Meine Erfahrungen im Kirgo Casino waren außergewöhnlich positiv. Von allen Casinos, die ich ausprobiert habe, ist das Bonussystem von Kirgo bei weitem das fairste. Die Boni sind großzügig und haben proportionale Beiträge, was bedeutet, dass Sie im Falle eines großen Gewinns oder wenn Sie den Rollover lieber nicht abschließen möchten, Ihre Gewinne und Verluste proportional abheben können. Andere Boni bieten Freispiele mit einem niedrigen Rollover. Darüber hinaus ist das Design der Website angenehm und intuitiv, sodass die Navigation einfach ist. Auszahlungen sind schnell und einfach und die Auswahl an Slots ist ausgezeichnet. Kirgo hat meine Treue als Kunde verdient

Meine Erfahrungen mit der Website waren im Allgemeinen positiv, wobei einige Punkte hervorzuheben sind. Das Design ist ansprechend und die Vielfalt an Währungen, Einzahlungsmethoden und Slot-Spielen ist zufriedenstellend. Die Dynamik des Währungswechsels in den Spielen ist ausgezeichnet (ich glaube, das ist der günstigste Punkt), sodass Sie auch nach einer Einzahlung in USDT in BRL spielen können. Auch die Bonusoptionen sind attraktiv.

Andererseits dauerte die Bearbeitung der ersten Auszahlung 8 Tage, während der Support angegeben hatte, dass sie zwischen 30 Minuten und 24 Stunden dauern würde. Ich verstehe, dass die erste Auszahlung länger dauern kann, aber es wäre wichtig, dass der Support einen genaueren Zeitrahmen angibt, beispielsweise bis zu 10 Werktage, damit der Kunde eine realistischere Erwartung hat. Die Inkonsistenz in den vom Support bereitgestellten Informationen zur Bearbeitungszeit hat zu Frustration geführt. Anstatt kurze Fristen anzugeben, die nicht eingehalten werden können, wäre es transparenter, eine längere Frist anzugeben und früher als erwartet zu liefern.

Ich glaube, dass die Optimierung des Abholprozesses ein entscheidender Verbesserungspunkt ist, insbesondere vor dem Hintergrund, dass der erste Eindruck grundlegend für die Kundenbindung ist.

Ich habe eine Erfahrung mit Casino gemacht. Als ich mein Konto erstellte, synchronisierte ich mein Google-Konto und mein Name wurde nicht vollständig importiert. Nach 6 Einzahlungen und 4 Auszahlungen verlangte das Casino meine Dokumente und ich schickte sie umgehend, aber sie sperrten mein Konto und konfiszierten mein Guthaben mit der Begründung, ich hätte gegen die Regeln verstoßen und meine Angaben seien falsch. Lange Zeit später kontaktierte mich das Casino, änderte meine Angaben und sperrte mein Konto, entschuldigte sich und gab mir einen Bonus für die Unannehmlichkeiten. Ich war überrascht von der anschließenden Kontaktaufnahme und erleichtert, dass sie mein Konto entsperrt hatten, denn ich hatte noch nie eine solche Situation erlebt. Aber das Wichtigste ist, dass es gelöst wurde, weshalb ich meine Bewertung geändert habe.

Das Casino bietet eine gute Auswahl an Währungen und verschiedenen Anbietern. Allerdings fehlen einige der neuesten Slots renommierter Anbieter. Auch die Variation des Mindesteinsatzwertes bei bestimmten Slots stellt für Wettende mit begrenztem Budget einen negativen Aspekt dar. Das Bonussystem ist durchaus zufriedenstellend; beim Willkommensbonus betrug der von mir verwendete Rollover das 40-fache des Bonusbetrags, während in der Beschreibung auf Guru Casino das 100-fache angegeben ist. Ob sich die Bonusbedingungen seitdem geändert haben, kann ich nicht bestätigen. Das Design der Website ist ansprechend und der Kundenservice war stets aufmerksam und effizient. Auszahlungen werden schnell bearbeitet. Es ist definitiv eine Plattform, die einen Versuch wert ist.

Es ist ein gutes Casino, insbesondere für diejenigen, die Double- und Crash-Spiele mögen. Im Bereich der Spielautomaten herrscht eine gewisse Unzufriedenheit aufgrund der Variation der Mindesteinsatzbeträge bei einigen Spielen und der Begrenzung der Spielautomaten, die mit dem Bonus gespielt werden können. Das Casino bietet jedoch eine breite Palette an Anbietern und Spielen. Der Kundendienst lässt zu wünschen übrig; die Mitarbeiter scheinen unvorbereitet zu sein. Bei seltenen Gelegenheiten, bei denen ich sie anrufen musste, war meine Erfahrung nicht positiv, was ich als einen Aspekt betrachte, der verbessert werden muss. Auszahlungen, die früher fast sofort erfolgten, dauern jetzt länger und können bis zu vier Tage dauern. Ein sehr positiver Aspekt ist das tägliche Belohnungssystem, das je nach Level ziemlich vorteilhaft sein kann, obwohl es einige Zeit dauert, nach Erreichen des Platin-Levels aufzusteigen. Im Allgemeinen ist es ein Casino, das ich schätze und empfehle, solange die zu verbessernden Punkte kein Hindernis darstellen. Trotz einiger Rückschläge wurden alle Probleme gelöst, unabhängig von der Wartezeit.