Hallo,

Es tut uns leid, dass das Donbet Casino nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bitte beachten Sie, dass das Donbet Casino mehrere Boni anbietet, die manuell auf der Bonusseite aktiviert werden müssen.

Die Dauer der Auszahlung hängt von der Methode und dem Zeitpunkt der Anfrage ab (Bankauszahlungen benötigen an Wochenenden usw. mehr Zeit).

Wir haben Ihre Aktivität überprüft und Ihre Auszahlung war weniger als 40 Minuten lang ausstehend, bevor Sie sie storniert haben. Die Bearbeitung von Bankabhebungen dauert länger.

Was die Option zur Aussetzung der Auszahlungsstornierung betrifft, bieten wir diesen Service nicht an.

Lieber lemmy85,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und möchten die von Ihnen angesprochenen Probleme gerne klären.

Wir möchten betonen, dass wir unsere Kunden niemals bitten, negative Bewertungen zu entfernen. Wir legen Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz und jedes Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Bezüglich Ihrer Auszahlung haben wir eine gründliche Untersuchung durchgeführt und bestätigen, dass die Auszahlungsanforderung von der Bank storniert wurde.

Wir verfügen zu Ihrer Bequemlichkeit über eine Funktion zur Stornierung von Auszahlungen, sodass Sie weiterspielen können, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

Unsere VIP-Abteilung ist jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Die Bereitstellung eines erstklassigen Service für unsere geschätzten Spieler hat für uns immer Priorität.

Alle Informationen zu den Auszahlungslimits finden Sie in den entsprechenden Abschnitten auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen stets, sich mit den Regeln vertraut zu machen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
Wir möchten Sie zudem auf folgenden Absatz unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam machen:
6.15 Anträge auf Auszahlung von Geldmitteln werden von der Finanzabteilung innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Antragstellung und/oder 48 Geschäftsstunden nach Auszahlung des letzten Auszahlungsantrags bearbeitet, vorausgesetzt, alle anderen Bedingungen sind erfüllt und die Prüfungen sind wie in den Bedingungen beschrieben abgeschlossen. Mitarbeiter der Finanzabteilung bearbeiten Anträge auf Auszahlung von Geldmitteln von Montag bis Freitag von 6:00 bis 17:00 Uhr GMT.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um unsere Dienste zu verbessern und schätzen Ihr Vertrauen.

Beste grüße,
Boomerang Casino

Hallo, lieber lemmy85!

Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir tun unser Bestes, um unsere Benutzer zufrieden zu stellen. Leider haben wir die von Ihnen angeforderten Informationen nicht in einem Rücksendeschreiben per Post erhalten. Es ist für uns sehr enttäuschend, ein solches Feedback zu erhalten, und es zeigt uns, dass es Raum für Verbesserungen gibt.

Einen schönen Tag noch!
Beste Grüße, Mostbet.