduzione
Se così non fosse, c'è stato un piccolo problema con la mia verifica, potrei classificare il casinò al massimo livello, specialmente dopo alcune chat dal vivo, gli agenti Sofie e Kate sono stati molto gentili e disponibili e mi hanno aiutato a completare la verifica e a poter ritirare le mie vincite.
La verifica potrebbe essere un po' più veloce, ma una volta completata, il prelievo richiede meno di 24 ore.
Buon layout e un ottimo numero di fornitori di giochi.
Raccomando!
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  • Personale dell'agente amichevole
  • Molti giochi, che funzionano bene e senza intoppi
  • Pagamento rapido dopo la verifica
  • Tempo di elaborazione della verifica lungo
Traduzione automatica:
777onfire Casino
1 anno fa
Caro Bufalo42,

Grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai avuto un incontro positivo, soprattutto con i nostri agenti di chat dal vivo, Sofie e Kate. Il loro impegno nel fornire un supporto utile e amichevole riflette l'elevato standard di servizio clienti che miriamo a fornire attraverso la nostra piattaforma di casinò.

Apprezziamo la tua comprensione riguardo al processo di verifica. Mentre ci impegniamo a garantire la sicurezza e l'integrità di tutti i conti e le transazioni dei nostri giocatori, comprendiamo l'importanza di un rapido processo di verifica. Ti assicuriamo che lavoriamo continuamente per migliorare le nostre procedure per renderle il più rapide e fluide possibile senza compromettere la sicurezza.

È fantastico sapere che, una volta completata la verifica, hai potuto usufruire del nostro rapido processo di prelievo, ricevendo le tue vincite in meno di 24 ore. Il nostro team lavora duramente per garantire che, una volta completati tutti i controlli necessari, i giocatori possano accedere tempestivamente ai propri fondi.

Siamo inoltre entusiasti che tu abbia apprezzato il layout della nostra piattaforma e l'ampia gamma di giochi forniti da numerosi fornitori di giochi affidabili. Crediamo nell'offrire un'esperienza di gioco diversificata e di qualità a tutti i nostri giocatori, ed è gratificante sapere che stiamo colpendo nel segno.

La tua raccomandazione significa molto per noi. Sono i giocatori come te che contribuiscono a rendere il nostro casinò una comunità vivace e accogliente. Siamo onorati del vostro supporto e felici di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Ci auguriamo di continuare a fornirti un'esperienza di gioco piacevole e un servizio eccezionale. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai ulteriori feedback, non esitare a contattarci.

Grazie ancora per le tue gentili parole e per aver scelto il nostro casinò. Ecco tanti altri momenti divertenti e vittorie!

Cordiali saluti,
777in fiamme
2 anni faOriginaleTraduzione
I casinò con questa valutazione dovrebbero almeno rispettare le proprie regole. I prelievi elaborati in 3 giorni lavorativi sono una bugia.
Sono andato in livechat per chiedere se c'erano problemi con il mio prelievo e mi hanno risposto che dovevo aspettare, poi hanno provato a buttarmi fuori, sostenendo che hanno dei problemi nel sito web e non possono portare a termine la sessione di chat dal vivo e chiuderla . Dopo 30 secondi, fai un'altra sessione di chat dal vivo e tutto è andato bene.
Le e-mail non hanno risposta.
Questa valutazione data dal guru del casinò è molto lontana dalla realtà.
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  • Molti fornitori
  • Processo di prelievo lungo
  • Agenti di livechat scortesi
  • Non rispettare i termini e le condizioni relativi ai prelievi
Traduzione automatica:
2 anni faOriginaleTraduzione
Bel casinò, molti fornitori e giochi che funzionano velocemente e senza intoppi.
La chat dal vivo funziona bene e la verifica è rapida. La mia valutazione ora è neutra, ma potrebbe essere modificata in molto buona a seconda della tempistica della mia richiesta di prelievo. Aspetta e vedrai!
  • Molti fornitori di giochi
  • Chat dal vivo buona
  • Verifica rapida
  • Per ora niente di male.
Traduzione automatica:
Spinch Casino
2 anni fa
Caro Bufalo42,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così positiva sul nostro casinò! Siamo lieti di sapere che ti piace la nostra vasta gamma di giochi e che i nostri servizi soddisfano le tue aspettative.

Garantire un processo di prelievo rapido e senza intoppi per tutti i nostri giocatori è di fondamentale importanza per noi. Lavoriamo continuamente per accelerare le richieste di prelievo e renderle il più convenienti possibile.

Siamo ottimisti sul fatto che la tua prossima esperienza di prelievo garantirà una valutazione "eccellente". Se avete suggerimenti o ulteriori feedback, non esitate a farcelo sapere. Siamo sempre ansiosi di migliorare il nostro casinò per te.

Ti auguriamo buona fortuna con i tuoi giochi!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Spinch
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