Der Kundenservice antwortet nicht, sondern postet Bot-Antworten.
Die Registerkarte „Erfolge" ist fehlerhaft, sie beheben das Problem nicht und zahlen den versprochenen Erfolg nicht aus. Auch hier reagiert der Kundendienst nicht, E-Mails werden nicht beantwortet und häufig verlässt der Kundendienst den Chat einfach nach einer Wartezeit von 20 bis 30 Minuten.

Update: Ausstehende Auszahlungen dauern ewig ... nachdem Sie auf der Plusseite sind, werden Auszahlungen plötzlich nicht mehr bearbeitet und Sie werden mit Boni zugespammt, die Sie nicht verwenden können, weil Sie eine ausstehende Auszahlung haben.

nach 2 Monaten ist die fehlerhafte Leistung immer noch nicht behoben, obwohl versprochen wurde, mich innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren. Es ist nichts unternommen worden und ich habe alle E-Mails und Chats, um das zu beweisen.
Der Kundenservice ist manchmal sehr, sehr schlecht. Ich bekomme VIP-Boni, die der normale Kundenservice oft ablehnt, weil sie nicht verstehen, wie der Bonus funktioniert... dann kontaktiere ich VIP, um mich zu beschweren, dass ich den versprochenen Bonus nicht bekommen habe, und sie müssen zum normalen Chat zurückkehren, um das Problem zu lösen... zumindest antworten die VIP-Teams innerhalb eines Tages.

2 Monate ohne Behebung eines Problems sind einfach inakzeptabel.

Update: Der Fehler ist nicht behoben, aber nach 3,5 Monaten wurde endlich zugestimmt, die Leistung auszuzahlen …

Dann noch mehr schlechte Nachrichten. Abhebungen sind SEHR SEHR langsam. Mindestbearbeitungsgeschwindigkeit 3 Tage bis 2 Wochen. Ja. Sie haben es gelesen. Außerdem halten sie sich diesbezüglich nicht an ihre eigenen Regeln. Die Erklärungen des Kundendienstes scheinen eher Ausreden zu sein: „Probleme mit dem Dienstanbieter" … „es sind keine 3 Tage, wir zählen erst AB DEM NÄCHSTEN Tag" – was buchstäblich 4 Tage ergibt.
Vergessen Sie auch, Boni zu verwenden, wenn Sie eine Auszahlung ausstehen haben, das ist nicht möglich. Wenn Sie also auch nur zwei Auszahlungen in einem Monat haben, ist die Site für den Rest der Tage unbrauchbar, weil es Verzögerungen bei der Auszahlung gibt. Natürlich können Sie normal einzahlen, aber welchen Sinn hat das, wenn eine Auszahlung aussteht? Sie haben es buchstäblich sinnlos gemacht, hier einzuzahlen, während eine Auszahlung aussteht. So etwas habe ich noch nie irgendwo gesehen. Höchst zweifelhaftes System.

Ich muss sagen, dass ich mit 90 %iger Wahrscheinlichkeit von diesem Casino weggehen werde. Insgesamt eine sehr negative Erfahrung, auch wenn die Site super funktioniert.