ngeorgiou690s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 7 MonatenOriginalÜbersetzung
Leider hat dieses Casino meinen Gewinn von 48.000 Euro für 10 Tage gesperrt. Da ich weiß, dass viele der in Curacao lizenzierten Casinos Konten nicht von Anfang an verifizieren, habe ich darauf bestanden, nachdem ich ein Konto erstellt hatte, aber im Gespräch mit ihnen sagten sie mir, dass dies nicht notwendig sei. Sie haben mich 2-3 Mal bezahlt und das ziemlich schnell. Vor 10 Tagen habe ich beim Roulette den Betrag von 48000 mit dem Multiplikator X700 gewonnen. Dort begann meine Folter. Sie forderten eine sofortige Überprüfung. Zunächst wurden die Dokumente nicht hochgeladen und man teilte mir mit, dass wir sie nicht hätten. Als ich ihnen einen Screenshot des Bildschirms gemacht habe, auf dem steht, dass ich sie geschrieben habe, wurden sie erfolgreich hochgeladen und Sie werden informiert, dass sie in kurzer Zeit alles gefunden haben. Am nächsten Tag teilte mir der VIP-Manager mit, dass das Adressdokument akzeptiert wurde, sie aber erneut meinen Ausweis benötigen. Ich habe es dorthin geschickt und auch hochgeladen. Am nächsten Tag teilte mir der Manager mit, dass das Dokument zwar für die Adresse akzeptiert wurde, sie jedoch ein weiteres Dokument zur Adressüberprüfung benötigen. Wir stimmten zu, ihm das offizielle Mietdokument von der Taxi-Webseite mit dem Logo der Griechischen Republik zuzusenden. Ich habe es von der offiziellen Seite heruntergeladen und verschickt. Nachdem sie es studiert hatten, sagten sie mir, dass es vor mehr als sechs Monaten geschrieben wurde und nicht akzeptiert wird. Zuerst dachte ich, sie würden sich über mich lustig machen, aber die Herren meinten es ernst. Mit anderen Worten: Ich hätte im letzten Trimester ein Zuhause finden sollen. Obwohl ich ihnen erklärt und erwähnt habe, dass es das Zeichen der griechischen Republik trägt und das offiziellste Dokument ist, immer noch nichts. Da ich nun an dieser Adresse wohne, haben sie das Rathaus um Papier gebeten. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, denn egal welches Dokument ich ihnen noch einmal schicke, sie werden sicher Ausreden finden. Das Casino storniert, was vereinbart wurde.
Ich bin wirklich verzweifelt in dieser Situation. Ich war froh, dass ich 48000 gewonnen habe und am Ende nichts bekommen werde.
Wie viele Betrüger gibt es im Internet?
Ich möchte wirklich nicht aufgeben, denn es ist eine große Menge. Auf Curaçao gibt es keine Beschwerdestellen und niemand kümmert sich um Kunden.
Ich hätte gerne Meinungen dazu, was ich mit dem Diebstahl tun kann, den sie mir angetan haben?
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  • Betrug
  • Um eine Auszahlung von Gewinnen zu verhindern, werden Konten absichtlich nicht verifiziert
  • Sie belügen Sie ständig in E-Mails
Automatische Übersetzung
Casino Infinity
vor 7 Monaten
Lieber ngeorgiou690,

Wir bedauern Ihre enttäuschende Erfahrung.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir keinen Grund haben, unseren Spielern Schaden zuzufügen, da wir danach streben, die Besten zu sein und alle Bedürfnisse unserer Spieler zu erfüllen. Wir arbeiten außerdem unter einer strengen Lizenz, die eine faire Spielumgebung garantiert.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei Ihrer Registrierung bei uns akzeptiert haben, müssen Sie uns alle Informationen zur Verfügung stellen, die wir möglicherweise anfordern, um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Identität zu überprüfen oder die Quelle der auf Ihr Konto eingezahlten Gelder zu ermitteln. Dazu gehören (ohne darauf beschränkt zu sein) ein ordnungsgemäß beglaubigter Personalausweis, ein Wohnsitznachweis, ein Eigentumsnachweis und der Transaktionsverlauf der verwendeten Zahlungsmethoden, einschließlich Bank- oder Kredit-/Debitkartenabrechnungen usw. Wir können außerdem nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen Verwenden Sie alle zusätzlichen Verfahren und Mittel, die wir für angemessen halten, um Identität, Alter, Wohnort und andere Umstände (KYC) zu überprüfen, sowohl vor als auch nach der Einzahlung auf Ihr Konto und/oder der Auszahlung.
Sollte unsere Antwort Ihren Bedürfnissen leider nicht entsprochen haben, können Sie eine Beschwerde gegen uns einreichen, wobei Ihr Fall von einem Casino Guru-Website-Administrator geprüft wird.

Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.

Dein,
Infinity Casino-Team.
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