haaroe94s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 9 MonatenOriginalÜbersetzung
Es scheint, dass Sie Ihre Identität bestätigen müssen, wenn Sie in diesem Casino etwas gewinnen (natürlich ist das kein Problem), aber sie lassen sich das so lange wie möglich Zeit und es fühlt sich an, als wollten sie, dass Sie „aufgeben", aber nachdem sie keinen Grund finden, Ihre Auszahlung abzulehnen, löschen sie einfach Ihr Konto und „erstatten" Ihnen Ihr Geld ohne weitere Erklärung. Nach einem Monat habe ich noch immer weder eine Erklärung noch mein Geld erhalten. Ich warte immer noch und frage wöchentlich den Support, nur um immer dieselbe Antwort zu erhalten. „Es wird immer noch bearbeitet."

-Bearbeiten 15.04.24
Nach 2 Monaten habe ich endlich mein Geld bekommen
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OnLuck Casino
vor 2 Wochen
Lieber haaroe94,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten und Frustrationen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Auszahlungs- und Verifizierungsprozess erlebt haben. Wir wissen, wie wichtig es für Spieler ist, sich sicher und unterstützt zu fühlen, und Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld endlich erhalten haben, auch wenn der Vorgang viel länger gedauert hat als vorgesehen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verzögerung und etwaige Unklarheiten in unserer Kommunikation während dieser Zeit.

Seien Sie versichert, dass wir unsere Verfahren aktiv überprüfen und optimieren, um allen Spielern künftig eine schnellere und transparentere Abwicklung zu gewährleisten.

Wenn Sie noch Bedenken oder Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an unser Support-Team wenden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen ein reibungsloseres und angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Beste grüße,
OnLuck Casino Team
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