Ho avuto un'esperienza con Casino. Quando ho creato il mio account, ho sincronizzato il mio account Google e il mio nome non è stato importato completamente. Dopo 6 depositi e 4 prelievi il casinò ha chiesto i miei documenti e li ho inviati prontamente, ma hanno bloccato il mio account e confiscato il mio saldo sostenendo che avevo violato le regole e che i miei dati erano sbagliati. Molto tempo dopo, il casinò mi ha contattato e ha cambiato i miei dati e bloccato il mio account, si è scusato e mi ha dato un bonus per l'inconveniente. Sono rimasto sorpreso dal contatto successivo e sollevato dal fatto che avessero sbloccato il mio account, perché non mi era mai capitata una situazione del genere prima. Ma la cosa importante è che si è risolto, motivo per cui ho cambiato la mia valutazione.

Il casinò offre una buona varietà di valute e diversi fornitori. Tuttavia mancano alcune delle slot più recenti di fornitori rinomati. Anche la variazione del valore minimo di scommessa su alcune slot rappresenta un aspetto negativo per chi scommette con budget limitati. Il sistema dei bonus è abbastanza soddisfacente; Nel bonus di benvenuto, il rollover che ho utilizzato è stato di 40 volte l'importo del bonus, mentre la descrizione su Guru Casino dice 100 volte. Non posso confermare se da allora ci sia stata una modifica ai termini del bonus. Il design del sito web è gradevole e il servizio clienti è sempre stato attento ed efficiente. I prelievi vengono elaborati rapidamente. È sicuramente una piattaforma che vale la pena provare.

È un buon casinò, soprattutto per coloro che amano i giochi Double e Crash. Nella sezione slot si registra una certa insoddisfazione dovuta alla variazione degli importi minimi di scommessa in alcuni giochi e alla limitazione delle slot giocabili con il bonus. Tuttavia, il casinò offre una vasta gamma di fornitori e giochi. Il servizio clienti lascia un po' a desiderare; gli addetti sembrano impreparati. Nelle rare occasioni in cui ho avuto bisogno di chiamarli, la mia esperienza non è stata positiva, cosa che considero un aspetto da migliorare. I prelievi, che prima erano quasi istantanei, ora hanno richiesto più tempo, potenzialmente fino a quattro giorni. Un aspetto molto positivo è il sistema di premi giornalieri, che può essere molto vantaggioso a seconda del livello, anche se ci vuole tempo per progredire dopo aver raggiunto il livello Platino. In generale è un casinò che apprezzo e consiglio, purché i punti da migliorare non siano un impedimento. Nonostante alcuni inconvenienti, tutti i problemi sono stati risolti, indipendentemente dai tempi di attesa.