vor 9 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich bin schon seit einiger Zeit Spieler im Spinch Casino. Ich hatte noch nie Probleme mit Auszahlungen. Ich habe mir kürzlich den VIP-Status der Stufe 6 gesichert, der mir bevorzugte Auszahlungen garantiert (normalerweise 2-3 Tage). Allerdings sind meine letzten Auszahlungsanträge noch ausstehend und ich bekomme immer wieder Ausreden, warum sie nicht bearbeitet werden. Ich hatte 4 Abhebungen – 9.000 $, 9.000 $, 6.000 $ und 1.000 $. Dann, nach einigem Hin und Her, wurde meine 1000-Dollar-Abhebung bearbeitet, obwohl die größeren Beträge Tage vorher getätigt wurden. Ich mache mir ein wenig Sorgen, dass ich mein Geld nicht erhalten werde, und ich wurde umgangen. Ich versuche geduldig zu sein, aber es ist schon eine Woche her und es hat noch nie so lange gedauert.
Wenn ich meine Auszahlung rechtzeitig und ohne Probleme erhalte, würde ich meine Bewertung gerne ändern.
Wenn ich meine Auszahlung rechtzeitig und ohne Probleme erhalte, würde ich meine Bewertung gerne ändern.
- Keine konkreten Antworten im Gespräch mit dem Support
- Lange Wartezeiten bei Auszahlungen
- Es wurde nur die kleinste Auszahlung bearbeitet, obwohl meine anderen bereits Tage zuvor eingereicht wurden
Automatische Übersetzung
Spinch Casino
vor 1 Monat
Liebe isabernstein83,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration, die Sie bei Ihren letzten Auszahlungsanträgen erlebt haben. Wir verstehen vollkommen, wie beunruhigend das sein kann, insbesondere angesichts Ihres VIP-Status und Ihrer früheren positiven Erfahrungen mit unserem Auszahlungsprozess. Ihre Loyalität als Level 6-VIP-Mitglied ist uns unglaublich wichtig und wir bedauern zutiefst die Verzögerungen, die Sie dieses Mal erlebt haben.
Wir bemühen uns, Auszahlungen zeitnah zu bearbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Beste grüße,
Spinch Casino Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration, die Sie bei Ihren letzten Auszahlungsanträgen erlebt haben. Wir verstehen vollkommen, wie beunruhigend das sein kann, insbesondere angesichts Ihres VIP-Status und Ihrer früheren positiven Erfahrungen mit unserem Auszahlungsprozess. Ihre Loyalität als Level 6-VIP-Mitglied ist uns unglaublich wichtig und wir bedauern zutiefst die Verzögerungen, die Sie dieses Mal erlebt haben.
Wir bemühen uns, Auszahlungen zeitnah zu bearbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Beste grüße,
Spinch Casino Team
