Ich hasse es, diese negative Bewertung zu hinterlassen, aber sie haben mir keine andere Wahl gelassen. Ich habe 50 $ eingezahlt und über 50 $ gesetzt … gemäß diesen Anforderungen sollte ich 7 Tage lang täglich rubbeln und drehen können. Es funktioniert, ist aber immer noch gesperrt. Ich habe Ignition Casino MEHRERE E-Mails gesendet (weil das die EINZIGE Möglichkeit ist, sie zu kontaktieren) … sie verarschen mich jetzt seit 4 Tagen und ich habe ihnen Feedback zu diesem Problem gesendet. Sie erstatten mir meine 50 $ nicht zurück, weil der Fehler in ihrer Software liegt und nicht bei mir … sie schreiben mein Konto deswegen oder so nicht gut. Sie haben aufgehört, mir E-Mails zu schicken, also seien Sie BITTE vorsichtig und wissen Sie, dass Sie keine Probleme lösen werden. Vorsicht vor dieser täglichen Rubbel- und Drehaktion, weil ich nicht einmal täglich rubbeln kann, obwohl ich die Anforderungen dafür erfülle. Sie sagen mir, ich solle alle möglichen Dinge selbst tun und ich bin sogar in die Bibliothek gegangen, um mein Konto auf einem PC zu eröffnen und es funktioniert immer noch nicht. Nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich alles getan habe, was sie verlangten, haben sie VOLLSTÄNDIG aufgehört, auf diese Situation zu reagieren. Ich habe viel Geld bei Ignition ausgegeben, um so behandelt zu werden, und an diesem Punkt ist das Einzige, was sie richtig machen können, meinem Konto die 50 $ gutzuschreiben, die ich ausschließlich für diese Aktion ausgegeben habe, die ihrerseits nicht funktioniert, ODER mir die 50 $ zurückzuerstatten … Ich habe das vorgeschlagen, und sie haben nie darauf geantwortet. Sie antworteten nur, dass sie weder eine Kundendienstnummer noch einen Live-Chat haben. Behandeln Sie Ihre Kunden wirklich so???
Angewidert!!! Wenn nach dieser Bewertung nichts unternommen wird, werde ich sicherstellen, dass ich mehr Bewertungen online hinterlasse, damit andere sich davor in Acht nehmen können, dass sie buchstäblich Ihr Geld nehmen und damit verschwinden. Und hüten Sie sich vor der Rubbel- und Drehaktion … ich würde an Ihrer Stelle NICHT das Geld dafür einsetzen. Ich habe Stunden damit verschwendet, sie zu kontaktieren und dieses Problem zu lösen … Ich habe geduldig 24 Stunden auf jede Antwort-E-Mail von ihnen gewartet und jetzt nicht einmal eine Antwort erhalten und ich kann sie nicht einmal anrufen! Die Leute müssen das wissen, denn es ist ihnen buchstäblich egal, denn wenn es ihnen egal wäre, hätten sie diese Situation gelöst, denn es ist ihre Schuld, nicht meine! Ich werde diese Bewertung korrigieren, wenn sie dieses Problem beheben, aber wie ich sagte, es sind 4 Tage vergangen und nichts und jetzt keine Antwort-E-Mail. Es ist furchtbar. Es gibt zu viele Casinos da draußen, als dass irgendjemand so behandelt werden könnte und Ihnen einfach Ihr Geld abnimmt.